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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.44
  • 食事4.33
宿泊年月
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1442件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 15:49:27

2度目の利用です。朝食会場に浴衣姿の利用客が待機列に居て両親が怪訝な顔をしていました。浴衣は大浴場の4階と客室のみ着用可と分かるように注意書きを増やされてはいかがでしょうか。スリッパ姿の利用客も見かけました。
前回より朝食会場が動線が整理されていて気持ち良く食事したので、上記は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月28日 13:23:08

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

2度目のご利用との事で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、ご朝食時の浴衣、スリッパの着用について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。当館では、浴衣及びスリッパでのご利用は控えて頂くようお客様にはお願いをしておりますが、お客様の仰る通り、今後ご宿泊の皆様に伝わるよう今後改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

総合5

tomincoさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

tomincoさん [50代/男性] 2020年10月25日 08:20:19

アパホテルは施設によってあたりはずれがありますが、ここは文句なく勧められます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月26日 21:44:03

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にそのように行って頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 17:53:06

観光地へのアクセスが最高で駅からも近いです。景色も素敵です。
大浴場も充実していて疲れがとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 20:07:46

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

大浴場をご利用いただき、疲れを癒していただけたとの事大変嬉しく思います。
当館には6種類の温泉がございます。
様々な種類がございますので楽しんでいただけるかとも思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本




ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 02:10:06

眺望のない部屋でしたが、外に出ればすぐみなとみらいの観光地ですし、立地は素晴らしかったです。
大浴場も大変すばらしく、屋外のプール「サイドから深夜の夜風も楽しめました。
部屋はそれほど大きくなかったもののアメニティは少しグレードが高かったように思います。
カミソリは他のアパホテルよりも良いものだったのでは。
ロビーからすべて高級感もありましたし、泊まること自体が楽しめるホテルでした。
コロナ禍でなければなかなか泊まることもできなかったかもしれませんが、良い体験をさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 19:51:13

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館からは横浜の観光地も近く、プールサイドからはベイブリッジなども眺めていただけます。
当館は「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっております。
アメニティにもこだわりを持っており、何度か使えるような丈夫なものを提供させていただいています。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本


ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

総合5

AKITOTOさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

AKITOTOさん [50代/男性] 2020年10月22日 19:24:32

ビジネスで利用しましたが、立地もよく最高でした。朝食のメニューも豊富でこちらもまた満足です。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 19:45:11

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本



ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合5

fdr2450nyさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

fdr2450nyさん [60代/男性] 2020年10月20日 14:05:24

今回家のリフォーム工事の為に利用しました。足が不自由な母の為にバリア部屋を予約しましたが、広くて良かったです。残念ながら母は大浴場は利用出来ませんでしたが、部屋から見えるみなとみらいの夜景に感激していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:31:03

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
バリアフリールームを快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋からもみなとみらいの景色や、観覧車など眺めていただけたかと思います。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございます。
横浜にお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□バリアフリーツイン「みなとみらい側」】

総合5

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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 20:23:10

建物が新しくゴージャスな雰囲気で非日常が味わえて良かったです。
「寝るだけだから」と眺望なしのプランにしたのですが、みなとみらいの夜景が綺麗に見えるお部屋にしていただきありがとうございました。カーテンを開けたら観覧車が見えてびっくりしました!
お風呂も早めに入ったら空いていて、大きな浴槽を独り占めで快適。
go toでお得に泊まれて地域共通クーポンもいただけて良い時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:39:15

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館からの景色にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館からはランドマークタワーや観覧車、ベイブリッジなど部屋によって異なった横浜らしい景色を楽しんでいただけるようになっております。
今回は眺望無しのお部屋が埋まってしまい、こちらでご案内させていただきましたが、満足いただけたようで幸いです。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をよろしくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

えいちん5740さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

えいちん5740さん [40代/男性] 2020年10月18日 23:34:28

スタッフの対応も素晴らしく、気持ち良く滞在する事が出来ました。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:45:47

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるような対応ができるよう常に精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をよろしくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 18:07:04

今回はGO TOを利用したので格安でお泊り出来た上にお買い物券1000円分頂け、お得感満載でした。沢山横浜を観光した後に大浴場にも入れましたので、満足度は高かったです!お買い物券が受け取り日のみでなく、チェックアウトまで使えたら完璧なのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 21:07:55

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在にご満足いただき、当館の大浴場で旅の疲れが少しでも癒されたようでしたら大変嬉しく思います。
ご宿泊者様や日帰りプランでご利用のお客様は大浴場を無料でご利用いただけますので、また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
お渡ししました地域共通クーポンの期間は宿泊日とその翌日と定められております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

総合5

カトタク6745さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

カトタク6745さん [20代/男性] 2020年10月16日 18:00:36

大浴場最高!!!
とても広いし綺麗!!

コンビニも二軒あり
ジムも使用し放題!!

リピートします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 20:52:40

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は大浴場、コンビニエンスストア、フィットネスジム等ホテル内でも気軽にお過ごしいただける施設を多数ご用意しております。
中でもフィットネスジムはシューズやウェアをご持参いただければご宿泊者様は6:00~26:00までご利用いただけます。是非お使いくださいませ。
今後も皆様に快適にお寛ぎいただける環境をご用意できるよう邁進してまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合5

hero6402さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

hero6402さん [50代/男性] 2020年10月14日 18:34:01

受付のパネルで入力は驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 18:02:42

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館には、すべての予約経路・予約パターンに対応したアパホテルオリジナル自動チェックイン機や弊社公式アプリから事前クレジットでご決済頂ければ、事前にお部屋をお選び頂け、ホテルご到着後はQRコードを機械にかざすだけで非接触・スピーディーにチェックインが完了するアプリチェックイン専用機もご用意がございます。
次の機会がございましたら、是非当館にご宿泊くださいませ。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 18:19:00

部屋は狭いですが、大浴場が想像よりも広くて浴槽も内風呂に3か所そして露天には壺風呂とジャグジーもあるのとても満足しました。
まだ開業して1年なのでとても綺麗でした。Gotoキャンペーンでさらに料金も安くなり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 17:56:00

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時、お客様が大浴場でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。営業時間は、15:00~26:00、6:00~10:00でございます。また、ご宿泊以外にも日帰りゆったりプランのご用意もございますので、次回ご利用の際は、是非そちらもご検討下さいませ。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ツイン「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 08:17:53

大浴場が気持ちよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 16:32:53

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご滞在中お客様が快適にお過ごし頂けたようで安心しております。
当館では、ご宿泊者様以外にも、日帰りプランご利用の方も大浴場のご利用が可能でございますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望あり」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 17:47:05

まずなんと言っても建物、設備がとても綺麗です。 さすがまだ出来て間もないと言ったところでしょう。 他のレビューの方も言っている通り、確かにお部屋は狭いですが、それでも普通に泊まる分には十分な広さがあります。 空調が一括管理のため温度調節が出来ないと書いてありましたが、エアコンは各部屋ごとにあるようです。(冷房が30度まで上げられました。10月7日では暖房はなかったです)

大浴場もかなり広く、そこらの銭湯よりは大きいです。ただ、サウナがあれば100点満点だったなというのが正直な感想でした。

食事はホテル内のFamilyMartを使ったため分かりませんでしたが、2店舗入っているので混むということはありませんでした。

GoToとは言え2600円(地域利用クーポンを含めば1600円)でこのような高品質のホテルに泊まれるというのは破格では???と思いました。大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 14:45:52

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は、横浜内でも珍しく大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。営業時間は、15:00~26:00、6:00~10:00でございます。また、ご宿泊以外にも日帰りゆったりプランのご用意もございますので、次回ご利用の際は、是非そちらもご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

sakierikeiさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

sakierikeiさん [60代/男性] 2020年10月12日 21:04:43

2020/10/10に宿泊しました。開業して約1年であり、とても綺麗な部屋でした。勿論掃除も行き届いていました。アメニティの質が高いのも嬉しいです。大きな温泉があり、ゆったり出来ました。コンビニがホテル内にあるのは便利です。部屋からの眺望も良かったです。スタッフの対応もテキパキし、好感が持てました。赤レンガ倉庫までは徒歩で行けますし、馬車道駅が近いのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 11:40:45

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。文面からではございますが快適にお過ごしいただけたことがうかがえ、誠に嬉しい限りでございます。

当館は馬車道駅から徒歩3分の好立地でございます。お客様の仰るように赤レンガ倉庫や周辺の観光施設までも徒歩圏内でございますので多くのお客様にご好評をいただいております。また、当館にはレストランやファミリーマートがございますのでお足元の悪い中でも外に出ることなくお寛ぎいただけるかと思います。 

また、お部屋からの景色をお褒めいただき大変光栄なことでございます。
お客様にご予約いただいた「ベイブリッジ側」は大さん橋に停泊している豪華客船やハーバービューがご覧いただけるため大変ご好評いただいております。
またご利用いただける機会がございましたら、観覧車やランドマークタワーなどの煌びやかな夜景が望める「みなとみらい側」の眺望も人気でございますのでお試しくださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「ベイブリッジ側」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 14:30:06

係員の対応も良く、設備も充実しており大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月14日 09:16:20

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またスタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、我々一同大変嬉しく思います。
設備に関しても当館には自慢の準天然温泉である「玄要の湯」がある他、コンビニエンスストアが2店舗入っており、外出が不要であるためご足労を掛けず館内でお過ごしいただけます。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 07:08:55

フロントの対応が充分でない
ツインでの予約なのにカードは1枚の発行と勘違いした
教育が出来てない

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月14日 08:52:50

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応において十分にお客様にご説明できず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に平等に同じご案内が出来るよう、スタッフからのお客様への案内を徹底をし、これ以上のご不便をお掛けしない様サービスの向上に努めて参ります。

これに懲りず、お客様からのご寵愛を賜ることが出来ましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

総合5

08685771さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

08685771さん [40代/男性] 2020年10月11日 09:56:15

ホテル・部屋等は快適でした。敢えて言えば自分は使わないが、エレベーターから正反対の部屋の通路側にもズボンプレッサーを置いておくと良いかも。また、自販機フロアが限られている為、1フロアの移動もエレベーターを使わなくてはいけないのは少々不便。セキュリティーの問題はあると思うが、階段移動が可能だと便利になると思う。

浴場と混雑具合がリアルタイムで判るところは親切だと思った。

ホテル内のコンビニは品切れの商品が多く、使い勝手は悪いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月11日 20:22:16

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間をいただき、大変貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の設備に関しましてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
自動販売機につきましては、下1桁が2と7の階に限定して設置しております。
設備に関しましては早急の解決は難しくございますが今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
僭越ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「眺望あり」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 20:52:48

駅からのアクセスも良く眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月11日 19:32:21

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
文面からではございますがご満足いただけたことがうかがえ、誠に嬉しい限りでございます。
これに満足せず、今後ともお客様にご満足いただけるようなサービス、おもてなしの向上に努めて参ります。

当館は馬車道駅から徒歩3分の好立地でございます。周辺施設や観光地へも徒歩圏内でございますので多くのお客様にご好評をいただいております。

また、眺望に関しましてもお楽しみいただけたようで大変光栄なことでございます。
お客様にご予約いただいたみなとみらい側は観覧車やランドマークタワーなどの煌びやかな夜景がご覧いただける大変人気の眺望でございます。
大さん橋に停泊している豪華客船やハーバービューが望めるベイブリッジ側また異なった味わいがございますのでまた機会がございましたらお試しくださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 16:49:00

Gotoで安くとまれました。地域共通クーポンはホテル内のコンビニで使えるので便利。ついでに近くの中華でGotoEATを使って食事しました。今はとてもお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月11日 15:54:29

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
文面からではございますがご満足いただけたことがうかがえ、誠に嬉しい限りでございます。

ただいまGOTOキャンペーンをご利用でのお客様に地域共通クーポンをお渡ししております。当館ではレストランや4階のファミリーマート等でご利用いただけます。
チェックイン時に検温と身分証明書のご確認をいただいておりますのでご協力いただくようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はぜひ当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

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