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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
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社長を時々テレビで観て話を聞いて、どんなホテルか泊まってみたいと思っており、やっと念願叶いました。ビジネスホテルなので、広さは期待しませんでしたが、狭すぎました。学生時代なら寝るだけで良かったかもしれません。チェックインは激混みで、全て機械での操作なので、わからない人々に対して従業員が足りておらずに対応も不親切。仕方ないかなと思いました。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関してですが当館は新都市型ホテルのコンセプトのもと、コンパクトながら利便性を追求した機能的なお部屋を心がけておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。またチェックインに関しましてご意見をいただきありがとうございます。お客様からのご指摘はごもっともでございます。私たちスタッフはお客様のホテルライフを快適に過ごしていただくことを一番に思いながら接することを心がけております。しかしながらこの度はその気持ちを伝えることが出来ず申し訳ございませんでした。今後よりよいおもてなしをできるよう改善に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。フロント 柿本
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
社長を時々テレビで観て話を聞いて、どんなホテルか泊まってみたいと思っており、やっと念願叶いました。
ビジネスホテルなので、広さは期待しませんでしたが、狭すぎました。学生時代なら寝るだけで良かったかもしれません。
チェックインは激混みで、全て機械での操作なので、わからない人々に対して従業員が足りておらずに対応も不親切。
仕方ないかなと思いました。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してですが当館は新都市型ホテルのコンセプトのもと、コンパクトながら利便性を追求した機能的なお部屋を心がけておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
またチェックインに関しましてご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのご指摘はごもっともでございます。
私たちスタッフはお客様のホテルライフを快適に過ごしていただくことを一番に思いながら接することを心がけております。しかしながらこの度はその気持ちを伝えることが出来ず申し訳ございませんでした。
今後よりよいおもてなしをできるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 柿本