この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お部屋からの景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご滞在中も快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
窓際のゴミに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
共有させていただき再発防止に努めてまいります。
チェックインに関しましては、週末にかけて大変混み合います。特に15時に手続きが集中しております。混雑予想なども掲載しておりますのでご参照いただけたらと存じます。

次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご滞在中にお客様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

緊急時の対応など、今後さらなる訓練を重ね、お客様に安心していただけるホテルを目指し、精進いたします。

この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館でのご宿泊をお客様にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

当館は駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」（4番出口）徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

また1階のお手洗いに関しまして、確認が間に合っておらずご不快な思いをさせてしまったかと思います。確認の頻度を増やし、今後の改善に努めます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご投稿いただきありがとうございます。

眺望ありでご予約いただきありがとうございます。お部屋からの景色を楽しみにして頂いたのにも関わらず残念な気持ちにさせてしまったこと心苦しく思います。
お部屋に空きがあればご希望の方向にご案内できる場合もございますので、スタッフに要望いただければと思います。
また眺望の方向を確約できるプランの販売もございますので、そちらのご利用もご検討いただけますと幸いです。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は新都市型ホテルのコンセプトのもと、コンパクトながら利便性を追求した機能的なお部屋を心がけておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。イオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。

次回ご宿泊の際もご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

アパホテルは高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、大きいベッドを設置しております。またベッドの上に居ながら様々なことができるようコンパクトな部屋作りを心がけております。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻村

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読させていただきましたところ当館の設備・サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様をはじめ皆様にお選びいただけるよう我々ホテルスタッフも精進して参ります
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小田島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊の満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めの言葉大変励みになります。
当館自慢の大浴場にて日頃の疲れをいやしていただけたご様子も拝読することができ、次回もご満足いただきたいと感じております。

露天風呂の庭園に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回頂いた意見を元に、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

初めてのアパホテルで当館をお選びくださいまして、私どもも嬉しく思います。
桜木町から当館までの道程は横浜らしい建物や施設がたくさんございますので、歩かれましても楽しい時間になることと存じます。また最近、開業しましたエアキャビン（ロープウェイ）や赤い靴（ループバス）もホテルまでのアクセスに便利でございます。
アパホテルでは清掃の効率向上と衛生面に配慮致しまして使い捨ての紙コップを使用しております。
ご理解いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線『馬車道駅』が最寄りでございまして、JRやブルーライン（横浜市地下鉄）桜木町駅、関内駅も徒歩圏内にございます。
大浴場も人気で深夜2時まで営業しております。観光やビジネスでのお疲れを癒していただきますのに最適でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

『眺望なし』のご予約をいただいておりましてもホテルの都合により無償でアップグレードをさせていただく場合がございます。
ご夕食にご満足いただきまして私どもも嬉しく思います。メニューは月替わりでフェア等も行っておりますので、四季折々の味をご堪能くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきましたところ当館の仕様にご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。今後もお客様への最適なおもてなしをできるよう日々よりよいホテル作りに邁進して参ります。
最後とはなりましたがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小田島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルから当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
客室仕様によりご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
今後も当館をお選びいただけますよう尽力いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小田島

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中貴重なご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読させていただきましたところ今回のご宿泊をおおむねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様をはじめ皆様に快適なお部屋・大浴場をご提供でるよう維持して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　小田島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、ベイエリアや中華街にもアクセスしやすく好立地であり、多くのお客様にご好評いただいております。またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましてありがとうございます。
当館の大浴場「玄要の湯」はジェットバスや壷湯など6種の浴槽を完備しており、お客様から多くのご好評のお声を頂く当館自慢の設備の一つでございます。
しかしながら、お部屋でのご滞在に関して清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、この度お客様から頂いた貴重なご意見を基に大浴場の運営に関しては予約サイトに注意書きを目立ちやすい場所に掲載するなど、運営体制の改善を行いご利用いただくお客様がご満足していただけるよう徹底してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井