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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.54
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-28 16:43:02

平日に一泊させて頂きました。12時過ぎに駐車場へ入ったところ結構空いてました。係の方の対応がとても良かったです。
17時前にチェックインに行きましたが受付の方の対応はイマイチでした。
部屋は口コミの通りすれ違い出来ない位狭いです、寝るだけなら問題ないです。
朝食は種類も多く美味しかったです。
受付の方行きも帰りも声がけがよく気持ちよく利用できました。

アメニティのスリッパが足の小さい方なら履けるが大きい人、男性には小さ過ぎるかと、、
引き出しに入っていた紙コップが4個中2個袋に穴があいていて使う気なれませんで
した。
チェックアウト時間ら辺は廊下に掃除道
具などが散乱、片道通行状態でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024-01-31 15:59:47

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私たちスタッフはお客様のホテルライフを快適に過ごしていただくことを1番に想いながら接することを心掛けております。しかしながら、この度はその気持ちを伝えることができず、申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利
用を心よりお待ちしております。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

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