総合4
えんちゃん4274さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- えんちゃん4274さん [50代/男性] 2021年01月20日 15:24:32
-
朝食以外問題なく楽しめました。朝食では先ずはコーヒーのクオリティーが低すぎます。ファミレスクラスで良いので、そこまでクオリティーをあげて欲しいのと、オムレツは見た目は良いのですが甘味と硬さに問題があります。朝食でこの2つが改善されたら次回も又朝食付きで予約をしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月21日 14:55:15
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在について楽しめたとのことで誠に嬉しく思います。今後もお客様に楽しんでいただけるホテルとして精進して参ります。
しかしながら、ご朝食に関してお客様にご満足いただけるクオリティーの提供が出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月17日 15:50:33
-
お部屋、清潔さ、スタッフ、立地は本当に値段以上。とても心地よく数日過ごすことが出来ました。
ただ、朝食ビュッフェは少々目につく点がありました。毎日ほぼ同じメニュー、ホットミールはウォーマーに入っているにもかかわらずぬるい状態、少し遅めの時間に行くと残り物感が出ていて残念でした。ただ、名物のアパ社長カレーが食べられることは大変満足です。
また良くなっていると期待してぜひ訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月17日 17:03:38
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂きました事重ねてお礼申し上げます。
また、多くのお褒めの言葉をいただくことができて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またレストランへのご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見をレストランスタッフとも共有し、今後の改善に努めます。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望あり」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月11日 20:45:17
-
1月10日に宿泊しました。
立地が良いことと、大浴場が目的で何度か利用させて頂いております。今回は時期的な事もあり、朝食会場は空いているが通常と同等の種類を準備して頂き、満足しました。とても天気の良い日での宿泊だったので、夕焼け・夜景の景色も満足しました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月11日 21:23:43
-
この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
多くのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰いますように、当館はみなとみらい線馬車道駅の4番出口万国橋口から徒歩3分でアクセスが可能でございます。
また、4階には大浴場のご用意もございまして、旅の疲れや仕事終わりの癒しに最適でございます。お客様にもごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
当館の客室は景色が見られるお部屋が3種類ご用意がございますので、次回ご利用の際も是非ご堪能くださいませ。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 見留
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【高層階 ダブル 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 14:04:45
-
廊下が空調があまり効いてなく寒かった。お風呂は良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月05日 22:03:12
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、館内廊下の空調において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
寒かったということですが、風邪はひかれていらっしゃらないでしょうか。現在、コロナ禍であることから館内の空気循環を促すため、換気扇を回しております。その影響で通常時よりも外の空気が流れ込んできてしまい、廊下が冷えてしまった事が原因としてあげられます。
廊下が冷えないよう今後対策を検討し、お客様に快適にご利用いただける環境づくりに精進して参ります。
ご滞在いただいたお日にちに関しましては、お心苦しい回答とはなってしまい大変申し訳ございませんが、感染症対策の一環としてご理解いただけましたら幸いでございます。
また、大浴場へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
準天然温泉の当館自慢の大浴場「玄要の湯」には心身疲労回復に効果があるということから多くのお客様より好評のお言葉を頂いております。
お客様からも同様のお言葉を頂くことができ幸いでございました。
広い湯船でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■「高層階」ツイン「みなとみらい側」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 11:13:56
-
初めてアパホテルに宿泊しました。観覧車の見える眺望の良い部屋でした。
2人で泊まるには狭かったですが、寝るだけだったので問題ありませんでした。
部屋に備え付けのテレビでは大浴場の混雑具合が表示されたり、ミラーリングが可能と非常に楽しむことができました。
大浴場は広くて疲れを癒すことができました。
超食ブュッフェではお料理の数も豊富で充実した朝を過ごすことができました。
50周年ということもありお値段も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月04日 20:24:38
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を賜りましたこと大変光栄に感じております。
今回ご宿泊頂いたお部屋はみなとみらい側のお部屋となっておりまして、多くのお客様に夜景が綺麗とご好評頂いております。
また、お部屋に関しましてはベッドの上でお寛ぎ頂くことをコンセプトにしており、コンパクトな構造となっております。その為ベッドからお楽しみいただける位置にテレビや枕元にコンセントを設置しております。
大浴場や朝食に関しましてもご満足頂けたようで
大変嬉しく感じております。お客様より頂いた意見を全スタッフに共有しサービス向上に努めて参ります。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【高層階 ダブル 禁煙室】
総合4
cvsdrm19607457さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- cvsdrm19607457さん [60代/男性] 2021年01月03日 00:09:31
-
チェックアウト時間前の10時すぎにいきなりすごく激しくノックの連打・・。何ごとかと出てみると外国人のお掃除スタッフが片言で「あっ、ごめん」と一言。言葉がどうとは思いませんが、まだチェックアウトしてない部屋をきちんと確認もせずに開けようとするとは、もう少しオペレーションを改善できませんんか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月03日 11:22:44
-
この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度はご滞在中にもかかわらず、お部屋にお伺いしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を清掃スタッフに共有させていただくとともに、今後の再発防止の徹底に努め、より良いホテルづくりを目指して精進致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 見留
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望あり」】
総合4
パイ☆カジさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- パイ☆カジさん [50代/男性] 2021年01月02日 02:02:51
-
非常に快適に利用させていただきました。初めての利用でしたが、様々な配慮や設備に感激でした。
ただ、バスルームの生乾きの匂いが気になったのとキーカードが1枚だけだったので、一人で部屋を出ることができず不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月02日 04:53:06
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用なのにも関わらず、バスルーム生乾きの臭いでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この事は清掃スタッフに共有し、客室清掃のクオリティ向上に繋げられるよう、日々精進して参ります。
尚、ルームキーはご登録いただいている大人人数様分のみ発行されます。もし、ご希望でございましたら、フロントスタッフまでお申し付けいただければ、追加発行しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
次回ご利用いただける際には、前回の宿泊を超える感動をお客様にご提供できる様、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ツイン「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 11:51:36
-
12月29日に宿泊しました。GOTO対象期間外にも関わらず、チェックインは混雑しており、20分くらいかかりました。間隔を空けるようラインを引いてあるも家族や団体等で数名で並んでいる事と時間が掛かっているので急いでいる人が多いのか密の状態に感じました。朝食・大浴場・立地も良くまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月01日 16:20:09
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございません。チェックイン開始の時間帯は連日大変混雑する傾向がございます。公式サイトにて混雑状況グラフを毎日掲載しておりますのでご参考にしていただき、混雑緩和にご協力をいただけますと幸いでございます。
また、混雑緩和の対策としてチェックインは代表者1名でのお手続きをお願いしておりますのでご協力いただけますと大変嬉しく存じます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせていただくとともに、僭越ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【高層階 ダブル 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 02:23:55
-
部屋からの景色が絶景。本当に素晴らしい夜景。
駅から遠いのと、チェックアウトのときにエレベーターが激混みなのがマイナス点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月01日 11:22:41
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望に関しましてお褒めいただきまして誠に嬉しい限りでございます。
「みなとみらい側」でございますと、ランドマークタワーや観覧車などの煌びやかな景色がお楽しみ頂けると多くのお客様からもご好評をいただいております。
しかしながら、チェックアウトの際のエレベーターに関しましてご不便をお掛けいたしましたこと誠に心苦しい限りでございます。
当館は低層高層合わせて14台のエレベーターをご用意しておりますが、チェックアウト時は非常に混雑する傾向がございます。混雑緩和にご協力いただけますと幸いでございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせていただくとともに、僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念☆夕食付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」シングル「みなとみらい側」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 23:43:00
-
子供達が宿泊したのですが、クーポンもらえずどうゆう事でもらえなかったのか説明して頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021年01月01日 10:47:36
-
この度はアポホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はチェックイン終了後、混雑緩和のため3階宴会場利用に地域共通クーポン発券カウンターを設置しております。
チェックインの際にお立ち寄りいただくようご案内し、
お越し頂いたお客様に地域共通クーポンをお配りしておりますので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせていただくとともに、僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ツイン「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 07:41:49
-
みなとみらいの観覧車が見える側の部屋で、夜景が素晴らしかったです。お部屋は狭く、部屋のお風呂はほぼシャワー専用の大きさですが、価格を考えれば仕方ないと思えます。
館内施設は、大浴場、コンビニ、フィットネスがあり、充実しています。レストランも何軒かありますが、ワールドポーターズがすぐ近くなので、そちらで食事してもいいです。
難点は、駐車場とチェックインです。合わせて30分かかりました。駐車場は機械式しか空いておらず、係員の誘導で入れるのですが、入れ方が特殊で、係員の説明がよくなくてどうすればいいのか戸惑いました。また、どこに機械式駐車場があるのか分からず、探すのにも時間がかかりました。チェックインは、別の階での商品券受領も含めて、混雑しており時間がかかります。
利用者は到着時間に余裕を見ることが必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020年12月30日 10:19:20
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
アパホテルは新都市型ホテルでございまして、その他ホテルに比べましても二酸化炭素の排出量の削減や、節水できる独自の卵型浴槽の導入を行っております。コンパクトな造りの為、ご不便をお掛けしたかとは思いますが、環境を配慮した造りとなっておりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。
当館の立地に関しましても、横浜の観光名所にはほとんど徒歩でアクセスいただける好立地にございます。
しかしながら、ご案内に関しましてお時間をお取りしてしまい申し訳ございませんでした。
土日祝日といった繁忙日ですと、駐車場やチェックインのご案内は大変混み合う傾向にございます。また、別会場での地域共通クーポンのお渡しに関しましても、ご足労をおかけし大変申し訳ごないのですが、混雑緩和の為に行っている処置でございますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
お客様のご意見をもとにより良いサービスがご提供できる様、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 22:08:35
-
レビューを見ていたので、部屋の狭さはあまり気になりませんでした。どちらかというと、とても狭いお部屋を想像していたので、そんなに狭くないのではと思いました。また、お部屋からの眺めがとてもよかったです。このお値段でとてもきれいな横浜の夜景が見れたのが、とてもよかったです。
しかし、窓ガラスの指紋は気になりました。またレビュー通り、チェックアウト時のエレベーターの混雑はすごかったです。エレベーター混雑のためチェックアウトの時間に間に合いませんでしたが、セルフチェックアウト(boxにルームカートを入れるだけ)だったので追加料金もなく簡単にチェックアウトできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020年12月29日 20:56:40
-
この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用いただきありがとうございます。
客室ですが、アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっております。
今後もお客様に、ご満足頂けるような環境づくりに努めて参ります。
またお部屋の窓の清掃不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このような事が再発しないよう、清掃スタッフとも共有し、フロントスタッフでもチェックを強化し、今後の改善に努めます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」ダブル「みなとみらい側」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 14:15:53
-
チェックインが大変混雑するため、あとの予定を考え時間に余裕を持って到着す?ことをオススメします。
大浴場も常に混雑している感じではありますが、とても気持ちよく利用させてもらいました。
横浜観光にも好立地。
是非また利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020年12月28日 19:11:16
-
この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用いただきありがとうございます。
お客様が仰りますように、チェックインにおきましては、混雑するお時間帯があり、大変お時間がかかる場合がございます。ですので、当館におきましては、あらかじめ公式ホームページにチェックイン混雑予想グラフの掲示をしておりますので、ご宿泊の際は是非ご参考くださいませ。
数多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルの1つとなれますよう邁進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 見留
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」ツイン「ベイブリッジ側」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 14:12:26
-
有意義な時間をすごせました。
お風呂も沢山の種類がありゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020年12月28日 19:27:21
-
この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
当館の大浴場「玄要の湯」は「やさしく包み込む」という意味がございます。
露天風呂やマイクロバブル湯など6種類のご用意がございまして、多くのお客様にもご好評をいただいております。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 見留
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】【ランチ付】12時チェックイン~翌12時チェックアウト■最大24時間滞在可能■
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル「眺望あり」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 17:18:42
-
朝ごはんが充実していてとても良かった。お風呂は広くて綺麗で良かった。
チェックアウト前、エレベーターが混雑していて30分近く待っても乗れなかったので17階から階段で降りました。階ごとに時間をずらすなど工夫してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020年12月30日 14:18:01
-
この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
エレベーターに関しましては、チェックアウトのお時間帯はかなり混み合いますので、余裕をもってお乗り頂けると大変助かります。しかしお客様からいただいた貴重なご意見をもとに今後の改善に努めさせて頂ければと思います。
朝食は80種類以上の和洋食をご用意しておりまして、窓側のお席でお召し上がりいただくとみなとみらいの景色をご堪能いただきながらお食事が頂けます。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ツイン「眺望あり」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 14:53:44
-
もう少し眺めが良いとよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020年12月29日 23:12:05
-
この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご予約ですと外の見えるお部屋は確約されておりますが、みなとみらいやベイブリッジなど景色が確約されたご予約ではございません。
景色を確約できるプランもございますので、ぜひご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ツイン「眺望あり」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月26日 17:15:00
-
良かった点
・14:30ごろ到着、チェックインの行列が出来ていたが待ち時間10分程度とスムーズ。
・部屋の照明が明るい。今まで泊まったビジネスホテルは照明が暗いことが多いのでありがたかった。
・ベットのコンセント等があり充電が便利。
・大浴場が広くロッカー、ドライヤー数も多め、混み具合も部屋にて確認でき参考にできた。
気になった点
・トイレの便座に前の方の汚れがあった。水回りの掃除はもう少し綺麗にお願いしたい。
・廊下の話し声は聞こえるので、宿泊者は注意してほしい。
・チェックアウト時は事前説明の通りどうしても混む。高層階泊のため乗り込みは楽だったが、下に行く度どんどん乗り込み密状態であった。大浴場があと30分遅くまでやっていたらレイトチェックアウトにして混雑を避けたかった。
今回も十分安く泊まれたが、ちょうど宿泊当日に50周年プランに気づきもう少し安くできたのは悔しかった。また近々泊まりたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020年12月29日 22:08:44
-
この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見とご投稿をくださり、重ねて感謝申し上げます。
多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
チェックインに関しましては、混雑するお時間帯もございますので、アパホテル公式ホームページにてチェックイン混雑予想グラフを掲載しておりますので、是非ご参考にしていただけると幸いでございます。
アパホテルにおきましては、環境面に配慮致しまして、LEDライトを採用させて頂いております。大変お手数ですが、ベッドボードの調光ライトで調節をお願い致します。
ですが、ご宿泊に際しましてお客様にご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃に関しましては、今一度清掃スタッフにも共有させていただき、再発防止に努めさせて頂きます。
また、エレベーターに関しましては、距離を保っていただくことを掲示しておりますが、チェックアウトのお時間帯はかなり混み合いますので、余裕をもってお乗り頂けると大変助かります。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び誠にありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 見留
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】
総合4
神栖アントラーズさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 神栖アントラーズさん [60代/男性] 2020年12月22日 09:24:23
-
建屋内に、コンビニがあるのは助かりますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020年12月27日 23:14:08
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館にはお客様のおっしゃる通り4階にコンビニがございます。
コンビニの他にもレストランやお土産ショップなどもございますので是非ご利用下さいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせていただくとともに
またご利用いただける機会がございますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
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総合4
神栖アントラーズさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 神栖アントラーズさん [60代/男性] 2020年12月22日 08:39:28
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横浜みなとみらいのど真ん中にあって、夜景がとても綺麗に見えます!
お風呂は、多くのお風呂と洗い場があってとても充実していて大満足です!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020年12月27日 23:09:44
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館からの夜景を堪能いただけたことが文面から伺えて大変嬉しく思います。
当館は部屋の位置によって見える景色が異なりますので、ぜひ次回ご利用の機会がございましたら異なった眺望もお試しくださいませ。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。疲労回復の効果があると多くのお客様からご好評をいただいておりますので、
お客様にも同様にご満足いただけたことが嬉しく存じます。
個性豊かな6種類の湯が身体を包み込み、ご滞在中に少しでも癒されておりましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望なし」】
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
高層階のみなとみらい側が見える部屋に泊まりました。
スカイツリーや東京タワーまで見えるぐらい夜景がよく見えて、ずっと見てられるぐらい綺麗でした!!
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
「みなとみらい側」の眺望でございますと、ランドマークタワーや観覧車などの煌びやかな夜景がご覧いただけると多くのお客様からご好評をいただいております。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせていただくとともに、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤