この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度の当館への滞在に満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
当館の客室はベッドの上から手の届く範囲で物事が行えるコンパクトなつくりで提供させていただいております。

今後も、お客様に選んでいただけるようなホテルを目指して邁進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　池上

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊頂きましたお日にちが生憎の天候であり景色がお楽しみ頂けなかったこと心苦しく思います。
本来であれば、横浜を代表する夜景がきれいに見えるホテルでございますので、機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

また、お客様には朝食もご利用頂けた上にご満足も頂け大変嬉しく思います。
和洋バイキング形式の朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
また、ご利用頂けるとのお言葉光栄でございます。次回ご利用頂けた際には、今回よりももっとご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
みなとみらいを一望できる客室は当館の魅力のひとつでもございます。

また近隣へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　石川

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのご意見をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
どのご意見も的確に捉えたお客様目線でのご感想で大変、参考になります。
今回、いただきましたお声を無駄にすることなく今後のサービス向上に繋げてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただくことができ嬉しい限りでございます。今後ともこのアパホテルを選んでいただけるよう務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント野崎

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のベッドは、快眠を追求したアパホテルオリジナルベッド「Cloud fit（クラウドフィット）」
を採用しております。
まるで雲の上で寝ているかのような寝心地を体感することができます。
また、大浴場では日頃の疲れを癒すことができたことと思います。
今後ともお客様に満足のいくホテルをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

赤レンガ倉庫へは徒歩6分程度でございます。横浜を堪能できる観光地へのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。

こだわりの内装やアメニティにご満足いただき、非常に光栄でございます。
また、近隣へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　石川

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。大浴場は多くのお客様よりご好評頂いております。ご宿泊者様は皆さま無料でご利用可能ですので、今後ご宿泊の機会にもぜひゆっくりとご利用くださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

また、大浴場のシャワーヘッドについてのご意見ありがとうございました。直ぐに確認させて頂き修理をさせて頂きたく存じます。ご意見ありがとうございました。

ベッドにはアパホテル独自のクラウドフィットを設置させて頂いております。雲の上で寝ているような感覚を再現しておりまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
お部屋の中で一番長い時間を過ごされることを考えベットの幅は140センチでございます。お寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、文面からではございますが、テレビや朝食につきましてもご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

東京から横浜まではJR東海道線で1本で到着いたしまして、横浜からはどうしてもみなとみらい線へのお乗り換えが必要でございます。
みなとみらい地区の中心部に位置しているホテルでございますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。

またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき有難うございます。

ご友人との再会は如何でしたでしょうか。客室は34階で海側でしたので開放感があって景色も良くご覧いただけたことと存じます。
客室と浴室の間には半透明のドアがございますが
非常時に備えて半透明を採用しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　荻原

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。

当館は9月20日にオープンしたホテルで新しいホテルでございます。
2311室の客室数に合わせて、フロントロビーも広々と作っております。
1階、3階、35階にはそれぞれレストランもあり、4階にはコンビニが2店舗ございますので、ホテル内でお食事をとっていただけます。

当館からは横浜らしい眺望が望めますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ異なった眺望もお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー
〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に不自由なく、満足して滞在して頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の当館への滞在に満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
当館はお部屋にもよりますがランドマークタワーや観覧車、ベイブリッジを臨める立地にございますので、お客様にも横浜らしい夜景をお楽しみいただけたことかと思います。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　木村

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

文面からではございますが、お客様には当館で快適に過ごしていただけた様子が伺えスタッフ一同、大変うれしく思います。
当館には準天然温泉の大浴場「玄要の湯」のご用意がございまして、心身疲労回復に効果のあることから多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様からも同様のお声を頂け、幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿していただき誠にありがとうございました。
ぜひ、またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

文面からではございますが、ご宿泊に関してご満足して頂けた様子が伺え、我々スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、横浜の中心部にございます当館はハーバービューはもちろん海の見えるベイビューも大変ご好評をいただいております。

この度、お客様のフルムーン旅行の思い出作りに当館を選んでいただけましたこと大変光栄に思います。
横浜での思い出をお部屋から望める、当館での1日はいかがでしたでしょうか。

今回の旅行のことを、いつの日か思い出していただけたとき、当館はいつでもお客様のお帰りをお待ちしております。

貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の股のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に快適な空間をご提供することができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
アパホテルではアパホテルオリジナルベット「Cloud fit」と、ベッドとの相性を科学的に検証を行い開発したアパホテルオリジナルまくら「3Dメッシュまくら」を導入しております。

現状に満足することなく、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変ご満足いただけてとても嬉しく思います。
また、当館の大浴場、準天然温泉「玄要の湯」は心身疲労の回復への効果があるといわれております。お寛ぎいただけましたでしょうか？
また、周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高月

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館では大浴場、露天風呂、プールを完備しております。プールの遊泳は来年夏からの予定ですが、テラスを利用していただくことは可能です。
コンビニも４階に二箇所ございますので、混雑も緩和されるかと思います。
また、お褒め頂けたご朝食ですが、アパホテルではその土地にちなんだものをメニューに組み込んでおりますので、ご朝食でも横浜らしさを感じて頂けるようになっております。楽しんで頂けましたでしょうか？
この度はお忙しいなかでのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルを宜しくお願いいたします。
フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。大変恐れ入りますが、当館の大浴場にはサウナの設備がございません。
しかしながら、今回のお客様のご投稿は今後のホテル運営・開発のご参考とさせていただきます。
みなとみらい観光でのアクセスには多くのお客様にご好評頂いております。ぜひ、みなとみらい観光の際にまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のお声を励みに今後ともより良いホテル作りに励んで参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊