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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.55
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.29
  • 食事4.30
宿泊年月
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2915件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 13:53:12

最寄り駅から距離があるが、総合的に満足。また利用したい。
大浴場、プール、コンビニ、ジムあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望あり」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 18:45:32

立地が良く豪華な建物に眺めも良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 19:24:18

大浴場が気に入っており、横浜出張の際は毎回利用させていただいております。ホテル内にコンビニもありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月25日 21:49:57

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館の大浴場は「玄要の湯」という名前でございます。玄要とは禅の言葉で「やさしく包み込む」という意味でございます。広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」を導入、また外気を感じられる開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などがお客様に癒しを提供いたします。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【■電子・加熱式タバコ専用■シングル「眺望なし」】

部屋5

masapion722さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

masapion722さん [70代/男性] 2024年05月12日 06:19:12

特にありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月14日 17:40:10

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場☆馬車道駅から徒歩約3分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スタンダードツイン「眺望あり」】

部屋5

おてんばめぐさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

おてんばめぐさん [50代/女性] 2024年05月10日 22:18:12

今回は高校生の娘が1人で利用しました。立地も良く大変満足だったそうです。
が、2点気になるところがありました。
エレベーターの浮遊感が強くマメに止まる時は気持ちが悪くなったそうです。
 親の名前で予約したが、娘と名前が違う点を電話で問い合わせをしたが、選ぶ番号に希望の答えが無かった。
メールでの問い合わせにしたが、返事が来たのは娘が帰宅してからでした。

この2点が残念でしたが他はとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月14日 17:33:58

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
事前にお問い合わせいただいていたにも関わらず、ご連絡が遅くなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見に真摯に向き合い業務内容改善を行いご満足いただけるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 17:43:46

GWに利用しました。
チェックイン時は混雑していましたが、桜木駅からも近く、中華街や赤レンガ倉庫など近くのメジャー施設も徒歩で移動できたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月06日 15:34:30

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、お客様もおっしゃいます通り赤レンガ倉庫や元町中華街、コスモワールドなど観光地へのアクセスに非常に優れた立地にございます。また、最寄り駅である、みなとみらい線「馬車道駅」から徒歩4分、JR線「桜木町駅」から徒歩10分ほどの距離にございます。
当館でのご宿泊をお客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

部屋5

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Jessy1125さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

Jessy1125さん [30代/男性] 2024年05月05日 15:09:55

繁華街の中央でアクセス便利、ホテル全体のクオリティが高いと思いました。高層階ならではの眺めも素晴らしく、風呂施設はさすがでした。
一点気になったことは、仕方ないことですが人が多くて駐車ができなかったので、これに関しては周りの駐車場との提携や、駐車場が満になった際のお知らせを検討して改善に努めてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月06日 14:54:46

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、横浜赤レンガ倉庫やハンマーヘッド、元町中華街などにもほど近いため、多くのお客様をお迎えしております。そのため、ゴールデンウイークや土日など特に多くのお客様をお迎えすることが予想される日には当館地下駐車場が満車になる場合がございます。その場合は、近隣の駐車場へのご案内を行っております。しかしながら、当館地下駐車場の駐車可能状況につきましては、出入りが常にございますため、駐車可能かどうかは駐車場スタッフに直接お問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定・高層階指定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 06:07:17

観光地に近く大変便利
大浴場はとても広く、種類も多くてとても良かった
また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月06日 13:58:16

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとございます。
当館はお客様も仰います通り、赤レンガ倉庫やハンマーヘッド、元町・中華街など観光地へのアクセスに非常に優れた立地にございます。また、お部屋からは横浜の夜景がご覧いただけます。
さらに、当館にはジェットバスや壺湯など6種の浴槽を完備した大浴場「玄要の湯」がございます。ご利用いただいたお客様からは多くの御好評のお声を頂いております。
お客様に当館でのご宿泊をご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル「眺望なし」】

部屋5

northlookさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

northlookさん [30代/男性] 2024年05月04日 08:48:08

大浴場がとても広く、部屋もきれいで快適だった。残念だったのは、DENBA空間のスイッチがベッドに付いているのだが、ONになっているのかOFFになっているのか分からなかったこと。ライトが付くでもなく、ONやOFFと記載もなく、音がするでもないので、DENBAの効果を感じることなく朝を迎えた。ここだけ改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月05日 18:38:26

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のDENBAスイッチは常にオンになっており、スイッチの白印側が「オン」の為、ご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。
しかしながら、観光もビジネスも快適にお過ごしいただけるよう、館内設備を充実させております。お近くにお越しの際はぜひ、ご検討いただけますと幸いです。
大浴場他、館内施設は日帰りプランでもお使いいただけます。お気軽にご来館くださいませ。
フロント 宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】グッドスリーププラン
ご利用のお部屋
【DENBA空間シングル 禁煙室【DENBA Health】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 21:02:44

温泉デカすぎてびびった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月04日 15:48:09

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。疲労回復の効果があると多くのお客様からご好評をいただいておりますので、
お客様にも同様にご満足いただけたことが嬉しく存じます。
個性豊かな6種類の湯が身体を包み込み、ご滞在中に少しでも癒されておりましたら幸いでございます。


お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:09:34

グレードアップして下さいました!夜景は素晴らしく最高の夜でした。ただひとつのマイナスは、工場が真下で行われていて、朝からうるさかったです。フロントで一言言ってほしかったなー。それを除けば、大満足です^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月29日 18:43:51

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館からは横浜らしい景色を楽しんでいただけます。
みなとみらい側は2方面ございます。ランドマークタワーや観覧車「コスモクロック21」などが見えるお部屋や、観覧車と海の方面が見えるお部屋などどちらの方面も華やかな横浜らしい景観を楽しんでいただけるため、非常にお勧めでございます。

また工事の件でご迷惑をおかけしてしまったこと大変心苦しく思います。
今後ご案内を徹底いたします。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

部屋5

とくおじさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

とくおじさん [50代/男性] 2024年04月19日 08:45:25

4月17日宿泊しました。とにかく大浴場が大きくとてもゆっくりできました。20Fでしたが、EVから部屋まで距離があったのが残念でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月19日 20:42:56

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様にご利用いただきました、大浴場「玄要の湯」は当館自慢の設備の一つでございます。ジェットバスや壺湯など6種の浴槽を完備しており、ご利用いただいたお客様からは多くのご好評のお声をいただいております。
当館でのご宿泊をお客様にご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋5

sumithannさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

sumithannさん [70代/女性] 2024年04月18日 07:35:37

バリアフリーだったので部屋はアパとしては大変広く快適だった。いつも思うのだがアパは鏡が多く明るいところでメイクや身支度ができるのでチョットした事だがそこが嬉しい。部屋は9階で思ったより下層階だったかみなとみらいもベイブリッジも見えたし街の人達の歩く様も見れてかえって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月18日 15:27:49

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館での滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 則岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□バリアフリーツイン「みなとみらい側」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 09:35:12

リピータです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月17日 16:42:42

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊はいかがでしたでしょうか。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 21:35:23

眺望なしから、おそらくアップグレードされて、ベイブリッジが望めるお部屋でした。館内に24時間のコンビニがあるのと、大浴場が夜中2時までなのが嬉しいですね。
終電で都内より帰り、ゆっくりお風呂につかれました。
部屋のベッドの1つに髪の毛が複数あり、ちょっと残念。もう一つのベッドを使いましたが、清掃だけがマイナスポイント。
チェックインが15:30近くでしたが混雑していて15分くらい並びましたが、やむなし。順番が来たらマシーンでサクサク1-2分で終わりました。
馬車道駅からは2番出口が便利です。桜木町からはやや歩きますが10分ちょい。
トータルではとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月12日 00:02:50

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止に努めますとともに、清掃の強化と再教育を徹底してまいります。
当館には、ジェットバスや壺湯など6種の浴槽を完備した大浴場「玄要の湯」がございます。ご利用いただきましたお客さまからは多くのご好評のお声をいただいております。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 15:09:02

大浴場あり、コンビニあり、APAはコスパもよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月11日 22:07:01

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館には、お客さまにもご利用いただきました大浴場の「玄要の湯」がございます。ジェットバスや壺湯など6種の浴槽があり、ご利用いただいたお客様からは多くのご好評のお声をいただいております。
当館でのご宿泊にご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 11:36:19

何故か何かのトラブルで非接触でなくフロント対応となりましたが、気持ちの良い対応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月08日 18:40:00

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にトラブルがあったとの事で、非接触チェックインが出来ず、ご迷惑をおかけいたしました。
しかしながらスタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【■電子・加熱式タバコ専用■カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:39:54

住んでる所から、近場で家族女三人で、大浴場に入れて
1泊して、ちょっとした旅行気分を
味わえて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月04日 10:44:00

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができ、光栄に存じます。
レストランを始め、眺望や大浴場も当館でしかお楽しみいただけないプランを多数用意してございます。
ぜひまたおからだを癒しにお越しいただければ幸いです。
フロント 宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□トリプル「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 17:10:55

大浴場がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月02日 12:04:20

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができ、光栄に存じます。
6種類の温泉の中には、血行促進・疲労回復効果を期待できるものもございます。
お近くにお越しの際は、おからだを癒しにご来館いただけますと幸いです。
フロント 宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 23:52:18

ビジネス利用で素泊りでしたが、過不足なく、大変心地よく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年04月02日 11:33:44

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくことができ、光栄に存じます。
当館は館内だけでも快適にお過ごしいただけるよう、大浴場やコンビニエンスストアだけでなく、ジムや多くのレストランをご用意しております
お近くにお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。
フロント 宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

2915件中 1~20件表示

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