楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
部屋に入った途端、酸っぱい匂いで驚きました。換気をしたかったのですが、窓の開け方もわからず、空気清浄機をフル稼働して対応しました。時折、咳が出るようになりおかしいなと感じました。夜中は、ずっと咳き込み、眠れませんでした。そんなことは初めての体験です。ベッドからがでると少しマシになり、部屋から出るとおさまります。昨秋に利用した際にも、清掃の不備（知らない方のお名前入りの飛行機の荷物タグがベッドの下から出てきました）や、設備の不備（カーテンフックが足りずカーテンがきちんとかかっていない）がありましたが、忙しかったのかなとあまり気にしていませんでした。低価格なので、やむをえないと思ってました。しかし、匂いは困ります。咳も。低価格でも、普通に眠りたい。自宅に帰宅した今は、回復して、すっかりよくなりました。あの酸っぱい匂いは、何だったのでしょうか？953号室です。関係者の方は、読まれたら、ご確認を。他の面では満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿をいただきありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思い思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。清掃スタッフだけではなく、フロントスタッフ間でも共有を行い清掃の再徹底を行い再発防止に努めてまいります。この度はせっかくご滞在いただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急にお部屋の確認、対応を致します。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。フロント 柿本
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
部屋に入った途端、酸っぱい匂いで驚きました。換気をしたかったのですが、窓の開け方もわからず、空気清浄機をフル稼働して対応しました。
時折、咳が出るようになりおかしいなと感じました。
夜中は、ずっと咳き込み、眠れませんでした。
そんなことは初めての体験です。
ベッドからがでると少しマシになり、部屋から出るとおさまります。
昨秋に利用した際にも、清掃の不備（知らない方のお名前入りの飛行機の荷物タグがベッドの下から出てきました）や、設備の不備（カーテンフックが足りずカーテンがきちんとかかっていない）がありましたが、忙しかったのかなとあまり気にしていませんでした。
低価格なので、やむをえないと思ってました。
しかし、匂いは困ります。咳も。
低価格でも、普通に眠りたい。
自宅に帰宅した今は、回復して、すっかりよくなりました。
あの酸っぱい匂いは、何だったのでしょうか？
953号室です。
関係者の方は、読まれたら、ご確認を。
他の面では満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿をいただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思い思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフだけではなく、フロントスタッフ間でも共有を行い清掃の再徹底を行い再発防止に努めてまいります。
この度はせっかくご滞在いただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急にお部屋の確認、対応を致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 柿本