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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.44
  • 食事4.33
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 17:53:06

観光地へのアクセスが最高で駅からも近いです。景色も素敵です。
大浴場も充実していて疲れがとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 20:07:46

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

大浴場をご利用いただき、疲れを癒していただけたとの事大変嬉しく思います。
当館には6種類の温泉がございます。
様々な種類がございますので楽しんでいただけるかとも思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本




ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 02:10:06

眺望のない部屋でしたが、外に出ればすぐみなとみらいの観光地ですし、立地は素晴らしかったです。
大浴場も大変すばらしく、屋外のプール「サイドから深夜の夜風も楽しめました。
部屋はそれほど大きくなかったもののアメニティは少しグレードが高かったように思います。
カミソリは他のアパホテルよりも良いものだったのでは。
ロビーからすべて高級感もありましたし、泊まること自体が楽しめるホテルでした。
コロナ禍でなければなかなか泊まることもできなかったかもしれませんが、良い体験をさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 19:51:13

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館からは横浜の観光地も近く、プールサイドからはベイブリッジなども眺めていただけます。
当館は「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっております。
アメニティにもこだわりを持っており、何度か使えるような丈夫なものを提供させていただいています。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本


ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

サービス5

AKITOTOさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

AKITOTOさん [50代/男性] 2020年10月22日 19:24:32

ビジネスで利用しましたが、立地もよく最高でした。朝食のメニューも豊富でこちらもまた満足です。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 19:45:11

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本



ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

サービス5

fdr2450nyさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

fdr2450nyさん [60代/男性] 2020年10月20日 14:05:24

今回家のリフォーム工事の為に利用しました。足が不自由な母の為にバリア部屋を予約しましたが、広くて良かったです。残念ながら母は大浴場は利用出来ませんでしたが、部屋から見えるみなとみらいの夜景に感激していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:31:03

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
バリアフリールームを快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋からもみなとみらいの景色や、観覧車など眺めていただけたかと思います。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございます。
横浜にお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□バリアフリーツイン「みなとみらい側」】

サービス5

えいちん5740さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

えいちん5740さん [40代/男性] 2020年10月18日 23:34:28

スタッフの対応も素晴らしく、気持ち良く滞在する事が出来ました。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:45:47

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるような対応ができるよう常に精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をよろしくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

サービス5

カトタク6745さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

カトタク6745さん [20代/男性] 2020年10月16日 18:00:36

大浴場最高!!!
とても広いし綺麗!!

コンビニも二軒あり
ジムも使用し放題!!

リピートします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 20:52:40

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は大浴場、コンビニエンスストア、フィットネスジム等ホテル内でも気軽にお過ごしいただける施設を多数ご用意しております。
中でもフィットネスジムはシューズやウェアをご持参いただければご宿泊者様は6:00~26:00までご利用いただけます。是非お使いくださいませ。
今後も皆様に快適にお寛ぎいただける環境をご用意できるよう邁進してまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 18:19:00

部屋は狭いですが、大浴場が想像よりも広くて浴槽も内風呂に3か所そして露天には壺風呂とジャグジーもあるのとても満足しました。
まだ開業して1年なのでとても綺麗でした。Gotoキャンペーンでさらに料金も安くなり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 17:56:00

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時、お客様が大浴場でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。営業時間は、15:00~26:00、6:00~10:00でございます。また、ご宿泊以外にも日帰りゆったりプランのご用意もございますので、次回ご利用の際は、是非そちらもご検討下さいませ。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ツイン「眺望なし」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 17:47:05

まずなんと言っても建物、設備がとても綺麗です。 さすがまだ出来て間もないと言ったところでしょう。 他のレビューの方も言っている通り、確かにお部屋は狭いですが、それでも普通に泊まる分には十分な広さがあります。 空調が一括管理のため温度調節が出来ないと書いてありましたが、エアコンは各部屋ごとにあるようです。(冷房が30度まで上げられました。10月7日では暖房はなかったです)

大浴場もかなり広く、そこらの銭湯よりは大きいです。ただ、サウナがあれば100点満点だったなというのが正直な感想でした。

食事はホテル内のFamilyMartを使ったため分かりませんでしたが、2店舗入っているので混むということはありませんでした。

GoToとは言え2600円(地域利用クーポンを含めば1600円)でこのような高品質のホテルに泊まれるというのは破格では???と思いました。大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 14:45:52

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は、横浜内でも珍しく大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。営業時間は、15:00~26:00、6:00~10:00でございます。また、ご宿泊以外にも日帰りゆったりプランのご用意もございますので、次回ご利用の際は、是非そちらもご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

サービス5

sakierikeiさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

sakierikeiさん [60代/男性] 2020年10月12日 21:04:43

2020/10/10に宿泊しました。開業して約1年であり、とても綺麗な部屋でした。勿論掃除も行き届いていました。アメニティの質が高いのも嬉しいです。大きな温泉があり、ゆったり出来ました。コンビニがホテル内にあるのは便利です。部屋からの眺望も良かったです。スタッフの対応もテキパキし、好感が持てました。赤レンガ倉庫までは徒歩で行けますし、馬車道駅が近いのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 11:40:45

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。文面からではございますが快適にお過ごしいただけたことがうかがえ、誠に嬉しい限りでございます。

当館は馬車道駅から徒歩3分の好立地でございます。お客様の仰るように赤レンガ倉庫や周辺の観光施設までも徒歩圏内でございますので多くのお客様にご好評をいただいております。また、当館にはレストランやファミリーマートがございますのでお足元の悪い中でも外に出ることなくお寛ぎいただけるかと思います。 

また、お部屋からの景色をお褒めいただき大変光栄なことでございます。
お客様にご予約いただいた「ベイブリッジ側」は大さん橋に停泊している豪華客船やハーバービューがご覧いただけるため大変ご好評いただいております。
またご利用いただける機会がございましたら、観覧車やランドマークタワーなどの煌びやかな夜景が望める「みなとみらい側」の眺望も人気でございますのでお試しくださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「ベイブリッジ側」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 00:00:14

ディナー、朝食ともに大満足でした。
みなとみらいの夜景を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月10日 21:08:27

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

文面からではございますが快適にお過ごしいただけたことがうかがえ、誠に嬉しい限りでございます。これに満足せず、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。

レストランから、みなとみらいの夜景を堪能していただけたようで大変光栄なことでございます。
お部屋からもお楽しみいただけるプランもございますのでぜひまたご利用していただく機会ございましたら眺望ありのプランでご予約をお待ちしております。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせていただくとともにお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□トリプル「眺望なし」】

サービス5

ゆこっち0724さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

ゆこっち0724さん [40代/女性] 2020年10月09日 17:17:39

何回か利用しています。眺望なしで予約しましたが、後からチェックインした方には空いてるから変えますね。と言っていましたが
私には言ってもらえませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月09日 18:58:44

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではホテルの都合により無償でアップグレードをさせていただく場合がございます。ご予約いただいているお部屋タイプや泊数により、空室状況が異なりますので、順番通りのご案内とは限りませんので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 蓬田

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

サービス5

よん3939さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

よん3939さん [50代/女性] 2020年10月07日 20:23:01

きれいで立地もよくとても快適に過ごせました。朝食バイキングの種類多くて、コロナ対策も取られていました。次も予約しました。
ただ、禁煙のお部屋を予約していましたが、何となくタバコのにおいがしたのが残念でした。お部屋に消臭スプレーがあったので活用しました。また、大浴場は広くてとてもいいですが、どれも温度が40度以上でした、若干ぬるめのお湯が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月08日 11:12:14

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

文面からではございますが、お客様のご滞在がご満足いただけたようで誠に嬉しい限りでございます。これに満足せず、今後もお客様にご満足いただけるサービス向上を目指して参ります。

当館はチェックインが14時からではございますが、時間帯によっては混雑する傾向がございます。そのため、公式サイトにチェックイン混雑予想グラフを毎日掲載しておりますのでご参考にしてくださいませ。
また、大浴場に関しまして、お部屋のテレビを点けていただきますと混雑状況が確認で切るサービスがございます。混雑緩和にご協力いただけると幸いでございます。

また、大浴場に関しまして、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただいたご意見はすべて全スタッフに共有し、今後の設備・サービス向上の参考にさせていただきます。

しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当させていただいた清掃スタッフには厳重に指導し、今後同様のことが起きることがないよう再発防止に努めて参ります。
また、滞在中お困りのことがございましたらすぐにお部屋を替えさせていただきますのでお声がけくださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今一度感謝申し上げさせていただくとともに僭越ながら、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島                                          

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 14:40:54

10月4日に利用させていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 21:01:53

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室はWi-fiや有線LANを完備しておりますのでビジネス利用の方にもご利用いただいております。
また、当館は4階に大浴場がございますのでお仕事でのお疲れを少しでも癒していただき、気分転換にご利用していただけますと大変嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中お時間をいただき、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 14:29:57

GoToキャンペーンを利用したため、とても安い価格で宿泊。部屋も建物も全体的にとても綺麗で、大浴場も広々としていて費用対効果としては非常に満足しました。部屋は狭いですが、ベッドの上でテレビを見ながらお菓子を食べたり過ごす分には特に問題なかったです。コンビニがホテル内にあるのも有り難かったポイントでした。大浴場の混み具合が部屋から確認できるサービスも便利だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 18:54:43

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
文面からではございますが、お客様のご滞在がご満足いただけたようで誠に嬉しい限りでございます。

ただいまGOTOキャンペーンを利用してでのご宿泊ですと、館内で検温と身分証明書のご提示にご協力していただいております。
ご理解いただけると幸いでございます。

また、当館は利便性や環境保全を考慮した新都市型ホテルでございます。
お部屋はコンパクトながらベッドの上で快適にお過ごしいただけるよう設計しておりますのでお寛ぎいただけると嬉しく思います。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝させていただくとともにお客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ショートステイでお得に!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□部屋タイプおまかせ 2名利用】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 18:17:00

部屋が広々、最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 10:33:40

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

文面からではございますが、ご滞在いただきました客室にご満足していただけた様子が伺え、幸いでございます。
このことに満足せず、今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるようおもてなしの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 07:54:16

お部屋は綺麗!眺望ありで夜景が綺麗に見れました。お風呂が広く大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 09:58:26

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

文面からではございますが、ご滞在においてご満足していただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

大浴場へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
準天然温泉の当館自慢の大浴場「玄要の湯」には心身疲労回復に効果があるということから多くのお客様より好評のお言葉を頂いております。
お客様からも同様のお言葉を頂くことができ幸いでございました。
広い湯船でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望あり」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 23:01:46

9月29日に宿泊しましたが、夜景がとても綺麗でした。
スタッフの方の対応もとても良かったのですが。ベットの下にゴミが落ちていたのとが少々残念でした。
食事はバイキングで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 08:46:25

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご滞在いただきました、高層階みなとみらい側のお部屋からは、観覧車等の煌びやかな景色がご覧いただけるため、多くのお客様よりご好評いただいております。

しかしながら、客室清掃の点でご不便お掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃員と連携を強く図り、客室清掃の徹底に努めて参ります。

当館自慢の直営レストラン「ラ・ベランダ」のバイキングにも、文面からではございますが、ご満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 20:17:45

大浴場が内風呂4つ、露天風呂とジャグジー、壺湯で大変満足でした。
お風呂出てすぐにコンビニがあり、ホテル内の配置も使いやすくて良かったです。
レンガ倉庫まで歩いて行けるので、時間があったら散歩もおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月05日 19:15:50

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたことがうかがえ、誠に嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

当館の施設に関しまして、大変多くのお言葉をいただき、非常に光栄でございます。
4階の準天然温泉「玄要の湯」心身ともに疲労回復の効果ございますため多くのお客様からご好評をいただいております。
少しでも旅のお疲れが癒されたようでしたら幸いでございます。

また当館は大さん橋や工場などの静かな夜景がご覧いただける「ベイブリッジ側」や
観覧車やランドマークタワーが望める「みなとみらい側」がございます。
ぜひまたご来館していただ際にはぜひ眺望もお楽しみいただけると誠に嬉しい限りでございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

サービス5

ミーチャン4545さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

ミーチャン4545さん [50代/女性] 2020年10月02日 16:59:24

9月30日に宿泊しました。交通アクセスはとても良いし景色も綺麗でスタッフの対応もとても良く部屋も綺麗でなんて言ってもお風呂が最高でした。また横浜に行く時は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月05日 13:18:34

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当館の4階にございます準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労を癒す効果がありますので多くのお客様からご好評をいただいております。
イオン化作用が強いとされる光明石を採用した準天然温泉を導入し、マイクロバブル湯や露天風呂などが癒しを提供いたします。
お客様の旅のお疲れが少しでも取れておりましてら幸いでございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にいらした際はぜひ当館をお選び頂けると幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 22:24:53

9/27(日)に宿泊しました。
地元民ではないので土地勘はありませんでしたが、通り沿いのタイムズに駐車して、数分歩いて行ける距離にあったので、立地は良かったと思います。子供(2歳)と夫婦で宿泊しましたが、24時間やっているコンビニがホテル内にあり、大浴場(おむつが外れていないので、子供は一緒に入浴しませんでしたが…)もあり、一階のバイキングは2歳の子供も食べられるものが多く、満喫しました!女性もののアメニティーが部屋には皆無と言って良いと思うので、カップルやご夫婦で宿泊する際には、女性はメイク落としや化粧水なんかを持参、若しくはホテル内のコンビニで購入されることをおすすめします!アメニティの歯ブラシが気持ち良すぎました…。売ってないのかな?と思うくらい!
部屋着として浴衣と羽織がありますが、寝るときにはだけるのが嫌な人は、ズボン下や上下のパジャマを持参されることをおすすめします。
隣の部屋の声などは聞こえてこなかったので、かなり静かに過ごせます。
空調も静かですし、調整がしやすかったので、効きすぎて寒いということもありませんでした。冷蔵庫は自ら電源をオンにして使い、帰るときにオフにしました。清潔感のある、さっぱりとした客室でした。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(2019年9月20日開業) 2020年10月01日 14:44:26

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の滞在がご満足いただけたようにお見受けし大変嬉しい限りでございます。
またお忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。

当館は馬車道駅から徒歩3分の好立地でございますので観光施設からも近く、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、当館提携の駐車場が地下にございます。ご宿泊者様割引で一泊2000円でご案内しております。
ご来館の際はぜひご利用くださいませ。

また、客室のアメニティに関しましてご意見いただきまして誠にありがとうございます。
今後の設備向上の参考にさせていただきます。
よろしければ、女性用大浴場には洗顔料、化粧品や乳液をご用意しておりますのでご利用くださいませ。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にいらした際はぜひ当館をお選び頂けると幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島




ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「眺望なし」】

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