この度アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在時、お寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。
また、大浴場やご朝食もご堪能いただき大変喜ばしく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるよう我々スタッフ一同日々邁進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　高月

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
モニタープランにてのご予約で、お忙しいのにも関わらずご意見のご投稿重ねて御礼申し上げます。

また、朝食や大浴場へのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変うれしく思います。
準天然温泉の当館自慢の大浴場「玄要の湯」には心身疲労回復に効果がございますが、お寛ぎいただけましたでしょうか。

只今、口コミ投稿プランのお客様には弊社オリジナルの「アパ社長カレー」をプレゼントさせていただいております。アパ社長カレーは多くのお客様よりご寵愛を賜る商品でございまして、直営レストラン「ラ・ベランダ」では固定メニューとしてご好評をいただいております。ご飯のほかにも千切りキャベツのトッピングととても合うカレーですので、宜しければご一緒に召し上がられてみてはいかがでしょうか。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室からの景色に関して、お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

当館の4階にございますファミリーマートは、ホテル内にあり24時間営業でございますので、ご宿泊のお客様には便利とのお言葉を多く頂戴しております。
次回、横浜にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
空きがございましたら、禁煙喫煙の変更は無料にて承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。
客室からの眺望に関しましては、空きがある場合、同じランクの眺望でございましたら、変更を承っております。お客様のご希望にそえましたこと嬉しい限りでございます。

徒歩圏内に多数の人気観光スポットがございます。ぜひまた近隣にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

口コミ投稿プランでのご宿泊有難うございます。ベイブリッジ側では赤レンガ倉庫や横浜港の工業地帯の夜景をお楽しみいただけたことと存じます。当ホテルにはご宿泊者様専用の大浴場を設けており、客室内のTVモニターで混雑状況をご確認いただけます。良い滞在になったとのことで我々としても嬉しく思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　荻原

この度は、数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をお選びいただきありがとうございます。

ご満足のいくご宿泊だったようで、私どもも大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場もご利用頂き誠にありがとうございます。
日頃のお疲れを癒せたのなら幸いでございます。

ご朝食会場に関しましては、お客様から頂きましたご意見をもとに改善してまいります。

この度は、ご多用の中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池上

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、横浜らしい景色をお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
当館の客室はベッドボードにコンセント、客室灯スイッチ、空調スイッチを集約しておりベッドの上で快適にお過ごしいただけますよう工夫を凝らしております。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しいなかでのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルを宜しくお願い致します。

フロント　池上

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の当館への滞在に満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様にお悦び頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中、貴重なお言葉をありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　池上

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は横浜を代表する観光施設、赤レンガ倉庫やみなとみらい地区へも徒歩圏内でございます。
最寄り駅はみなとみらい線の「馬車道」で4番出口から数分の立地にございます。

有料映画及びバスルームに関しまして、即時改善することはできませんが新規開業の参考とさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回はモニタープランでのご予約ありがとうございます。

ご滞在時、お部屋からの横浜らしい景色をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
我々も大観覧車の見える景色はお勧めしております。その他にベイブリッジの見える景色も夜は静かな雰囲気で、また違った楽しみ方ができるのでお勧めでございます。
シティ側の眺望も横浜の野球場が見えたりと横浜らしい景色をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、ぜひ他の眺望もお楽しみくださいませ。

当館の直営レストラン「ラ・ベランダ」はお手軽な価格で、本格的な味わいを楽しめることを魅力に提供しております。お客様にも当館のご朝食にご満足して頂けたようで喜ばしい限りでございます。

この度は貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　高月

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館からの眺めは他のお客様からも大変好評を頂いております。
周辺にはショッピングモールを始めどなたでも楽しめる場所が沢山ございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント浅岡

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
準天然温泉の当館自慢の大浴場「玄要の湯」には心身疲労回復に効果があるということから多くのお客様より好評のお言葉を頂いております。
お客様からも同様のお言葉を頂くことができ幸いでございました。
広い湯船でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

しかしながら、客室の清掃不備だけではなく口コミ投稿プランでご予約を頂いているのにもかかわらずアパ社長カレーをお渡しできず、大変申し訳ございませんでした。
以後、お渡し損ねの無いようスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。
また、客室の清掃につきましても清掃員と連携を図るとともにスタッフでの客室点検の強化にも努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
次回ご利用頂ける際には、不備の無いようご案内させて頂きたく存じますので、お近くへお越しの際はまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、ありがとうございます。

当館からは横浜の観光スポットにも近く、
みなとみらいの絶景を楽しんでいただくことも
できます。
また、4階にある大浴場はお客様からご好評をいただいており、疲れが取れるような効果もございますので、是非次回ご宿泊の機会がございましたら、またゆっくりとご利用下さいませ。

ご朝食に関しても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様からの声をレストランスタッフとも共有し、今後もより良いものを提供できるよう、尽力いたします。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご予約頂き誠にありがとうございます。当館の大浴場と朝食は他のお客様にもご好評頂けております。お客様にも楽しんで頂けて大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　田中

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきありがとうございます。

当館自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。お客様に『心温まるひと時』をお過ごしいただきたい。そのような想いで設置された大浴場、玄要の湯は6種類10個の浴槽を完備いたしております。

お仕事でお疲れの際など、よろしければ疲れを癒しにお越しください。

お忙しい中、貴重なご投稿いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　菊池

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は「眺望なし」のお部屋タイプでご予約をいただいておりましたが、満室のため眺望のあるお部屋に無償アップグレードさせていただきました。ご満足のご意見をお寄せくださいまして、私どもも嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

You ll be back 「つぎも、そのつぎも　アパホテル」
これは私どものキャッチコピーでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊頂きましたお日にちが生憎の天候であり景色がお楽しみ頂けなかったこと心苦しく思います。
本来であれば、横浜を代表する夜景がきれいに見えるホテルでございますので、機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

また、お客様には朝食もご利用頂けた上にご満足も頂け大変嬉しく思います。
和洋バイキング形式の朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
また、ご利用頂けるとのお言葉光栄でございます。次回ご利用頂けた際には、今回よりももっとご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の高層階からの景色は、多くのお客様からご好評いただいております。次回も是非ご利用下さいませ。
また、サービス面に関してもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後も現状に満足する事なく、多くのお客様にご満足頂けるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をご堪能いただきまして、私どもも大変嬉しく思います。レジャーやビジネスでのお疲れを癒していただくのに最適でございます。深夜2時まで、朝は6時から営業しておりますので、ご出発の前に朝風呂もお楽しみいただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　蓬田