この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお部屋によって眺望が全く異なっております。港とベイブリッジが見渡せるベイブリッジ側、ランドマークなど高いビルがたくさん並んでいるランドマーク側、みなとみらいの観覧車や赤レンガ倉庫が見渡せるみなとみらい側と様々でございます。
次回ご利用の際には、違う眺望のお部屋タイプにもご宿泊してみて下さいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柳

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に当館からの景色をご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
大浴場は午後3時から深夜2時まで営業しておりますので、お客様のように、到着が遅くなってもご利用いただけます。
また、朝は午前6時から10時までの4時間、営業しております。
ぜひ、またご利用ください。

お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　中林

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。

当館には、お客様がご滞在されました「みなとみらい側」以外にも、赤レンガなどがご覧になられる「ベイブリッジ側」などの異なる眺望のお部屋もございます。次回もしご機会がございましたら、ぜひお泊り下さいませ。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしておりま
す。

フロント 格地

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
当館自慢の大浴場やご朝食はご堪能いただけましたでしょうか？
日々の疲れを当館で癒していただけましたら幸いでございます。

また、客室の冷暖房完備に関しまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。多くのお客様にご満足いただけますよう、お客様のご意見をぜひ参考にさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 格地

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。

ご利用頂きました大浴場は準天然温泉である「玄要の湯」のご用意がございまして疲労回復に効果のある温泉でございます。次回もご利用の際は、ご堪能いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 格地

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご朝食をお楽しみ頂かなければ
ならないにも関わらず、お客様にご満足頂けない事はあってはならない事でございます。
今後は、どのお時間帯でもご満足頂けるご朝食のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は心と身体を癒し、朝からバランスよくビタミンやエネルギーを摂取していただけるようなメニューをご用意しております。
大浴場では、日々の疲れを癒していただけたようで嬉しく感じております。

ハンガーにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見をスタッフ一同共有させていただき、更なる向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　高月

この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
当館自慢の大浴場やご朝食はご堪能いただけましたでしょうか？
日々の疲れを当館で癒していただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　高月

この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は当館自慢の直営店舗「ラ・ベランダ」をご案内しており、シェフが実際に目の前で調理を行い出来立ての卵料理をお召し上がりになれます。また、横浜ならではのご当地食産物をふんだんに使った食べ物もたくさんご用意しております。
今回、お客様にご満足いただけ大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。

貴重な時間を割いて、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高月

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、および施設をお褒め頂きましてありがとうございます。

アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、ベッドの上でお寛ぎ頂く事をコンセプトとしており、高品質なベッドやアメニティをご用意させていただき、お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう工夫をしております。

また、館内のコンビニエンスストアーは24時間営業しており、雨の日や大浴場の帰りにも、気軽に立ち寄れると大変好評いただいております。

当館はみなとみらい線「馬車道駅」徒歩3分、JR「横浜駅」も3駅5分と大変便利な立地でございまして、ビジネス、観光と大変便利かと存じます。
ぜひ、四季それぞれの横浜もご堪能下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　深谷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食とご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。
お褒め頂きました朝食は和洋食のビュッフェ形式で、朝の活力となる為、バランスよくビタミンやエネルギーを摂取していただけるようなメニューを豊富に揃えており、皆様より好評を頂いております。

また、お部屋の洗面所の蛇口は、客室ユニットバスを卵型浴槽という角をなくし通常の浴槽より20パーセント節水可能なオリジナルのバスタブを用いている為、お湯が溢れないような工夫を施した蛇口でございまして、環境対応というコンセプトのもと開発し設置しておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　深谷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

眺望をご満足、ご堪能いただけましたようでスタッフ共々嬉しく存じます。
当館の自慢の一つである眺望は３種類ございます。みなとみらいの観覧車の見えるお部屋、横浜ベイブリッジを望むことのできるお部屋、横浜市内の街並みを望むことのできるお部屋がございます。

次回ご利用の際は、また違った眺望をお楽しみいた頂ければ嬉しく存じます。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　深谷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の部屋及び施設へのお褒めの言葉をありがとうございます。

ご利用頂きました大浴場は準天然温泉である「玄要の湯」のご用意がございまして疲労回復に効果のある温泉でございます。次回もご利用の際は、ご堪能いただければ幸いでございます。

しかしながらお寄せいただきました件につきまして、せっかく貴重なお時間をお過ごしいただく中でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様の声を真摯に受け止め、すぐに対応できるものは、ご意見の反映に精進し、すぐの対応が難しいものに関しましては今後の運営の参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　深谷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室からの眺望、大浴場、朝食など大変ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっておりますので、お寛ぎ頂けましたら何よりでございます。

また、立地に関してもみなとみらい線「馬車道駅」徒歩3分、JR「横浜駅」も3駅5分。横浜市のみなとみらい21地区と関内地区に位置し、ビジネス。観光と利便性が良いと好評いただいております。

しかしながら、ご満足いたたいた中でのスタッフの件では、残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。せっかく頂きましたお客様のお声を参考に、より良いホテルとなるよう精進を重ねて参ります。

この度のご投稿及び貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　深谷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場を含む当館の施設へのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
人口天然温泉「玄要の湯」は疲労回復に大変効果がございまして、多くのお客様からご好評いただいております。

眺望に関しましても、みなとみらいの象徴である観覧車を見渡すことができる〈みなとみらい側〉、ベイブリッジと海が堪能できる〈ベイブリッジ側〉等、様々な景色がお楽しみ頂けます。

空調に関しましては、当館は一括管理であるため冷暖房の調整がいたしかねます。しかしながら、ご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を真摯にうけとめ、今後のサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小菅

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の眺望、大浴場、朝食などお褒め頂きまして大変光栄でございます。

お褒め頂きました朝食は和洋食のビュッフェ形式で、朝の活力となる為、バランスよくビタミンやエネルギーを摂取していただけるようなメニューを豊富に揃えており、ご満足頂きまして何よりでございます。

お寛ぎ頂きました大浴場は準天然温泉である「玄要の湯」のご用意がございまして疲労回復に効果のある温泉でございます。次回もご利用の際は、ご堪能いただければ幸いでございます。

しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　柳

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお部屋によって眺望が全く異なっております。港とベイブリッジが見渡せるベイブリッジ側、ランドマークなど高いビルがたくさん並んでいるランドマーク側、みなとみらいの観覧車や赤レンガ倉庫が見渡せるみなとみらい側と様々でございます。
次回ご利用の際には、違う眺望のお部屋タイプへのご宿泊もぜひご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　柳

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

準天然温泉「玄要の湯」の大浴場は心身ともに疲労回復効果があり、多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様に日々の疲れを癒していただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。　

周辺観光地へのアクセスもご体感いただきまして、ありがとうございます。しかしながら、駐車場のご利用にてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の、駐車のためにお使いいただく時間を少し軽減できるよう、地下駐車場のスムーズな運営に努めて参ります。


この度は貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　アリオン

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

準天然温泉「玄要の湯」の大浴場は心身ともに疲労回復効果があり、多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様に日々の疲れを癒していただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
ご朝食は朝からバランスよくビタミンやエネルギーを摂取していただけるようなメニューをご用意しております。
シェフが実際に目の前で調理を行う出来立ての卵料理はお召し上がりになれましたでしょうか？

そして、何より、「想像以上」とのお言葉をいただけて、大変光栄でございます。お客様にご満足頂けたことを励みに、次回からもご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　アリオン

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

眺望や大浴場、また当館についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
当館では、和洋食のビュッフェ形式の朝食をご用意しており、一日をパワフルにお過ごし頂けるかと思いますので、次回ご宿泊をしていただけた際には、是非、お試しください。

今後もお客様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント アリオン