この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館では、スムーズにチェックインが出来るように自動チェックイン機を採用しております。
アパカードをお持ちのお客様は、お名前の入力や住所の入力が不要でございます。
また、アパカードをお持ちのお客様はポイントがたまりまして、5000ポイントで5000円のキャッシュバックでございます。
年会費も入会費もかかりませんので是非、お気軽にご入会下さいませ。

朝食もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食のメニューの数は非常に多く、連泊のお客様もお楽しみ頂けるかと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は、横浜高速鉄道みなとみらい線馬車道駅から徒歩3分と観光スポットや東京方面にアクセスがしやすく、多くのお客様からご好評いただいております。
ジムやコンビニの他に、館内にはレストランやリラクゼーションサロンもご用意しております。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングは多くの皆様からご好評をいただいております。一般的なアパホテルとは異なり、『リゾート』気分を満喫していただけましたら幸いでございます。
また、当館は『みなとみらい線』馬車道駅4番出口から徒歩数分の立地にございまして、横浜を代表する主な観光施設も徒歩圏内にございます。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、みなとみらい線馬車道駅から徒歩約３分の所に位置しております。
また、JRの京浜東北線の桜木町駅から徒歩約9分のところにございます。
駅から近いので非常に気軽にご利用していただけるかと存じます。

当ホテルは2019年9月20日にオープン致しました。
これからも、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに邁進してまいります。

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当館はコンパクトな造りとなっておりますが、必要なものは常備されており無駄のない造りになっております。
また、ベットの近くには電気のスイッチがすべて集約されており、使い勝手が良いとお客様から高評価の声も頂いております。
チェックインに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際にはスタッフがご案内させて頂いておりますが、手が行き届いていない部分がありご迷惑をお掛けしてしまいました。スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
エレベーターのご利用方法に関しましても、至らない点がありまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフの更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、この度は朝食会場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
料理だけではなく、スタッフの対応も褒めていただけるようにサービス面に重きを置き、改善を目指します。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　福島

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のチェックインは、自動チェックイン機を使用してチェックインをします。
お客様自身でお手続きを進めることができ、アパカードをお持ちのお客様は最短1分でお手続きが完了し、非常にスムーズにチェックインを完了することができます。
自動チェックイン機は、新規開業のホテルから順次導入されております。
また、トイレの便座に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室内トイレの便座は、暖房の設定等はできない仕様となっております。
何かお困りの際はスタッフがお手伝いさせて頂きますので、またご来館の際には遠慮なく申し伝え下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフの対応やご朝食について、
お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後さらに気持ちよく過ごしていただけるような
ホテルを目指し、尽力して参ります。

この度はご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。

当館から横浜らしい景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋によりますが、観覧車やランドマークタワー、ベイブリッジなど様々な景色を堪能いただけますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ異なった眺望もお楽しみくださいませ。

またアパホテルは、「新都市型ホテル」をコンセプトとし、利便性・機能性を追及しつつ、コンパクトなお部屋をご提供しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中でご意見を寄せていただきありがとうございます。

フロント　柿本