この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

You ll be back 「つぎも、そのつぎも　アパホテル」
これは私どものキャッチコピーでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が仰います通り、当館の高層階からご覧いただける景色は多くのお客様にご好評いただいております。お客様にもご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
もしよろしければ次回もぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が今回のご宿泊にご満足いただけた様子が見受けられ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の大浴場「玄要の湯」はお客様をはじめ多くの方にご好評いただいております。開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などの6種10個の浴槽を完備しております。
次回もぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にとって今回のご宿泊がご満足のいくものとなったようで、大変うれしく思っております。
お客様が仰います通り、当館はみなとみらい線馬車道駅から徒歩3分の場所にございまして、周辺には徒歩圏内に多くの商業施設もございますので、観光や出張の際に多くのお客様にご利用頂いております。
今後も多くのお客様にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回もぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が当館のご宿泊にご満足いただけた様子が見受けられ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が今回ご滞在頂きました高層階みなとみらい側のお部屋は、お客様が仰います通り、横浜の綺麗な景色がご覧いただけるので多くのお客様にご好評頂いております。
次回もぜひご利用くださいませ。

ベッドはアパホテルのオリジナルベッド「Cloud fit」(シングル・ダブル幅1,400㎜のワイドべッド)を導入しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度の当館への滞在に満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
当館の客室はベッドの上から手の届く範囲で物事が行えるコンパクトなつくりで提供させていただいております。

今後も、お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して邁進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　池上

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アパホテルは新都市型ホテルでございまして、その他ホテルに比べましても二酸化炭素の排出量の削減や、節水できる独自の卵型浴槽の導入を行っております。

またお客様はアパホテルをたくさんご利用頂けているとのことで、当館のご利用まで頂けたようで大変光栄でございます。
また当館に足を運んでいただけるように、我々スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊頂きましたお日にちが生憎の天候であり景色がお楽しみ頂けなかったこと心苦しく思います。
本来であれば、横浜を代表する夜景がきれいに見えるホテルでございますので、機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

また、お客様には朝食もご利用頂けた上にご満足も頂け大変嬉しく思います。
和洋バイキング形式の朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
また、ご利用頂けるとのお言葉光栄でございます。次回ご利用頂けた際には、今回よりももっとご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、同時に数々のお褒めの言葉のご投稿重ねて御礼申し上げます。

奥様のお誕生日に当館をご利用頂け、光栄に思います。お客様の素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのなら幸いでございます。

しかしながら、館内の表記において分かりづらいとのこと申し訳ございませんでした。
今後、お客様にとってもっと分かりやすいように表記の変更を行って参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度も、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、二度目のご宿泊に関しましても重ねて御礼申し上げます。

当館35階建てのホテルでございまして、その中でも31階という高層階にご宿泊頂き、横浜の夜景をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、開業したての2か月前にもご利用いただきましたレストランへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に嬉しく思います。
前回ご利用頂いた頃よりも、クオリティが上がっているとのお言葉が我々にとって非常に嬉しいお言葉でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
また、クオリティがあがった。サービスが良くなった。とお客様に思って頂けるよう、今後ともスタッフ一同精進していく所存でございます。

また、出張等で横浜近辺にお越しになった際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

文面からではございますが、お食事時に優雅な時間を過ごされたようで幸いでございました。ビールを飲みながらお楽しい頂く横浜の夜景はいかがでしたでしょうか。

また、TV画面からご確認頂けた大浴場の混雑状況を踏まえてのご利用ありがとうございました。
心身疲労回復にも効果のある当館自慢の大浴場でございます。お寛ぎ頂けたのでしたら幸いでございます。

お忙しい中、数々のお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様の温かいお言葉が我々の励みでございます。

またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

景色の見えるお部屋で他のお客様からも好評の声を頂いている横浜の夜景はお楽しみ頂けましたでしょうか？

また、文面からではございますが当館自慢の大浴場「玄要の湯」はお楽しみ頂けたようで幸いでございました。
心身疲労回復に効果があると言われておりますので、日々の疲労感をお湯と共に流して頂けましたら嬉しい限りでございます。

ご宿泊に関しまして満足いただけましたようで、我々スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、日帰りプランでご予約頂けたとのお言葉光栄でございます。

再度ご来館頂く際もご満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の高層階からの景色は、多くのお客様からご好評いただいております。次回も是非ご利用下さいませ。
また、サービス面に関してもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後も現状に満足する事なく、多くのお客様にご満足頂けるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
みなとみらいを一望できる客室は当館の魅力のひとつでもございます。

また近隣へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　石川

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は料金が変動性でございますので、お部屋に空室が多い日には大変リーズナブルな料金でご提供させていただきます。
最寄り駅はみなとみらい線の「馬車道駅」で4番出口から徒歩数分の立地にございます。観光施設やビジネスエリアも徒歩圏内でアクセスも便利でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をご堪能いただきまして、私どもも大変嬉しく思います。レジャーやビジネスでのお疲れを癒していただくのに最適でございます。深夜2時まで、朝は6時から営業しておりますので、ご出発の前に朝風呂もお楽しみいただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ランドマークタワー側のお部屋からはみなとみらいのビル群や観覧車が一望できます。これぞ現代横浜の景色！という感じでございますよね？
他にも古き良き横浜の山下公園や大さん橋、赤レンガ倉庫、ベイブリッジ、横浜スタジアムなど横浜を代表する施設や建物をご覧いただけるお部屋もございます。
当館自慢の大浴場や朝食をお気に召していただきまして、光栄でございます。カレーの器の件はレストランスタッフに伝えさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は横浜を代表する観光施設、赤レンガ倉庫やみなとみらい地区へも徒歩圏内でございます。
最寄り駅はみなとみらい線の「馬車道」で4番出口から数分の立地にございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線「馬車道駅」4番出口から徒歩数分の立地にございます。当館自慢の大浴場や朝食をご堪能いただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのご意見をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
どのご意見も的確に捉えたお客様目線でのご感想で大変、参考になります。
今回、いただきましたお声を無駄にすることなく今後のサービス向上に繋げてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田