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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.56
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.35
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 20:29:56

初めてのアパホテルでしたがとても満足です。
シングルからダブルにアップして頂いたようで歯ブラシなどのアメニティや特にタオルが2人分あったのはお風呂を利用するのにとても良かったです。
お部屋が狭いのは覚悟していたので問題ありません。
とてもコンパクトにまとめられ狭さを感じないほどでした。
窓際が出窓のようになっているのも良く32階からの眺めを堪能しながらちょっとしたテーブルとして利用できました。
1階のショップを眺めていたのですがササっとお店のスタッフさんが近づいてこられ割引券を下さいました。
買い物を強要する感じではなく嫌みのない気持ちの良さを感じる対応でした。
お客様をもてなす心からの対応は感じるものがありますね。
ただ、初めて利用するにあたりチェックインの際のあまりの説明のなさは少し不安になりました。リピーターはまだしも初めての利用者くらいには何かあってもよいのではと思ったりしました。
横浜は友人がいることもあり度々出掛けます。
また利用させて頂きたいと思います。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月24日 08:26:44

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の空き状況にもよりますがお部屋を無料でアップグレードさせていただく場合もございます。
お部屋に関してご満足頂けて、とても嬉しく思います。当館からはお部屋のタイプにもよりますが、ランドマークタワーやみなとみらいの風景、大観覧車やベイブリッジなど、様々な横浜らしい風景を楽しんでいただけます。ぜひ次回ご利用時には異なった眺望もお試し下さいませ。
またショップスタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。お客様の言葉をショップスタッフとも共有し、励みとしていきます。

また、こちらからの案内が不足しており、ご迷惑おかけいたしました。
今後お客様にご不便をおかけしないよう、案内を改善して参ります。
この度はお忙しいなかでのご投稿、ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」シングル「ベイブリッジ側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 15:43:32

立地 景色 大浴場 とても良かったです。部屋も使いやすく ゆっくり休めました。ただ友達とシングルを3部屋予約しましたが、一人だけ違う階になりました。離れていても同じ階に泊まれたら良かったです。また宿泊したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月24日 07:51:02

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけて、たいへん嬉しく思います。
また、こちらの配慮が足りず、お部屋が離れてしまい、申し訳ございません。
なるべく近くのお部屋が準備できるよう管理しておりますが、お部屋の空き状況によっては対応致しかねる場合もございますので、ご了承下さいませ。
この度はお忙しいなかでのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルを宜しくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「みなとみらい側」】

総合2

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ヒマワリ32さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

ヒマワリ32さん [30代/女性] 2019年10月22日 15:35:02

朝食バイキングが8時過ぎに行ったのですが、20分ぐらい並びました、凄く混んでました。お部屋は、狭いです。リゾートの雰囲気味わえず、いつものビジネスのアパホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月24日 06:56:55

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご朝食会場混雑の件で、ご迷惑をおかけいたしました。
団体のお客様などで混雑することもございますが、今後混雑緩和のために、案内改善に努めてまいります。
この度はお忙しいなかでのご投稿ありがとうございます。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「みなとみらい側」】

総合4

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投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 14:30:26

馬車道駅も近かったし、コンビニも4階にあったし、同じフロアに大浴場もありましたが、チェックインの時に何も説明がなく、表示をたどって分かりました。レシート風のチケットやサービス券の説明もなかったので、質問しなくてもその位は説明してくれても良かったのではと思いました。オープンしてからまだ1ヶ月なので、ホテルとしてのサービス面の評価はこれからかと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月24日 06:53:40

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、ありがとうございます。
スタッフの対応についてご意見をいただき、ありがとうございます。
こちらの説明不足によって。ご不便をおかけいたしました。
今後丁寧でわかりやすい案内を行えるように、スタッフの指導を徹底させていただきます。
スピーデイなだけではなく、あたたかみのある接客、おもてなしを目指し、尽力いたします。
この度はお忙しいなかでのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともぜひアパホテルを宜しくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□2名利用/部屋タイプおまかせ「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 14:17:13

枕がよくて快眠できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月22日 17:28:30

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に快適な空間をご提供することができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
アパホテルではアパホテルオリジナルベット「Cloud fit」と、ベッドとの相性を科学的に検証を行い開発したアパホテルオリジナルまくら「3Dメッシュまくら」を導入しております。

現状に満足することなく、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□1名利用/部屋タイプおまかせ「眺望なし」】

総合4

big.dr.comさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

big.dr.comさん [40代/男性] 2019年10月21日 16:06:56

新築のためすごく綺麗でした、大浴場も広くて換気もよくてゆったり過ごしやすい入浴場です。
部屋はコンセプトのまま必要最小限スペースに機能性を充実させている感じでした。

ただ・・今回連泊でしたが、リネン交換不要でミネラルウォーターサービスなるものがありました、私はリネンなど通常通りに清掃希望のため、リネン交換不要の希望していないにもかかわらずミネラルウォーターが置いてあり、リネン交換されていなかったのにはガッカリしました。
あと朝食会場は披露宴の円卓での相席制度は少し抵抗がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月22日 17:13:39

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場や客室に関してお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。客室は、高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、ベッドの上に居ながら様々なことができるようコンパクトな部屋作りを心がけております。

しかしながら、清掃方法に関しましてお客様へのご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
アパホテルでは、通常リネン類の交換をしない代わりにミネラルウォーターをお渡ししており、連泊の方は、4日に1度のリネン交換を行っております。
もしよろしければ、毎日リネン交換を行うことも可能でございますので、次回ご宿泊の際、ご希望でしたらお手数ではございますが、フロントスタッフまでお声掛けいただければと思います。
またご朝食会場に関しましても、貴重なご意見、誠にありがとうございます。会場の配置に関しましては、すぐに対応できない場合もございますが、出来る限りお客様にご満足いただけるよう検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】ポイント10倍 2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備☆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□1名利用/部屋タイプおまかせ「眺望なし」】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 22:05:18

10月19日から1泊初めてお世話になりました。
部屋タイプおまかせプランでしたが…
32階の浜スタが望めるお部屋でした。
狭いお部屋はアパのお決まり眺望もあり納得のアサインでした。
早速=大浴場を利用しましたが
正直=確かに広くて洗い場も沢山有り素晴らしいのですが…
露天風呂は今一景観にとぼしく
開放感に欠け
サウナ・水風呂も無いのが
非常に残念でした。
お風呂でのんびりと寛ぐには
幕張の方に一日の長がありますね。
全体的には可もなく不可もなく
無難な宿泊となりました。
新規開業間も無く当然乍ら新しく綺麗なのは当たり前ですし
ロケーション的にも素晴らしいですが…
積極的にリピートする感じには至りませんでした。
又=機会をみて…
レートと相談しながら利用
検討しようと思います。
今回の宿泊お世話になりました。
貴ホテルの益々のご発展祈念申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月20日 22:56:26

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
おまかせプランでのご予約とのことですが、今回のお客様のように空き状況によっては眺望の良いお部屋になることもございます。
また、当館の大浴場は仰る通りサウナ・水風呂がなく、露天風呂は景観が殆どありません。というのも観光地に位置し、近隣にマンションが多い為近隣住民の方へも配慮しこのような造りとなりました。
お風呂は内湯と露天を含め6種類ございますので、種類の豊富さや洗い場の数の多さ等他のホテルとは違った点をお楽しみ頂ければと思います。

今後もお客様にご利用頂けるよう
綺麗で快適なホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

フロント 室岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□2名利用/部屋タイプおまかせ「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 14:06:20

滞在時間が短く、満喫することが出来ませんでした。
次回もお試し価格程度なら今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月19日 19:58:46

この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は日によって価格に変動がございますが、ぜひ機会があれば今後もご利用くださいませ。

当館には大浴場やプール、
フィットネスルームやレストランなど様々な
施設がございます。
またの機会にぜひ当館を満喫していただけたら嬉しいです。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□1名利用/部屋タイプおまかせ「眺望なし」】

総合4

ポチブーちゃんさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

ポチブーちゃんさん [70代/男性] 2019年10月19日 10:03:28

モニタープランということでとてもコスパ良く利用させて頂きました。
オープンしてひと月程、大分こなれて来た感じを受けました。
2300室と大規模なので混雑等の心配をしていましたが、
チェックイン、大浴場、朝食レストラン共に問題はありませんでした。
朝食は普通のビジネスホテルのレベルと感じました。
ツインルームでしたがとても狭く窓際までベッドがある為
せっかくのベイビューが半減です。
ベッドは広くTVなど最新の設備は機能的です。
ただ就寝時の適切な明かりがなくバスルームを点灯させました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月19日 20:32:15

この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モニタープランでのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館は大規模なホテルでございますが、スムーズにチェックイン、チェックアウトしていただけるように工夫させていただいております。
まだまだ改善点がございますので、今後よりよいホテル造りを目指してまいります。
また、お部屋についてご意見をいただきありがとうございます。
今後の運営にお客様のご意見を反映できるよう、尽力いたします。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 17:10:33

部屋も綺麗で、お風呂の種類もたくさんあって、とにかく何でも揃ってる素敵なホテルでした!
スタッフの方の対応も親切丁寧で、また泊まりに来たいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月19日 19:52:36

この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館では大浴場のほかにプールやフィットネスルームも完備しております。
プールの遊泳開始は来年からの予定ですが、ぜひ次回ご来館時にはご利用ください。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともアパホテルをぜひよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 15:35:42

コスパ良く満足でした。またリピートします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月19日 19:48:48

この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
次回ご来館時にも、お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル「眺望なし」】

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 14:38:19

部屋に大きな紙ゴミと輪ゴムだったり落ちてました。掃除してない?と思いました。朝、もう清掃スタッフが廊下にいたのですが、通路を塞ぎ通れず→しばらくいてもスタッフ同士で話をしていて気が付いても無言で動く感じでした。
フロントスタッフもほとんどの方が挨拶してくれなかったです。
まだ慣れないのか?教育が行き届かないのか?ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月19日 19:32:34

この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

お客様がおっしゃることはあってはならないことであると存じます。
指導を徹底するとともに、今後このようなことが起こらぬよう再発防止に努めて参る所存にございます。

お客様が次回ご宿泊して頂ける際には、ご満足のいくホテルになっているよう、スタッフ一丸となり精進していく所存にございます。

お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「ベイブリッジ側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 10:24:02

高層階でとても眺めのよいお部屋でした。
部屋は小さめですが、設備がフル装備で、なんでもあって快適に過ごすことができました。
コンセントも必要と感じる場所にすべてあって、とても良かったです。
ただ、チェックインには時間がかかりました。セルフチェックイン機の検索中という時間がとても長くて、普通に対人での対応であればもっと速くなるのにと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月19日 19:26:16

この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けましてスタッフ一同大変うれしい思いでございます。
当ホテルには、何種類か眺望がございますので、是非また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

チェックインでは、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
改善に努めるとともに、お客様にご満足していただけるホテル造りに努めて参る所存にございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 22:21:01

まずエントランスから第一印象が抜群でした!
特に大浴場が広くて満足しました。洗い場がパーティションで区切られていて、水が飛ばないので安心して使えました。
また、お風呂が空いていることが部屋のテレビでわかり、便利でした。
部屋はやや狭いですが、眺めがよく、お部屋も綺麗でした。テレビが大きかったことにびっくりしました。スタッフは微妙でしたが、これが安さの秘密かなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月18日 06:02:13

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にご満足頂けましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のお喜びのお声が我々の励みでございます。
エントランス、大浴場ともに多くのお客様よりご好評頂いております。

当館のお部屋はコンパクトな作りではございますが、ベット下にスーツケースを収納できるようになっております。
眺望は多くのお客様にご満足いただいております。お客様にも当館からの横浜らしい景色を楽しんでいただけてとても嬉しく思います。

スタッフの対応では、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 高月

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 19:05:41

オープンから二度目の利用です。今回は高層階の部屋で大観覧車やベイブリッジも一望の素晴らしい眺望で、大観覧車のイルミネーションをずっと眺めて、幸せでした。大きなTVのシステムも素晴らしく、シングルでも140幅のベッドだし、広~い大浴場も本当に快適です。仕事に疲れた時、自分へのご褒美に最高のホテルです、誰にも知られたくない程、気に入ってます。一つ残念なのは、朝、クリーンスタッフの方が、チェックアウト前なのに何度もノックし、せかされているようでゆっくり出来なかった事です、もう少し教育が必要かと思います。その他は朝食も充実してるし、言う事有りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月18日 05:42:10

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

眺望は多くのお客様にご満足いただいており、みなとみらい側、ベイブリッジ側どちらも大変お勧めでございます。館内からの横浜らしい景色を楽しんでいただけてとても嬉しく思います。

また、お休みのところ清掃員が何度もノックをし不快な思いをおかけ致しましたこと、ご迷惑をおかけ致しましたこと重ねて謝罪申し上げます。再発防止に努めますとともに、清掃員への再指導を徹底いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、周辺をご利用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 高月

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 15:43:02

出来たばかりでお風呂も部屋も綺麗で満足です。夜景も綺麗に見えて、大浴場も空いていて何度も入りました。お湯の温度も低めだったので、子供もゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月18日 05:06:36

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変ご満足いただけてとても嬉しく思います。
また、当館の大浴場、準天然温泉「玄要の湯」は心身疲労の回復への効果があるといわれております。お寛ぎいただけましたでしょうか?
また、周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 高月

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「みなとみらい側」】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 14:57:23

トリプルの部屋だったので、予想していたがとても狭かった!
28階だったので眺めはよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月18日 04:59:46

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のトリプルルームはコンパクトな作りではございますが、ベッド下にスーツケースを収納できるようになっております。
眺望は多くのお客様にご満足いただいております。当館からの横浜らしい景色を楽しんでいただけて、とても嬉しく思います。
また周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 高月

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□トリプル「みなとみらい側」】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 14:49:39

結婚式があって宿泊しましたが、式場の近くでよかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月17日 13:22:34

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、光栄でございます。
当館周辺には人気の結婚式場が多数ございます。
結婚式のための利用のお客様も多くいらっしゃいます。
また周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□2名利用/部屋タイプおまかせ「眺望なし」】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 11:48:41

場所的に妥当なのかもしれないですが、素泊まりにしてはやっぱり高いな…と思いました。
景色も内側と逆だったので、少しがっかり…
ダブルだったからか、部屋が物凄く狭かった…ロビーとかはキレイだったので、期待して部屋に入ってしまった…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月17日 18:31:31

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の料金は曜日や需要により変動しております。ご理解いただけますと幸いでございます。

また、客室はコンパクトなつくりではごいざますが、お部屋からの眺望やお部屋タイプをご指定できるプランも販売しております。次回ご宿泊頂ける際は、ぜひご検討下さいませ。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうごいざます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題■2019年9月20日開業■大浴場・露天風呂完備☆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル「眺望なし」】

総合5

CHOCOcoさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

CHOCOcoさん [30代/女性] 2019年10月16日 10:51:16

とてもゴージャスな建物で、エントランスからドキドキワクワク!
台風接近でどこにも行けずにチェックインをするのに待たなければいけなかったのですが、ホテルの方々のお心遣いで時間を早めて下さり、とても助かりました。
大浴場もゆったりと入る事が出来て、疲れも取れました。
次回もまた利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年10月17日 12:49:25

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のエントランスは金色を基調としたきらびやかなつくりでございます。お楽しみいただけまして幸いでございます。
台風の中、ご来館くださり誠にありがとうございます。ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様のお声が私共の励みでございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
大浴場は多くのお客様よりご好評いただいております。お寛ぎいただけましてうれしく思います。
ぜひまた近隣にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】ポイント10倍 2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備☆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□2名利用/部屋タイプおまかせ「眺望なし」】

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