この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
モニタープランにてのご予約で、お忙しいのにも関わらずご意見のご投稿重ねて御礼申し上げます。

また、朝食や大浴場へのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変うれしく思います。
準天然温泉の当館自慢の大浴場「玄要の湯」には心身疲労回復に効果がございますが、お寛ぎいただけましたでしょうか。

只今、口コミ投稿プランのお客様には弊社オリジナルの「アパ社長カレー」をプレゼントさせていただいております。アパ社長カレーは多くのお客様よりご寵愛を賜る商品でございまして、直営レストラン「ラ・ベランダ」では固定メニューとしてご好評をいただいております。ご飯のほかにも千切りキャベツのトッピングととても合うカレーですので、宜しければご一緒に召し上がられてみてはいかがでしょうか。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

JR利用との事で、関内駅からですと徒歩約10分程の距離でご来館いただけます。少々距離はございますが、みなとみらい線馬車道駅からですと徒歩3分でご来館いただけますのでご参考にしていただけましたら幸いでございます。

また、大浴場へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
準天然温泉の当館自慢の大浴場「玄要の湯」には心身疲労回復に効果があるということから多くのお客様より好評のお言葉を頂いております。
お客様からも同様のお言葉を頂くことができ幸いでございました。
広い湯船でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

モニタープランにてのご予約で、お忙しいのにも関わらずご意見のご投稿重ねて御礼申し上げます。

客室内の浴室扉についてなのですが、半透明の為ご不快な思いをされるお客様もいらっしゃいます。しかしながら、目の届かない浴室で万が一のことがあった際の安全上の理由で、半透明にさせていただいております。ご了承くださいませ。

また、ベッドへお上がりになられる際踏み台があると便利のとお言葉は今後の客室貸し出し品の参考にさせていただきます。また、当館には高さのないベッドをご用意させていただいているバリアフリーツインルームという客室もございますので、またご来館いただける際には、参考にしていただければと思います。

朝食に関してのご意見もありがとうございます。お子様がいらっしゃるお客様への配慮ができるよう、我々も改善に努めてまいります。

数々な貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご予約がダブルの眺望ありでご予約を頂いております。当ホテル眺望が、みなとみらい側（ランドマーク側）、シティー側、ベイブリッチ側でご用意しております。眺望ありのプランでございますと眺望の指定が出来かねておりましてどの眺望になるか確約できないプランとなっております。

今回ご宿泊頂きました、お部屋の眺望がシティー側のお部屋でございます。
説明不足でお客様のご希望に沿えなく大変申し訳ございません。

もし、よろしければ眺望の指定ができるプランがございますので、お客様のご希望の眺望指定プランでご予約して頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、疲れがとれると大変好評をいただいております。お客様にも、ご満足して頂けまして光栄でございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が仰います通り、当館は自動チェックイン機を導入しており、お客様ご自身で操作して頂いております。しかし、お客様に分かりやすくチェックインして頂けるよう、案内スタッフが常駐しておりますので、ご安心くださいませ。
今後も、機械でのチェックインではございますが、お客様に寄り添いご不明点がないよう、スタッフ一同努めて参りますので、是非次回もご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室からの景色に関して、お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

当館の4階にございますファミリーマートは、ホテル内にあり24時間営業でございますので、ご宿泊のお客様には便利とのお言葉を多く頂戴しております。
次回、横浜にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけた様子が見受けられ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が仰います通り、当館の高層階からご覧いただける景色は多くのお客様にご好評いただいております。観覧車やランドマークタワーがご覧いただけるみなとみらい側、海がご覧いただけるベイブリッジ側、横浜の街並みがご覧いただけるシティ側と様々な景色がご覧いただけますので、次回もぜひ高層階のお部屋をご予約頂ければと幸いでございます。

大浴場や朝食に関しても、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後も、現状に満足することなく、多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけましたようで幸いでございます。
クロワッサンやオムレツなど多くのお客様よりご好評いただいております。ぜひまたご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

口コミ投稿プランでのご宿泊有難うございます。ベイブリッジ側では赤レンガ倉庫や横浜港の工業地帯の夜景をお楽しみいただけたことと存じます。当ホテルにはご宿泊者様専用の大浴場を設けており、客室内のTVモニターで混雑状況をご確認いただけます。良い滞在になったとのことで我々としても嬉しく思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　荻原

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして大変光栄でございます。
当館の最寄り駅はみなとみらい線馬車道駅でございまして、4
番万国橋出口から徒歩3分ほどでございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。客室の広さは通常のアパホテルと同様にコンパクトな設計でお部屋を構成しております。ゆっくりとお部屋でおやすみしていただくためにも、なるべく横になりながら手の届く範囲にスイッチ等を設置させていただいております。
ご料金は需要により日々変動しております。今後ともお客様にご満足いただけるような料金設定ができるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び下さり大変光栄でございます。
コーナーツインのお部屋を気にって頂けましたこと大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、オムレツ日替わりのメニュー参考にさせて頂きます。

またフロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

景色に関しましては、横浜の景色にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
横浜にいらっしゃった際には、ぜひ当館にいらしてください。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館からは横浜らしい景色を臨んでいただけるほか、横浜にちなんだメニューを含んだ朝食バイキングなど、横浜らしい魅力満載ですので、それぞれ堪能していただけたようでうれしく思います。

しかしながら、お部屋の空調に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は全館一括管理でございまして、お部屋毎に冷暖房の変更をすることができません。
在庫に限りはございますが、毛布及びサーキュレータのお貸出しをしております。
ご入用の際はフロントにご連絡お願い致します。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在時、快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、横浜の景色にご満足頂いたことも大変光栄に思います。

便座に関しましては、冷たく辛い思いをさせてしまい申し訳ございません。改善できますよう今後お客様のご意見を参考に検討させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋は、ベッドの上にいながら様々なことを行っていただけるような、コンパクトで無駄のないつくりを意識しております。
快適にお過ごしいただけたようでほっとしています。

現状に満足せず、お客様が快適にお過ごしできますようなサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度は、アパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

文面からではございますが、ご満足のいくご宿泊が出来ましたようで私どもも大変嬉しく思います。
客室のベッドの高さに関しましてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
即時改善はできませんが、新規開業の参考とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りましたお部屋からの景色や大浴場、そして朝食につきましてもご滞在中に満喫頂けた様子が伺え、幸いでございます。
今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進いたします。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足のご意見をお寄せくださいまして、私どもも光栄でございます。
現状に満足せず、お客様が快適にお過ごしできますようなサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度は、数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をお選びいただきありがとうございます。

ご満足のいくご宿泊だったようで、私どもも大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場もご利用頂き誠にありがとうございます。
日頃のお疲れを癒せたのなら幸いでございます。

ご朝食会場に関しましては、お客様から頂きましたご意見をもとに改善してまいります。

この度は、ご多用の中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池上

この度は、数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をお選びいただきありがとうございます。

身に余るお褒めの言葉をいただきまして大変光栄です。
お褒めいただいた大浴場では、プライベート感を味わえる壺湯やマッサージ効果のあるジェットバスはお楽しみいただけましたでしょうか。

当館は、高品質・高機能・環境対応型という3つをコンセプトとしております。お部屋のタイプを多数揃え、コンパクトな客室も多数設置し、多くのお客様にお部屋を提供できるようにしております。前述の通り、お部屋タイプは多数ございますので、別のタイプもお試しいただきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　菊池