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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋のタイプ「眺望あり」でしたが、そもそも窓自体がベッドが接した壁の上部だけの形で、床に立った状態では外を覗けず、ベッドの上から何とか外が見える状態でした。外の景色も、観覧車側ではなく、何となく周りのビルが見えているといった感じです。これをあえて「眺望あり」とは理解できません。床に立った状態で窓が覗けないのであれば「窓あり」くらいの表現で十分です。部屋の狭さはしょうがないですが、眺望にはガッカリしました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。お部屋に関しましてお客様に残念な思いをさせてしまったこと心苦しく思います。当館には外側の景色が見えない内側のお部屋「眺望なし」もございまして、そちらとの違いとして眺望ありと記載させて頂いております。眺望ありプランだと景色の方向を指定できないプランの為、関内馬車道の町方面の景色もございます。ご理解いただけますと幸いです。しかしながらお客様からのご指摘を受け止め、今後多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めていけるか検討し、尽力したいと考えております。この度は貴重なご意見を寄せて頂きありがとうございました。フロント 柿本
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
部屋のタイプ「眺望あり」でしたが、そもそも窓自体がベッドが接した壁の上部だけの形で、床に立った状態では外を覗けず、ベッドの上から何とか外が見える状態でした。外の景色も、観覧車側ではなく、何となく周りのビルが見えているといった感じです。これをあえて「眺望あり」とは理解できません。床に立った状態で窓が覗けないのであれば「窓あり」くらいの表現で十分です。部屋の狭さはしょうがないですが、眺望にはガッカリしました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様に残念な思いをさせてしまったこと心苦しく思います。
当館には外側の景色が見えない内側のお部屋「眺望なし」もございまして、そちらとの違いとして眺望ありと記載させて頂いております。
眺望ありプランだと景色の方向を指定できないプランの為、関内馬車道の町方面の景色もございます。ご理解いただけますと幸いです。
しかしながらお客様からのご指摘を受け止め、今後多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めていけるか検討し、尽力したいと考えております。
この度は貴重なご意見を寄せて頂きありがとうございました。
フロント 柿本