この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊をご堪能いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
横浜アリーナや横浜スタジアム、日産スタジアムなどのライブ会場からもアクセスしやすい為、お客様からご好評いただいております。
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回はモニタープランでのご予約ありがとうございます。

ご滞在時、お部屋からの横浜らしい景色をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
我々も大観覧車の見える景色はお勧めしております。その他にベイブリッジの見える景色も夜は静かな雰囲気で、また違った楽しみ方ができるのでお勧めでございます。
シティ側の眺望も横浜の野球場が見えたりと横浜らしい景色をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、ぜひ他の眺望もお楽しみくださいませ。

当館の直営レストラン「ラ・ベランダ」はお手軽な価格で、本格的な味わいを楽しめることを魅力に提供しております。お客様にも当館のご朝食にご満足して頂けたようで喜ばしい限りでございます。

この度は貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　高月

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にとって今回のご宿泊がご満足のいくものとなったようで、大変うれしく思っております。
お客様が仰います通り、当館はみなとみらい線馬車道駅から徒歩3分の場所にございまして、周辺には徒歩圏内に多くの商業施設もございますので、観光や出張の際に多くのお客様にご利用頂いております。
今後も多くのお客様にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回もぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が当館のご宿泊にご満足いただけた様子が見受けられ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が今回ご滞在頂きました高層階みなとみらい側のお部屋は、お客様が仰います通り、横浜の綺麗な景色がご覧いただけるので多くのお客様にご好評頂いております。
次回もぜひご利用くださいませ。

ベッドはアパホテルのオリジナルベッド「Cloud fit」(シングル・ダブル幅1,400㎜のワイドべッド)を導入しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線馬車道駅4番出口から徒歩3分の立地にございます。こちらからは横浜を代表する観光名所の赤レンガ倉庫やランドマークタワーへも徒歩圏内でございますので、アクセスが大変便利でございます。
朝食会場は3階のレストラン「ラ・ベランダ」でご案内致します。和洋のバイキングスタイルで朝からその日の活力を養っていただけましたら幸いでございます。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は客室数2311室を誇り、グループ内だけではなく国内最大級のホテルでございます。
エレベーターは14基で運営しておりますが、朝のご出発ラッシュや団体様がご到着された時などに混雑する場合がございます。
朝食会場でのコーヒーサーバーの件では貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。早速レストランスタッフに報告し、改善に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
次回ご来館時にも、お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は新都市型ホテルのコンセプトのもと、コンパクトながら機能的なお部屋を目指しておりますのでお寛ぎいただけたことがうかがえ、誠に嬉しい限りでございます。
また、今回は眺望なしでのご予約でございましたが、空きがございましたのでみなとみらい側にお通しさせていただきました。
みなとみらいならではの煌びやかな夜景をお楽しみいただけたようで光栄なことでございます。

また、当館のミラーリングをお楽しみいただきありがとうございます。
旅行中の写真を映しだすことができると多くの方からご好評をいただいております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館周辺の観光地もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの不十分な案内によって貴重なお時間を削ってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいたように、近隣の交通情報を少しでもスムーズにお伝えできるよう努めて参ります。
露天風呂では解放空間が限られてしまいますが、他の温泉で少しでもお疲れを癒すことが出来れば幸いでございます。
4階のコンビニエンスストアでは、お客様に必要な商品が見つかったようで、安心しました。ご利用いただき、ありがとうございます。

この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　アリオン

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
枕に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。当日の在庫状況にもよりますが羽毛枕をお貸出し可能でございますので次回ご利用の際はぜひ一度、フロントスタッフにお声掛けくださいませ。大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に気持ち良くご宿泊頂けますよう清掃を徹底して参りますので、
挽回の機会をお与えくださいますと幸いでございます。
当館の朝食は50種類の和洋食のバイキングをご用意しており他のお客様からも大変ご好評いただいております。。今後も現状に満足することなく、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　引本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館スタッフのご案内に関してお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、これからもサービス品質向上に努めて参ります。
また、当館は日本有数の観光名所としてしられる「横浜みなとみらいエリア」に位置しており、ハンマーヘッドや赤レンガ倉庫などへのアクセスに非常に優れた立地にございます。
当館でのご宿泊をお客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿をいただきましてありがとうございます。


当館はみなとみらい線「馬車道駅」から徒歩3分、JR横浜駅へのアクセスも馬車道駅から電車に乗って約5分でアクセス可能です。横浜市のみなとみらい21地区と関内地区に位置し、付近には「横浜赤レンガ倉庫」、「横浜中華街」、「横浜ランドマークタワー」、「横浜スタジアム」など日本有数の観光名所が徒歩圏内でございます。
ぜひお近くにご用事の際にはご宿泊をご検討くださいませ。

今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

当館インフォメーションデスクにてチェックイン前後のお荷物預かりサービスを行っております。面倒な伝票をご記入いただかなくても、お手持ちのスマートフォンでご登録いただけましたらQRコードで簡単にお手続き完了でございます。
高層階客室からの眺望や館内施設にもご満足いただきまして、私どもも嬉しく思います。
しかしながら、廊下での騒音ではご迷惑をお掛け致しまして大変心苦しく思います。フロントまでご連絡いただけましたら巡回を強化致しますので、ご遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」（4番出口）徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

ぜひ横浜にお立ち寄りの際には当館のご利用をご検討くださいませ。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館はベイエリアや中華街にもアクセスしやすく好立地であり。多くのお客様に好評でございます。

また客室に関しましては新都市型ホテルのコンセプトのもと、コンパクトながら利便性を追求した機能的なお部屋を心がけておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。

横浜に訪れの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋からの景色を堪能いただけて、お客様のご滞在が少しでも
特別な時間になっていたのであれば幸いでございます。

ぜひまた横浜にお立ち寄りの際には当館をご検討いただけましたら
幸いでございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は、お客様のおっしゃる通りみなとみらい地区の中心部に位置しておりますので、横浜の各観光名所にとてもアクセスしやすい好立地にございます。

チェックインの混雑について、公式サイトに混雑状況グラフを毎日掲載しておりますので、ご確認いただきご活用いただけますと幸いでございます。

次回ご利用の際は、ぜひ当館自慢の大浴場と朝食もご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　則岡

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

今後も横浜に訪れの際には是非当館をご利用くださいませ。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際もご満足頂けるよう努めてまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本