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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.56
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.35
宿泊年月
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部屋5

どうも!さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

どうも!さん [50代/男性] 2020年04月22日 04:11:05

ビジネスで利用しました。
みなとみらいを一望できる部屋で、施設も綺麗で大変満足出来ました。

アパホテルは幾つかの地域で泊まった事がありますが、横浜ベイタワーの朝食は私の知る限り一番でした。
ここのホテルに泊まるなら、朝食は必須ですね!

ただ、コロナ影響によって朝食メニューの縮小やコンビニの閉鎖、フロントスタッフの対応疲れ感は残念でした。

機会が有ればまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月22日 07:22:29

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりアパホテルをご利用いただき感謝申し上げます。

眺望にご満足いただけましたようで幸いでございます。当館は2019年9月20日に開業したばかりのホテルでございます。お客様に「大変満足」とのお声をいただけまして嬉しい限りでございます。

朝食は和洋80品目ほどの豊富なメニューが好評でございます。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、個々盛りにするなど通常時と異なるご提供をさせていただいておりました。
また、ホテル休業直前はコンビニエンスストアや館内レストランが休業しておりました。
ご不便おかけしましたこと謝罪申し上げます。

フロントスタッフから疲労感を感じたとの事、大変恥ずかしく思います。
お客様にご満足をご提供する立場でありながら、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この事実を真摯に受け止め、フロントスタッフ全員今一度自身の対応を見直し改善を図って参ります。
営業再開後は笑顔でお客様を気持ちよくお出迎え致します。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスが落ち着き、お客様にまた当館をご利用していただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 20:00:01

とても良かったです。また、アパカレーも美味しかったです。
しばらく泊まれなくなってしまいますが、営業再開したらまた是非泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月20日 09:47:45

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アパ社長カレーのお褒めお言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
アパホテル発祥の地、石川県の金沢カレーをベースにしたカレーで、キャベツを添えるとさらに美味しくいただけるように仕上がっております。
単品では1個390円、30個セットは11,700円でフロントやオンラインショッピングでも販売しております。

当館は、2020年4月20日より行政からの要請を受け新型コロナウィルスの軽症者や無症状者を受け入れるホテルとなりました。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、この状況が落ち着きお客様にまた当館をご利用して頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 野﨑

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 15:02:19

上層階だったので景色は楽しめました。営業再会したらまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月20日 09:28:13

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回みなとみらい側の高層階のお部屋でご予約いただいておりまして、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
高層階からの眺望は、普段あまり見ることのない角度からみなとみらいをお楽しみいただけたかと思います。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ異なった眺望もご覧いただければと思います。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 引本

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

Ilovecandiesさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

Ilovecandiesさん [60代/男性] 2020年04月18日 11:05:37

軽症者受入に敬意を表します。
一般の利用を再開したらまた宿泊しますね。

フロントの皆さん、笑顔で迎えて頂きありがとう。
レストランの皆さん、朝食の準備やコロナ対策ありがとう。
スパの皆さん、お風呂の準備や清掃ありがとう。
客室担当の皆さん、お掃除やベットメイクありがとう。
クロークの皆さん、早朝からありがとう。
エレベーターの消毒などコロナ対策をしていただいた皆さん、ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月20日 09:24:01

いつもアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は、2020年4月20日より行政からの要請を受け新型コロナウィルスの軽症者や無症状者を受け入れるホテルとなりました。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、この状況が落ち着きお客様にまた当館をご利用して頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフの接客、レストランや大浴場、清掃やベルに関しましてたくさんの感謝の言葉をいただき大変嬉しく思います。全スタッフに共有させていただき、この言葉を糧にスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 引本

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 14:36:44

今回も満足でした。
フロントの方を含め、従業員の対応も良かったです。また、清掃等の不備もなく快適でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月18日 02:07:22

毎度アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご利用もご満足頂けたようで我々も嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃不備がないよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

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投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月14日 19:10:24

今回も景色がかなり綺麗でした。
一つ改善点としてはトイレの一部分に小さな汚れがまだ残っていたことでした。ただ、電話したところスタッフの方の対応が良く、少しアップグレードした部屋に移してもらえた事、その部屋では清掃の不備は無かったので、今回は評価を下げないでおきます。最初の部屋に関しても、トイレの一部汚れ以外は不備はなかったので、とてももったいないと思います。改善の可能性はあると信じて、今後も利用したいと思います。
少し厳しいことを書きましたが、全体的には満足です。スタッフの方の対応もいいですし、大浴場、朝食もかなり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月15日 00:06:33

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室からの眺望にご満足いただけまして大変嬉しく思います。客室からの眺望はみなとみらい側・ベイブリッジ側・シティー側に分かれております。ぜひまたの機会がございましたら、異なる眺望もお楽しみいただければと存じます。

しかしながら、客室の清掃不備にて大変ご不快な思いをさせてしまい、また、お部屋の交換でお手数をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃不備は本来あってはならない事でございます。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。
再発防止に努め、フロントスタッフでの客室確認の強化を図ってまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くご利用いただけますよう改善を図ってまいりますので、挽回の機会をお与えくださいますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 19:38:36

お風呂が充実!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月12日 20:43:21

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は日帰りでご利用されますお客様にも、もちろんご入場いただけます。
横浜周辺へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント アリオン

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 14:29:22

何度か利用させて頂いています。
在宅勤務が続く中、チェックイン時間が早い点、大浴場がある点から気分転換に利用させて頂きました。
チェックイン・大浴場・朝食、全て空いており、ストレスなく、大変満足しました。
お気に入りのホテルだったのですが、コロナウィルス患者様の受入れ先とされているようで、しばらくの間利用できなくなる点は残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月12日 19:44:00

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

3階のレストラン「ラベランダ」でのご朝食や、ご宿泊のお客様のみがご利用可能な4階の大浴場「玄要の湯」は、多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にもご満足頂けました様で幸いでございます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂きスタッフ一同心より嬉しい限りでございます。

しかしながら、この度当館は新型コロナウイルス無症状及び、軽症者の方を受け入れる事になりまして受け入れの日程が4月20日から予定では8月末日頃まで一棟借り上げ方式により宿泊療養施設となりました。
一棟借り上げ方式となりますので、すでにご滞在中または受け入れ期間内の宿泊予約頂いているお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、他のアパホテルへの振り替え依頼等をホテルからご連絡させていただいております。

尚、一棟貸しとなりますので一般宿泊者と軽症者等の宿泊を同時に受け入れる事はございませんのでご安心頂けましたら幸いでございます。

衛生管理を徹底して参りますので、お客様ならびに近隣の皆様にはご理解くださいますようお願い申し上げます。

最後になりますが、営業再開された際には是非とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なご投稿をくださり誠にありがとうございました。

フロント 仲嶋

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 22:51:14

今回のベイブリッジ側の景色が最高でした。部屋の大きさはコンパクトですが、1人で宿泊するには充分なスペースはあります。
朝食もかなり美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月12日 18:44:08

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、お部屋からの眺めをご堪能いただけ光栄にございます。
当館からの眺めは他にもございますので次回は是非ご覧頂ければと存じます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変喜ばしく思います。
現在の時期は、新型コロナウイルス感染症を考慮し、ビュッフェスタイルを停止しており個々盛りでの料理のご提供を行っております。
横浜ならではの食材を使用した様々な料理を
ご用意し、お客様のお越しをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高月

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

もーにゃん7360さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

もーにゃん7360さん [50代/男性] 2020年04月11日 18:15:04

全てにおいて満足でした。広い大浴場は炭酸風呂とかもあり快適でした。
朝食のバイキングもレベルが高く、満足でした。横浜に行くときにはまた必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月12日 13:19:51

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてのご意見をご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

文面からではございますが、お客様には当館でのご滞在においてご満足いただけた様子が伺え、幸いでございます。

なにより、当館自慢の大浴場「玄要の湯」に関しましてはお褒めの言葉を賜ることが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の大浴場は、光明石を利用しておりまして疲労回復に効果があることから、多くの好評のお言葉を頂いております。広い湯船でゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食に関するお褒めのお言葉も、誠にありがとうございます。お言葉はレストランスタッフにお伝えさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 17:40:29

モニタープランで宿泊しました。
部屋からは観覧車が見えとても綺麗でした。外食しなかったので室内で過ごしたのですが、フロアに製氷機や電子レンジもあり便利でした。
大浴場も洗い場が沢山あり広々使えて良かったです。
朝食はアパカレーが食べられてよかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月10日 19:47:17

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてのご意見のご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご滞在いただきました、高層階みなとみらい側のお部屋からは、観覧車等の煌びやかな景色がご覧いただけるため、多くのお客様よりご好評いただいております。お客様からも同様のお言葉を賜ることが出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

また、文面からではございますが、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、幸いでございます。
また、朝食でお召し上がり頂いたアパ社長カレーですが、白米の他にも千切りキャベツとの相性が抜群でございますので、またご利用頂けた際には是非お試し下さいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 13:42:04

客室やお風呂等清潔感がありとても良かったです。ホテル内にコンビニがあったのも助かりました。
眺望も良く立地の割に宿泊費もお得で、大満足でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月10日 14:28:07

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてのご意見のご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

文面からではございますが、お客様には当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

眺望につきましては、当館にはみなとみらい側、ベイブリッジ側、横浜関内方面をお望み頂けるシティ側がございますので、次回またご来館頂けた際には、各方面の眺望をお楽しみ頂ければと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じゅん75425370さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

じゅん75425370さん [30代/男性] 2020年04月08日 21:19:20

ツインルームで一人3000円で宿泊。この値段でこの内容ならば全く不満はありませんでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月09日 12:45:18

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びに心温まるお言葉、大変恐縮でございます。

今回はツインルームにご宿泊頂いたということで、当館はツインルームにも様々なタイプがございます。お手頃なカジュアルツインルームから広々とし高級感溢れるスーペリアツインルームなどがございます。ぜひ次回ご来館の際には、違うお部屋タイプへの滞在をご検討くださいませ。


お近くお立ち寄りの際には、ぜひアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉まで、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 17:06:08

フロントのスタッフの方の対応がとても良くて、気持ちよく過ごすことができました。
立地は最高で、みなとみらいはもちろん、遠くに東京タワーやスカイツリーまで望めました!
またぜひよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月07日 17:42:58

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室からご覧になられる景色を、お客様にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
客室からご覧いただけます景色は多くのお客様から好評でございまして、お部屋のプランによって景色が異なります。
次回ご宿泊の際は、ぜひ眺望ありのプランをお選びいただきお楽しみいただければと存じます。

また、フロントスタッフの対応に関しまして、お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に思います。誠にありがとうございます。更なる感動・満足をご提供できるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 格地

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

t_kawa88さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

t_kawa88さん [40代/男性] 2020年04月06日 18:40:30

モニタープランで宿泊しました。
部屋は狭いですが機能的で洗練されています。ベッド頭にコンセント、USBがあり、照明も全てコントロールできエアコンも操作でき、とても便利。大浴場はとても広くて快適。アメニティも安っぽくなく、とても良い。
朝食は美味しくて、種類も様々、完璧です。景色も夜景がとてもきれい。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月06日 20:01:01

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びくださり心より感謝申し上げます。

また、当館のアメニティに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもご満足していただけるサービスが提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中での貴重なご投稿をありがとうございました。
是非また機会がございましたら、当館へのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 格地

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

ジャンキーさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

ジャンキーさん [40代/男性] 2020年04月06日 16:04:46

高層階の部屋に宿泊しました。
日本丸や観覧車時計といったランドマークが一望できる眺望は素晴らしかったです。夕暮れ時から夜にかけての眺めの変化も楽しめました。夜景だけで宿泊費の価値があります。
大浴場も良かったです。広い!
※個人的にはサウナが欲しかった。
朝食ビュッフェは良くあるタイプのものではなく、ひとつ一つにホテルの矜持を感じました。例えばハチミツ。ミツバチの巣をアクリルケースに入れ、視覚的に見える形で直接蜜を採っています。味覚視覚だけでなく、知的好奇心をも満たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月06日 19:54:38

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様をはじめ、当館からご覧いただける景色に関して、多くのお客様からご好評いただいております。お客様にもご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。

また、朝食会場に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変光栄に思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同日々邁進して参る所存にございます。


この度は、お忙しい中での貴重なご投稿をありがとうございました。
是非また機会がございましたら、当館へのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 格地

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 13:27:42

かなりコスパのいいホテルでした。従業員の対応も良かったと思います。コロナ対策もかなりされており、部屋の清掃も行き届いていました。景色もかなり良かったです。とても満足しました。また是非、宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月06日 19:33:13

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴頂けました事、光栄に思います。

お客様の仰います通り、当館は客室たけではなく、ロビーやレストランなど、多くのお客様がお立ち寄りされる場所の清掃も徹底させて頂いております。お客様にご満足頂き有難く存じます。

重ねて、客室からご覧いただけます景色は多くのお客様から好評でございまして、お部屋のプランによって景色が異なります。
次回ご宿泊の際は、ぜひ眺望ありのプランをお選びいただきお楽しみいただければと存じます。

この度は、お忙しい中での貴重なご投稿をありがとうございました。
是非また機会がございましたら、当館へのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 格地

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 17:12:46

とても綺麗なホテルでした。
部屋からの景色も最高でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月05日 18:46:55

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
お客様から「また行きたいです。」とのお言葉をいただきましたことを励みに、今後もサービスの維持・向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント アリオン

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ダブル「ベイブリッジ側」】

部屋5

よかろうもんさがさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

よかろうもんさがさん [50代/男性] 2020年04月04日 19:44:41

気になった所は、ダブルの部屋だったので一人で泊まるには十分でしたが、二人で泊まると狭いと思った、椅子1脚しかないし。
それ以外は大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月04日 21:44:35

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から「大満足」とのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

お部屋の広さは限られてしまいますが、ご用意しております寝具、大浴場、ご朝食などのサービスにて、お疲れを癒すことが出来れば幸いでございます。
また、ご指摘いただきました点について、すぐに改善できる点に関しましては対応を急ぎ、すぐの改善が難しい場合には、今後にて参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント アリオン

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 04:05:20

ホテルからJR桜木町駅まで汽車道を歩きました。今ソメイヨシノが咲いています。自粛要請中なのでお花見とはいきませんが、折角なので写メを撮りながらゆっくり歩きました。
来年は家族と宿泊してこの風景を楽しみたいなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年04月03日 17:59:04

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。また前回に引き続き当館をご利用下さいました事重ねてお礼申し上げます。

汽車道の桜は今が見頃を迎えております。
ご覧いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
桜の花言葉に習い、私共も心の美しさを持ってお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
ご家族皆様でご来館下さいます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

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