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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-10 22:18:12
4.0
投稿日：2023-01-30 16:29:52
総合4
おてんばめぐさんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
今回は高校生の娘が1人で利用しました。立地も良く大変満足だったそうです。
が、2点気になるところがありました。
エレベーターの浮遊感が強くマメに止まる時は気持ちが悪くなったそうです。
親の名前で予約したが、娘と名前が違う点を電話で問い合わせをしたが、選ぶ番号に希望の答えが無かった。
メールでの問い合わせにしたが、返事が来たのは娘が帰宅してからでした。
この2点が残念でしたが他はとても満足でした。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
事前にお問い合わせいただいていたにも関わらず、ご連絡が遅くなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見に真摯に向き合い業務内容改善を行いご満足いただけるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 横井