この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食では横浜ならではのメニューなども提供しております。
大浴場は多種多様なお風呂や、疲れを癒していただけるような準天然温泉をご準備しております。

今後もご利用の機会があれば、ぜひご利用くださいませ。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2回目のご宿泊とのことで、大変嬉しく思います。
清掃に関して、清掃スタッフの私語でご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフにも確認し、改善に努めさせていただきます。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

直営レストランであります「ラ・ベランダ」は和洋バイキング形式の朝食で種類も豊富であることから、多くのお客様から好評のお言葉を頂いております。
ご朝食は心と身体を癒し、朝からバランスよくビタミンやエネルギーを摂取していただけるような朝食メニューをご用意しております。
ご堪能いただけましたでしょうか？

この度はお忙しい中、貴重な投稿くださり誠にありがとうございます。
また横浜にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　仲嶋

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてのご意見のご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館はみなとみらい線馬車道駅の4番出口から徒歩3分で到着する距離にございます。
アクセスに関しまして便利とのお言葉をお客様からもいただくことができ嬉しく思います。

付近には「横浜赤レンガ倉庫」、「横浜中華街」「横浜スタジアム」、「横浜ランドマークタワー」など日本有数の観光名所が徒歩圏内にございますので、併せて観光もお楽しみ頂けたのでしたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びくださり心より感謝申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しくおもいます。

しかしながら、客室の広さや清掃不備に関しまして、お客様にお不便やご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
この度のお客様の声を真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント 格地

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場は全部で6種類の浴槽があり多くのお客様からご好評頂いております。
お部屋のテレビモニターでは大浴場の混雑状況がわかる為、空いている時間帯がすぐにわかります。
またお泊り頂きましたみなとみらい側のお部屋からは横浜の景色だけでなく、仰る通り羽田空港までも見渡せ、さらに最高層のフロアですとスカイツリーが見えることもございます。

お仕事疲れをお風呂や綺麗な夜景で癒して頂けましたら幸いでございます。
お部屋によってはベイブリッジやランドマークタワーが見えるお部屋もございますのでぜひ次回は違った眺望をお楽しみくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　室岡

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館で滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
当館からの横浜らしい景色を楽しんで頂けるほか、当館自慢の大浴場やご朝食も併せて楽しんで頂けます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともアパホテルを宜しくお願い致します。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
アパホテルのお部屋はコンパクトですが大き目のベッドやテレビ、枕元のコンセントや空調パネルを設置し、ベッドの上でくつろぎながらも手の届く範囲に全てが集約されているような造りとなっております。
スーツケース等の大きなお荷物はベッド下の収納をご利用くださいませ。

またご朝食にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
多くのお客様からご好評頂いておりまして、ランチ・ディナーでは限定メニューもございますのでぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　室岡

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の浴室の扉に関しまして、有事の際にお客様の安全を守るため磨りガラスを採用しております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

ご朝食、大浴場ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参る所存にございます。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高月

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見・ご感想のご投稿、お礼申し上げます。

当館は２０１９年９月２０日に開業してより、大変多くのお客様にご宿泊いただいております。日本で１番のお部屋数を誇っておりますので、１つ１つのお部屋がコンパクトに作られております。
アパホテル全体のコンセプトとしまして「高品質」「高機能」「環境対応」という新都市型ホテルを掲げております。ベッド幅１４０センチ以上のオリジナルベッド「クラウドフィット」も「高品質」の1つでございます。またベッドボードに集約されております、コンセントや空調管理パネルはベッドの上でお過ごし頂けるような造りとなっております。
こちらは「高機能」の1つでございます。
ご準備しております枕は、３Ｄメッシュ枕と申しまして肩が凝りにくく設計されております。またフロントカウンターにて羽毛枕の貸し出しも行っております。ご要望がございましたら、何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また当館の最寄り駅がみなとみらい線の馬車道駅となりまして、そちらからですと徒歩5分程で到着することができます。
ぜひ次回ご利用の際には、馬車道駅をご利用下さいませ。

近隣には赤レンガ倉庫やコスモワールド、大さん橋などといった様々な観光名所がございます。また近隣にご旅行の際には、ぜひ当館までお立ち寄りくださいませ。

フロント　大野

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はご投稿頂いたように、みなとみらい線「馬車道駅」徒歩3分、JR「横浜駅」も3駅5分とアクセスもしやすく、横浜市のみなとみらい21地区と関内地区に位置し、付近には「横浜赤レンガ倉庫」、「横浜中華街」「横浜スタジアム」、「横浜ランドマークタワー」など日本有数の観光名所が徒歩圏内にございます為、立地も好評頂いており、お客様にもご満足いただけ何よりでございます。

また、アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっております。

次回ご利用の際も、快眠を追求したオリジナルベッド「クラウドフィットSP」で、お休み頂きお寛ぎ頂ければ嬉しく存じます。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　深谷

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はみなとみらい線馬車道駅の4番出口から徒歩3分で到着する距離にございます。
アクセスに関しまして多くのご好評のご意見を頂いておりますが、便利とのお言葉をお客様からもいただくことができ大変嬉しく思います。

お客様にとって当館での横浜滞在が素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きいつもありがとうございます。
眺望に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後もみなとみらいエリアのロープウェイ建設等も始まりますので、眺望に影響があるようでしたらご案内等も検討して参ります。

ご朝食は多くのお客様からご好評頂いております。ランチやディナー限定のプランもございますのでぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。

次回のご宿泊もお待ちしております。
フロント　室岡

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお部屋を気に入って頂き大変光栄でございます。
アパホテルのお部屋は、満足して頂けるように質にこだわっております。
お客様にご満足頂けるようホテル造りに邁進してまいります。
お客様の仰るバゲージラックでございますが、数に限りはございますが、貸し出しを行っております。
次回、フロントに内線を頂ければバゲージラックをお持ちいたしますのでお気軽にフロントに内線を頂ければと存じます。

また、半纏では大変不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
弁解の余地もございません。
今後、同じようなことが起きぬよう再発防止に努めて参ります。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
当館のコンビニは2店舗ございまして、店舗によって品ぞろえも異なっています。
大浴場と同じフロアにございますので、多くのお客様より好評いただいております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子がうかがえましてスタッフ一同嬉しく思います。
当館はJR桜木町駅、関内駅、みなとみらい線馬車道駅の3駅が徒歩圏内にございまして、好立地にございます。
また横浜方面へお出かけの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけました様子がうかがえましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
現状に満足せず、よりお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの景色をお楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の朝食は種類が豊富で、シェフが目の前で作るたまご料理も好評でございます。
次回ご利用頂きました際も、ご満足いただけますようスタッフ一同精進いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室はコンパクトな造りですが、ベッド下に荷物収納スペース確保、ベッドボードに電源スイッチの集約等、快適にお過ごしいただけますよう工夫をさせて頂いております。
また、テレビモニターから大浴場の混雑状況の確認が取れますので、ゆっくりお寛ぎ頂けると存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

眺望や朝食をご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
当店では、朝からバランス良くビタミンやエネルギーを摂取していただけるようなメニューをご用意しております。
大浴場のシャワーの水圧に関してもご意見を寄せてくださりありがとうございます。
管理会社にも情報を共有し、改善に努めて参ります。
お客様がおっしゃいますようにコンビニが、当店の４階に２店舗ございます。
ぜひまたご利用ください。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中林