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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2024-01-04 18:40:39
5.0
投稿日：2024-01-04 18:28:25
5.0
投稿日：2023-06-18 17:07:40
5.0
投稿日：2023-06-18 17:07:07
総合1
たかし590922さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
チェックイン時の並びを整備する男性スタッフの対応がイマイチでした。
部屋は髪の毛やベッドの隙間（窓側と枕がある間辺り）に汚れがあり大変不快に思いました。年始で忙しかったので仕方ないですかね？
また今の時期だからか知りませんが冷房が使えません。
風呂上がりは暑いしみなさん寒がりって訳ではないのでそこは改善した方がいいと思います。そのくせ部屋を出た通路はすごく寒いです。
大浴場はめちゃ良かったです。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また客室の清掃不備に関しましてもあってはならないことでございます。
誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有を行い今後の改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございます。
フロント 柿本