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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1355件)
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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.56
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.45
  • 食事4.35
宿泊年月
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1238件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 23:16:45

受付のの広い空間・明るい照明にワクワクしました。部屋は清潔間があり、とにかく夜景が素晴らしかった…
観覧車が綺麗ででテレビも見ないで眺めていました。
大浴場もありのんびり入浴出来て疲れが取れたような気がします。
朝食は種類が多くコロナの影響なのか盛り付けてあるものすべてにラップがしてあり心遣いが感じられました。
ただ1つだけ残念なことは、アメニティの歯ブラシが使われたものが入っていました。
それ以外はとても素晴らしかったので残念に思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

金色ユウさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

金色ユウさん [30代/男性] 2020年04月02日 22:03:25

今回で2回目の利用ですが、前回と同じく夜景がよかったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 21:14:27

スタッフの接客が素晴らしい
雨天の為展望については残念でした
機会があたっらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

kiyomi0106さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

kiyomi0106さん [60代/女性] 2020年04月02日 15:38:04

今回で、三回宿泊しています。立地も、お部屋も、全てお気に入りです。又、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月02日 16:54:10

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。

また、何度もご利用いただいております事重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場はご利用いただいておりますでしょうか。
イオン化作用が強いとされる光明石を採用した準天然温泉でございます。
疲労回復の効用がありますので、日頃のお疲れを癒していただけましたのなら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 池上

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

まゆたろやさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

まゆたろやさん [40代/女性] 2020年04月01日 21:13:11

コロナウイルスの感染が心配される中
子供の引越しの為横浜へ、こちらを利用させて頂きました
受付にてアルコール除菌するなど対策が取られていましたし、館内全てキレイに清掃されており気持ちよく過ごさせて頂きました
部屋から見える横浜の夜景も最高でした
リーズナブルな価格で宿泊させて頂きありがとうございました。また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月02日 07:25:30

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

現在ホテルでは、コロナウイルス感染症対策として、全スタッフのマスク着用やフロントロビー各所へのアルコール設置を行っております。
また、チェックイン待機列入り口にて
スタッフによるアルコール消毒をさせて頂いております。
チェックインの際も、感染拡大防止の為、お客様同士の間隔を空けてチェックインをさせて頂いております。使用できるチェックイン機が限られる為、お客様にお待ち頂くお時間が増えてしまうかと思われますが、何卒ご了承頂けますと幸いでございます。
どちらの対策も、お客様のご協力あっての物でございます。ご協力感謝致します。
当館でお過ごし頂く時間がより良いものとなるよう、スタッフ一同今後も精進してまいります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 21:07:19

とにかく部屋からの眺望が良くて、ついつい予約を入れてしまいます!
大浴場も広くて、とても気持ちがよいです。疲れも取れて、翌朝の身体の軽さを実感できました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月02日 05:56:00

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

当館の周辺には多くの観光スポットがあり、
客室からはみなとみらいの景色をご覧頂けます。
夜にはライトアップした様子もお楽しみ頂く事ができ、多くのお客様よりご満足の声を頂いております。

当館にございます大浴場は、内湯と露天風呂の
両方を完備しており、イオン化作用が強いと
される光明石を使用した準天然光明石温泉という人工温泉を導入しております。
お客様の身体の疲れを癒すことができましたようで、嬉しい限りでございます。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 23:49:45

自宅から一時間ちょっとで 旅行気分をしっかり味わえました!ホテルなのに大浴場に入れるところが最高です!窓から見える景色も素敵でした。
17年前くらいから 交通費をかけない東京旅行を始めて ホテルに泊まってプールに入って 美味しいご飯を食べる!と言う感じでしたが 子供が大きくなって 大浴場にスイッチ!!
月一で泊まりたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月01日 10:15:17

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の準天然温泉「玄要の湯」には心身疲労回復に効果があるということから多くのお客様より好評のお言葉を頂いております。
お客様にもご満足いただき、少しでもお体を癒すことができたならとても嬉しく思います。

お部屋からご覧頂ける景色は、お部屋タイプによって異なります。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ違った景色もお楽しみくださいませ。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント和泉

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 17:13:35

景色よい高層階で良かったです。
お腹空いてなかったため、朝食食べれなかったので次回チャレンジしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月31日 17:48:35

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室からの眺望にご満足いただけまして嬉しい限りでございます。高層階からの眺望は、普段あまり見ることのない角度からみなとみらいをお楽しみいただけたかと思います。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ異なった眺望もご覧いただければと思います。
当館の朝食は多くのお客様よりご好評いただいております。この度はお召し上がりいただけなかったとのことでございますが、ぜひまた機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 23:33:34

3月29日に宿泊いたしました。26階に泊まりましたが眺望はとても良く特に夜の部屋から見える夜景はとても素晴しかったです。

大浴場はとても広くリラックスできました。4階にあるコンビニはとても便利でいちいち買物する為に外出する必要が無いのはありがたいですね。

朝食は品数多く会場も広いので朝から豪華な気分になれました。

次回もまた利用したいでね。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月31日 16:18:28

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はモニタープランでのご利用ありがとうございます。
夜景を堪能していただけたようで大変嬉しく思います。当館からはお部屋の位置やお部屋のタイプにもよりますが、ランドマークタワーや観覧車、ベイブリッジなど横浜らしい景色を堪能していただけます。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ異なった眺望もお試し下さいませ。

大浴場には6種類の温泉がございますがお寛ぎいただけましたでしょうか。
マイクロバブル湯では、無数の泡が身体を包み込み血行促進、疲労回復の効果が期待できまして、体が冷めにくくなる効果も期待できます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント 柿本



ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 17:57:22

モニタープランで泊まりました。
時期的にコロナ騒ぎの真っ只中だったのでお風呂も朝食も空いていました。
お風呂は洗い場も広く良かったです。
部屋はやっぱり狭くてテーブルもない為不便でした。
朝食は品数が多くいろいろ食べきれないくらいでした。
お風呂が良かったのでまた機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月31日 18:45:28

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。

当館の準天然温泉の「玄要の湯」には心身疲労回復に効果があるということから多くのお客様より好評のお言葉を頂いております。
お客様にもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

また、朝食会場でありますレストラン「ラ・ベランダ」でございますが、横浜で育ったこだわりの野菜をふんだんに使用しており、地産地消の味わいをご賞味いただけます。
シェフが目の前で焼くたまご料理も人気でございます。
次回当館にご来館されました際には、ぜひ朝食も重ねてお試しくださいませ。

今後もお客様に、ご満足頂けるような環境づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 格地

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 04:57:12

備え付けの大画面テレビにスマホの画面をcastできて良かった

朝食バイキングは、満足出来たが、コーヒーが満喫レベルのドリンクバーマシンで美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月31日 16:02:38

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館客室のテレビから確認できるアパデジタルインフォメーションからは、館内の情報や、周辺観光情報、朝食会場の込み具合等を確認していただけます。
お客様の仰る通りお持ちのスマートフォンの画面をミラーリングでテレビの大画面に繋ぐことが可能でございます。

また、ご朝食に関してご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 22:33:35

窓から見える観覧車など夜景がきれいで観光気分を味わうことが出来て大満足です。また大浴場は広く、ゆったりと疲れを癒すことが出来て良かったです。また機会が有りましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月30日 16:57:11

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけることが何よりの喜びであり励みにございます。

横浜市内を見渡すお部屋、ランドマークやみなとみらいを堪能できるお部屋、
ベイブリッジを見渡せるお部屋と眺望有のお部屋は3種類ご用意しております。
各お部屋多くのお客様から好評を頂いておりますので、是非またご宿泊の機会が
ございましたら各方面お楽しみいただき、お気に入りの眺望をご堪能下さいませ。

また、大浴場は6種10個の浴槽を完備しており、個性的な湯をお楽しみいただけます。
日ごろのお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 格地

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:34:03

全てにおいて大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月29日 18:44:24

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
次回ご利用いただけました際にもご期待に沿えますよう、努めて参ります。
また横浜へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント アリオン

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:31:42

リピーターです。
お風呂、部屋から見える景色、朝食と最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月29日 18:39:54

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に再度ご来館いただきまして、スタッフ一同大変光栄でございます。お客様にとっての特別な日や、少しの気分転換に寄り添うことができましたら、幸いでございます。
お客様のお疲れを癒し、少しでも活力となれますよう、サービスの維持・向上に努めて参りますので、次回も是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

フロント アリオン

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 23:33:16

みなとみらい側高層階のツインのお部屋に宿泊しました。
部屋からの眺望は期待以上に素晴らしかったです。日中は富士山が見え、夜はみなとみらいの夜景が綺麗で感動しました。部屋はツインで2人宿泊の為、少し狭く感じましたが、必要な設備が利用しやすく過ごしやすかったです。
大浴場は広く清潔でよかったです。4階にある為、露天風呂からの景色は望めなかったのが残念でしたが涼しく快適に過ごせました。あとタオルが大浴場に常備されていると便利だと思いました。
朝食はビュッフェでしたが、思った以上に和食洋食ともに種類があり感激でした。特にパンはとても美味しかったです。レストラン会場は窓ガラス一面にみなとみらいの景色が見れて、ゆったりと優雅な気分で朝食がいただけました。
この料金でこの宿泊内容はありえないくらいお得でした。
また横浜に来る時は是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月29日 04:53:51

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は天気にも恵まれ富士山をご覧いただけたようで大変嬉しく思います。また、当館自慢のみなとみらいの夜景もお楽しみいただけ光栄でございます。

大浴場は多くのお客様からご好評いただいております。準天然温泉の「玄要の湯」は心身ともに疲労回復に効果がございます。大浴場にて日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高月

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 17:56:12

大浴場は広々していて、短い間隔でメンテもしているようで、快適で清潔で気持ちよく入浴ができました。できれば、朝は5時半から入浴できればと思います。
朝食も品数が多く、時節柄もあってか清潔な状態にしていて満足しました。
部屋も清潔な感じで、あえてダメ出しをするところがありませんね。
ひとつだけ、枕が合わなかったため、数種類から選べるシステムがあるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月28日 22:15:58

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
ご朝食はお食事を個々盛りにラップをかけて提供し、衛生面への配慮に努めております。また、各所にアルコールも設置しております。
今後もお客様に安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

枕に関しまして、客室にございます枕とは別に羽毛枕をご用意しております。羽毛枕は数に限りがある為お問い合わせいただきましたお客様にお渡ししております。
次回ご利用の際は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 高月

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 15:48:45

宿泊料を考えれば、オール5です。
特に、大浴場は綺麗で湯槽も数多く、ゆっくり楽しむことができました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月28日 20:49:27

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけましたようで、幸いでございます。そして、またお越しになりたいとお伺いでき、光栄でございます。
大浴場は日帰り利用のお客様にもご利用いただけます。お疲れを癒したいと感じられましたら、是非、お気軽にお越しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント アリオン

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「ベイブリッジ側」】

サービス5

やすひろ2019さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

やすひろ2019さん [40代/男性] 2020年03月28日 14:47:16

何回泊まっても感動します コスパ最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月28日 20:23:30

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で幸いでございます。
今後もお客様に感動を提供し続けられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 室岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

サービス5

MIEですさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

MIEですさん [40代/女性] 2020年03月27日 23:55:45

チェックイン時支払いがなかなか出来ず、私があたふたしておりましたが、親切丁寧に教えていただきました。
お部屋も高層階のとても景色の良いお部屋でした。日の出もバッチリ見ることができました。
ただ、シーツに髪の毛が2本、、、
ちょっとびっくりしました

大浴場はとても広く、半露天風呂もあり、内湯から洗い場が見えない作りになってました。
身体を洗ってる姿はあまり人に見せたくないので、素晴らしいと思います
朝食ビュッフェもコロナ対策でほとんどが小分けになっておりラップがかかってました。
各所にアルコールもありました。

とても安心してゆっくりと過ごす事ができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月28日 20:06:33

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応やお部屋からの景色に加えまして、
大浴場やレストランでの小さな工夫一つ一つにも
お気付きいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご安心なさってご宿泊されましたことをお伺いできて、幸いでございます。
しかしながら、お部屋の清掃状態におきまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えず、心苦しく感じております。
引き続き、清掃の徹底に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント アリオン

ご利用の宿泊プラン
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3552ゆきさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

3552ゆきさん [50代/男性] 2020年03月27日 21:59:52

モニタープランで宿泊しました。昨年のオープンで全体が新しく、チェックイン・チェックアウトが短時間・スムーズにできました。部屋の設備も最新で、アメニティグッズも粗末なものではありませんでした。そして、朝食はコロナウイルス対策が万全で、それぞれが小皿に取り分けられており、ラップの包装が施してありました。毎日、大変な作業だと思われます。
しばらくアパから遠ざかっており、いろいろなホテルを利用してきましたが、久しぶりに大いに満足のいくホテルに宿泊できました。横浜に行く際は、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年03月28日 16:15:01

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アパホテルでは多くのお客様にスムーズにチェックインをして頂けるよう自動チェックイン機を採用しております。不慣れな方でも、サポートできるようスタッフがご案内しておりますので、安心してチェックインが可能でございます。

お客様が安心してお召し上がりいただけるよう、お食事はお皿を分けラップをかけて提供しており衛生面に配慮しながら運営させていただいております。

今回お客様のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
また、お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、何より嬉しく励みとなります。

お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちし申し上げております。

フロント 高月

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