この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご滞在中も快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に熟睡を妨げてしまったいたとの事で誠に申し訳ございません。
お部屋やアメニティに関しましてもご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に今後のホテルづくりに努めてまいります。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、ご到着時から快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の設備やお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岡島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足頂けたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、当館自慢の大浴場にて日ごろの疲れを癒していただけたら幸いです。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

1秒チェックインはアパアプリのＱＲで対応できるシステムでございます。アパ直以外からのご予約でも対応できますので、ご来館までの間にメニューからご予約を取り込んでいただき、事前にスマートフォンでチェックイン（オンライン決済）を行っていただきますとホテル到着後はお待たせすることなく専用機に携帯をかざすだけでルームカードキーが発行されます。
次回ご利用時にはお試しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をお気に召していただきまして、私どもも嬉しく思います。
チェックイン受付開始の15時頃は大変混雑致しますので、お時間をずらしていただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
週末から休日にかけてはご宿泊者様が多いためチェックインまでにお時間がかかってしまいます。申し明けございません。お支払い方法別にレーンを設け、迅速に対応する工夫をさせていただいておりますが、それでお待ち頂く場合もございます。
少しでも早くお手続きができるよう、努めてまいります。
また、枕カバーの髪の毛に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことが無いように努めてまいります。

また横浜にお越しの際は、当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　松本

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様にごゆっくりお寛ぎいただけた様子が見受けられ、大変嬉しく思います。

また横浜にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

フロント　田中

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際は混雑のため、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご不快の念をおかけしてしまったにもかかわらず、お客様よりお許しのお言葉をいただけたことが何よりの救いでございます。
当日は混雑が予想されていたため、チェックイン後に、大晦日限定でご用意させていただいた年越しそばはお召し上がりいただけましたでしょうか。当館は今後もお客様にお喜びいただけるイベントを開催して参ります。

また当館から見える横浜の景色をご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。お客様がお選びいただいたお部屋タイプは、カウントダウンの花火がご覧いただけるお部屋でございます。
またお客様仰せの通り、ユニバーサル対応のお部屋など、様々なお部屋のご用意がございます。

今後もよりお客様にお喜びいただけるホテルづくりに励んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菊地

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線「馬車道駅」より徒歩数分の立地にございます。
客室からはランドマークタワーや観覧車、赤レンガ倉庫や大さん橋など横浜を代表する観光施設がご覧いただけます。ぜひ、お好みの景色の方向を指定されましてご予約いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。お客様のお声を参考とさせて頂きまして今後のホテル創りに努めて参ります。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食会場でのスタッフのご対応につきましてはしっかりとした衛生管理体制を再度整えご利用頂けるお客様が安心してご利用して頂けますよう努めて参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　村井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。レストランメニューにつきましてはお客様お声を参考にさせて頂きまして満足度ゆく提供が出来るようレストランスタッフと討議して参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　村井

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は最寄り駅である馬車道駅から徒歩約3分に位置し、みなとみらいやベイブリッジの景色を一望できる好立地にございます。周辺に観光地も多いので、休日などでございましたらご宿泊前後などでみなとみらいや横浜の観光もお楽しみいただけますと幸いです。
大浴場には様々な種類の温泉がございます。お客様には快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。ご朝食に関しましてご期待に添えられず申し訳ございません。ランチやディナーなども営業もしておりますので、再開業の際にご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　野﨑

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お手回り品の置き場に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館の客室のベッドの下にお手回り品の収納スペースがございます。
スーツケースなどの大きなお手回り品の収納にはぜひそちらをご利用くださいませ。
また、折り畳み式のバゲージラックをいくつかご用意しております。
在庫があればお貸し出ししておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、ご意見お寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ベッドで気持ちよくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。アパホテルはお部屋をコンパクトな造りにし環境対応型となっており、ベッドの上で快適にお過ごしいただければと考えられております。
大浴場は他のお客様からもご好評を頂いております。ホテルも2店舗ございますのでご活用いただけたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント野崎

この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」（4番出口）徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

また泊まりたいとの声をありがとうございます。
お客様がまたご利用の際に快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し今後も尽力いたします。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中でご意見ご投稿を寄せて頂きありがとうございます。
文面からではございますがお客様が快適に過ごしていただけたことが伝わり大変嬉しく思います。
お誕生日にご宿泊を検討されているとの言葉大変嬉しく思います。
お客様のお誕生日に準備万全でお迎えできるよう、当館もさらに良いホテルを目指し尽力して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本