この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、塩素臭に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より快適にお過ごしいただけるよう改善し精進して参ります。

次回ご宿泊の際はご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご投稿いただきありがとうございます。

眺望ありでご予約いただきありがとうございます。お部屋からの景色を楽しみにして頂いたのにも関わらず残念な気持ちにさせてしまったこと心苦しく思います。
お部屋に空きがあればご希望の方向にご案内できる場合もございますので、スタッフに要望いただければと思います。
また眺望の方向を確約できるプランの販売もございますので、そちらのご利用もご検討いただけますと幸いです。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は新都市型ホテルのコンセプトのもと、コンパクトながら利便性を追求した機能的なお部屋を心がけておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。イオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。

次回ご宿泊の際もご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

アパホテルは高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、大きいベッドを設置しております。またベッドの上に居ながら様々なことができるようコンパクトな部屋作りを心がけております。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻村

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読させていただきましたところ当館の設備・サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様をはじめ皆様にお選びいただけるよう我々ホテルスタッフも精進して参ります
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小田島

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は横浜を代表する観光施設が徒歩圏内にございまして、みなとみらい地区へビジネスでのご利用にも大変便利でございます。
また大浴場も人気がございまして、レジャーやビジネスでのお疲れを癒やしていただくのに最適でございます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように当ホテルは、みなとみらいエリアにございまして、みなとみらい線馬車道駅から徒歩圏内にございます。
またホテル周辺には多くの飲食店や娯楽施設があり、大変ご好評頂いております。
みなとみらい周辺にお立ち寄りの際は、またぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　辻村

いつもアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館4階にございます大浴場をご利用いただいたということで、少しでも癒しをご提供できておりましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　辻村

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お部屋に関しましては非常にコンパクトな造りとなっております。ベッドの上でも周辺機器の操作やテレビ鑑賞、パソコンの操作などが可能な機能的なお部屋となっております。

チェックインに関しましては15時からのご案内を統一させて頂いております。お荷物のお預かりなどございましたら1階インフォメーションカウンターにて承っております。次回ご宿泊の際よろしければご利用ください。

次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊の満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お部屋のお手洗いの匂いに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう共有させていただき精進して参ります。

次回ご宿泊の際はご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊のご満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、
数々のお褒めの言葉大変励みになります。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めの言葉大変励みになります。
紙コップに関しましては貴重なご意見誠にありがとうございました。
参考にさせていただき、今後より多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めの言葉大変励みになります。
当館自慢の大浴場にて日頃の疲れをいやしていただけたご様子も拝読することができ、次回もご満足いただきたいと感じております。

露天風呂の庭園に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回頂いた意見を元に、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有を行うとともに清掃スタッフへの教育と清掃の徹底を再度行ってまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に関してご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。早急に改善を行い、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食ビュッフェは3階の直営レストラン『ラ・ベランダ』で営業しております。
感染対策と致しまして、入口に検温機とアルコール消毒の設置、ビニール手袋の配布、カウンター席にアクリル板とお料理にはスニーズガード（透明な屋根の様なカバー）を設置して飛沫が降り注がないよう配慮しております。また、使用後のお席はアルコールで消毒を行っております。
※上記は2023年5月現在
心を込めてご用意致しました当館の朝食ビュッフェで一日の活力を養っていただけましたら幸いでございます。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

初めてのアパホテルで当館をお選びくださいまして、私どもも嬉しく思います。
桜木町から当館までの道程は横浜らしい建物や施設がたくさんございますので、歩かれましても楽しい時間になることと存じます。また最近、開業しましたエアキャビン（ロープウェイ）や赤い靴（ループバス）もホテルまでのアクセスに便利でございます。
アパホテルでは清掃の効率向上と衛生面に配慮致しまして使い捨ての紙コップを使用しております。
ご理解いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室からの景色をご堪能いただけまして私どもも嬉しく思います。高層階の選べる眺望プランではお部屋の方向も選択できますので、次回は異なる方向の景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
梅雨の季節を迎え、より一層清掃に尽力致します。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

フロント　蓬田