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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.54
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.29
  • 食事4.29
宿泊年月
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1046件中 961~980件表示

部屋2

三十郎3922さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

三十郎3922さん [60代/男性] 2024年05月07日 08:38:10

山下公園に近く最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月08日 09:01:01

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館はみなとみらい線「馬車道駅」から徒歩3分、JR横浜駅へのアクセスも馬車道駅から電車に乗って約5分でアクセス可能です。横浜市のみなとみらい21地区と関内地区に位置し、付近には「横浜赤レンガ倉庫」、「横浜中華街」、「横浜ランドマークタワー」、「横浜スタジアム」など日本有数の観光名所が徒歩圏内でございます。
お客様の用事とホテルの立地がかみ合ったようでうれしく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場☆馬車道駅から徒歩約3分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スタンダードツイン「眺望あり」】

部屋2

三十郎3922さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

三十郎3922さん [60代/男性] 2024年05月07日 08:36:15

部屋が狭い・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年05月07日 09:34:16

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ホテルは、大きなベッドの上でお過ごしいただけるよう、コンパクトでエコ重視の客室作りを行っております。その為、ご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。
当館は日帰りプランでも、ジムや大浴場をご利用いただけます。ぜひお気軽にご来館いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スタンダードツイン「眺望あり」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 18:09:48

大きいホテルなので、チェックインに時間がかかって大変でした。
部屋の掃除が不十分で、前の方の薬が落ちていてびっくりしました。
夜寝るときようにフットライトが欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月18日 16:59:27

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際にお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
チェックイン開始直後の時間や週末などどうしてもお待たせしてしまうお時間もございますが、少しでもスムーズなご案内が出来るよう改善に努めて参ります。

またお部屋の清掃に不備があったことでお客様にご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフともお客様のご意見を共有し今後の改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場☆馬車道駅から徒歩約3分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□バリアフリーツイン「みなとみらい側」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 07:59:01

チェックイン・チェックアウトはスムーズでしたが、チェックアウトの際、宿泊階のエレベーターホール前に大渋滞が出来て、時間がかかった。チェックアウト後の予定が少し狂った。
しかも非常階段で降りようとした人たちも何組かいたが、非常階段が閉まっていて階段で降りることが困難だった。
しかもその渋滞の列は、左右から生じており、左右によっては時間差があり不公平感を感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月17日 10:55:00

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

エレベーターの待ち時間によりお客様にご迷惑、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
非常階段は非常時のみの仕様にさせて頂いておりますのでご理解いただけますと幸いです。
エレベーターに関しましてチェックアウト時間付近ですとどうしても混みあってしまいますので、お時間に余裕をもってご利用いただけますと幸いです。

しかしながらスタッフで今以上に工夫できることもあるかと思いますので今後のより良いホテルづくりを目指し対応に当たってまいります。

この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 01:46:36

11月28日に宿泊しました ホテル内にコンビニがあるのがありがたかったです 大浴場もとても良かったです 朝食バイキングも満足しました 非接触のチェックイン チェックアウトもスピーディーで大変良かったです 一人利用でしたが、お部屋が狭苦しく感じたのが少し残念でした でも美しいホテルなのでまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月03日 08:00:51

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
客室について、アパホテルは新都市型ホテルのコンセプトのもと、コンパクトながら利便性を追求した機能的なお部屋を心がけております。ご理解いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 則岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル「眺望あり/5・6F」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:11:52

残念ながら、大浴場と食事は体験できませんでしたが、桜木町駅から徒歩で行ける範囲で、大きな建物なので遠くから看板が良く見えて分かりやすかったです。
お部屋が少し狭いのは、残念でした。
しかし、部屋の割には大きなテレビ画面で、見やすく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年11月24日 20:21:29

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

客室ですが、アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっております。
ご了承いただけますと幸いです。

今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:39:18

部屋が狭かったがしょうが無いと思ったが、浴衣がワンサイズしか無く丈が短くお風呂に行けなかったからズボン履いて風呂へ行ったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年11月19日 11:42:03

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お部屋の浴衣に関しましてご意見をいただきありがとうございます。
ご不便をおかけいたしました。
お客様のご意見を今後のホテルづくりに生かしてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場☆馬車道駅から徒歩約3分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望あり」】

部屋2

たけちゃん4899さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

たけちゃん4899さん [60代/男性] 2023年09月28日 08:32:36

立地は最高。4階にファミリーマートも
あり、大変リーズナブルに宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年10月08日 23:43:53

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

今後も横浜に訪れの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 20:53:08

立地、部屋、大浴場この金額では大満足です。部屋に備え付け空気清浄器加湿が壊れていて交換してもらいましたが、次は加湿器用のタンクが着いていませんでした。もう一度申告するのも面倒だったので加湿機能は無しで使用しました。空調は効いていたのですが噴き出し口がホコリだらけでした。駐車場時間外の問い合わせをしたのですが対応してくださった方から教えていただいた金額と支払い時の金額が違いました。問い合わせた際も直ぐ答えていただけず調べていただいて聞いた金額が違っていたので残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年10月08日 23:41:06

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

備品や清掃面に関しまして確認が足りておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
またお客様へのご案内が誤っていたことについても、深くお詫び申し上げます。

今後同様のことが起こらないよう、改善に努めてまいります。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋2

sabumomoさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

sabumomoさん [40代/女性] 2023年09月05日 23:52:21

スタンダードツインを利用させていただきました。
事前にわかっていたとはいえ、部屋は狭いです。
備え付けのバスタブも今までの経験で一番狭く、大浴場がなかったら厳しい・・・
部屋のカーテン開けたら窓辺にゴミが残ってました。
チェックインは行列になっていて大変。スマートチェックインとは程遠いのでは?
と、ここまでマイナス要素を挙げ連ねてしまいましたが
立地も程よく、大浴場があってくつろげました。
ベッドと枕も寝心地良し。
口コミで朝食が好評だったので朝食付きプランにしましたが大正解!
種類がいっぱいで美味しくて楽しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年09月08日 11:11:35

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
窓際のゴミに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
共有させていただき再発防止に努めてまいります。
チェックインに関しましては、週末にかけて大変混み合います。特に15時に手続きが集中しております。混雑予想なども掲載しておりますのでご参照いただけたらと存じます。

次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】ポイント10倍 宿泊者無料大浴場・露天風呂完備【楽天限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スタンダードツイン「眺望あり」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 18:58:14

連泊なのに、水のサービスが初日だけで残念。大浴場利用したかったが、部屋からエレベーターまでが遠くて断念しました。気軽にコーヒー飲めるところが、ロビーになくてもあったらいいなと感じた。研修会場まで徒歩圏内で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年09月07日 16:28:29

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
お部屋に設置しております、お水はウェルカムウォーターとして初日のみお渡しをしております。
お客様から頂きました貴重なご意見を基にお客様にご満足いただけるよう改善を行ってまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 17:36:56

仕事できたが立地条件が良かった。
食事も、風呂も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年07月02日 00:19:41

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は横浜を代表する観光施設が徒歩圏内にございまして、みなとみらい地区へビジネスでのご利用にも大変便利でございます。
また大浴場も人気がございまして、レジャーやビジネスでのお疲れを癒やしていただくのに最適でございます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

フロント 蓬田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 12:11:21

部屋が狭いですね~

チェックインも3時にならないとできないのでもう少し配慮してほしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月17日 17:12:24

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お部屋に関しましては非常にコンパクトな造りとなっております。ベッドの上でも周辺機器の操作やテレビ鑑賞、パソコンの操作などが可能な機能的なお部屋となっております。

チェックインに関しましては15時からのご案内を統一させて頂いております。お荷物のお預かりなどございましたら1階インフォメーションカウンターにて承っております。次回ご宿泊の際よろしければご利用ください。

次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望あり」】

部屋2

プー2121さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

プー2121さん [60代/男性] 2023年06月07日 19:51:48

朝食が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月10日 08:59:26

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊の満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 17:18:00

温泉はとても気持ち良かった。
部屋はちょっと狭くて二人だと身動きできない感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年05月24日 04:27:51

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきましたところ当館の仕様にご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。今後もお客様への最適なおもてなしをできるよう日々よりよいホテル作りに邁進して参ります。
最後とはなりましたがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小田島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スタンダードツイン「眺望あり」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 21:59:10

みなとみらいの夜景がとても綺麗でした。
ただバスルームのドアが磨りガラス風でトイレの様子が部屋の鏡に映ってベッドから丸見えで嫌でした。
それ以外はお風呂も朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年05月24日 04:15:18

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルから当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
客室仕様によりご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
今後も当館をお選びいただけますよう尽力いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小田島

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 17:32:49

GW最初の土日に宿泊しました。眺望ありにしたらとても夜景が綺麗に見えました。残念ながら窓の外側がとても汚くて、掃除は年に何回してるのかと。窓辺も汚くて気持ち悪いです。一往復でいいので拭き掃除して欲しいです。
大浴場は最高に良いです。
テレビでやや混んでるとありましたが全く感じません。洗い場もたくさんあるし、お風呂もゆったりしてます。
白人の女性が肩に大きな刺青が入ってまして、フロントでもらうシールを貼って隠さないとお風呂に入れないはずでは?
別に刺青気にしないので構いませんが、真面目に隠してる日本人がバカみたいです。こんなことなら刺青禁止を辞めてみてはいかがでしょうか。外国人に人気のホテルですし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年05月02日 17:31:16

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましてありがとうございます。
当館の大浴場「玄要の湯」はジェットバスや壷湯など6種の浴槽を完備しており、お客様から多くのご好評のお声を頂く当館自慢の設備の一つでございます。
しかしながら、お部屋でのご滞在に関して清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、この度お客様から頂いた貴重なご意見を基に大浴場の運営に関しては予約サイトに注意書きを目立ちやすい場所に掲載するなど、運営体制の改善を行いご利用いただくお客様がご満足していただけるよう徹底してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【■電子・加熱式タバコ専用■ダブル「眺望あり/7・8F」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 16:02:47

予想外に景色のいい部屋で驚きました。一見、清掃されているようでしたが、カーテンを開けると、飲みかけのボトルの水、
汚物入れにごみ、
シャワーには、ヘアケアかなにかの商品のラベルシールがつけられていて。

とにかく、部屋の眺望が気に入ったので帳消しか、迷いましたが、やはり気持ちのいいものではありませんでした。

大浴場は、広くてアメニティも揃っており最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年04月17日 16:23:45

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

眺望や大浴場に関してご満足いただけて大変うれしく思います。
しかしながら、この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に、清掃担当者へ共有し指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 00:36:35

久々のアパ。リゾートとついて、最上階35Fベイブリッジ側で期待していったのだが、やっぱり部屋はアパだった。チェックインも風呂とブランチも混んでたけど、これこそアパ、というかどれもアパ。インターナショナル感も。11時まで自動延長になっていて、のんびりできました。眺めは○。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年04月11日 15:47:24

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。イオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。
お部屋のテレビにて大浴場の混雑状況を確認していただけます。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

今後も更なるサービス向上に努め、多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「最高層34-35階」ツイン「ベイブリッジ側」】

部屋2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 16:03:02

大浴場があり.眺望も良かったですが,部屋が大変狭く,スーツケースを広げる場所にも困るほどでした.一泊めの大浴場の湯船にゴミらしきものが浮いていたのが気になりましたが,後は清潔でした.露天風呂もあり満足でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年04月09日 16:01:45

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては、コンパクトな造りとなっております。ベッドの上からほとんど動かず周辺機器の操作やテレビ鑑賞、パソコンの操作などをしていただけます。
大浴場に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際はより快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望あり」】

1046件中 961~980件表示

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