楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1399件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.56
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.35
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1258件中 941~960件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 20:00:39

朝食は最高でした。
これだけでも食べに来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 20:31:53

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけましたようで幸いでございます。
クロワッサンやオムレツなど多くのお客様よりご好評いただいております。ぜひまたご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

ソフィア9176さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

ソフィア9176さん [60代/女性] 2019年12月11日 17:42:04

モニタープランでとてもリーズナブルなのに、31階のベイブリッジ側のお部屋を用意していただき有難うございました。素敵な夜景に見入ってしまいました。大浴場も空いていて快適。露天が特に気持ちよく1時間半もいてしまいました。朝食は種類が多く、ダシ茶漬けと自分で作るソフトクリームが楽しかった。部屋はやや小さめでも共有設備が豪華で豊富。とても良い滞在になりました。リピート決定です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 19:49:03

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

口コミ投稿プランでのご宿泊有難うございます。ベイブリッジ側では赤レンガ倉庫や横浜港の工業地帯の夜景をお楽しみいただけたことと存じます。当ホテルにはご宿泊者様専用の大浴場を設けており、客室内のTVモニターで混雑状況をご確認いただけます。良い滞在になったとのことで我々としても嬉しく思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合4

G0913さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

G0913さん [50代/男性] 2019年12月11日 15:59:38

チェックインが分かりにくい。また大浴場はサウナがあるとグッド。部屋は狭いかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 16:30:31

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では合計18台の自動チェックイン機で皆様をご案内致します。フロントスタッフでチェックインのサポートをさせていただいておりますが、分かりにくかったとの事で申し訳ございません。よりスムーズで分かりやすくご案内できるよう精進して参ります。
大変恐れ入りますが、当館の大浴場にはサウナはございません。しかしながら、お客様のご意見は今後のホテル運営・開発のご参考とさせていただきます。
客室は通常のアパホテル同様コンパクトなつくりでございます。ゆっくりとお部屋でおやすみしていただくためにも、なるべく横になりながら手の届く範囲にスイッチ等を設置させていただいております。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 15:51:26

今回初めてアパホテルを利用しました。駅に近くとても便利でした。部屋は、多少狭さを感じましたが、ベッドの寝心地も良く、綺麗にお掃除されていたので満足です。
朝食バイキング付きのプランで、このお値段は、なかなか無いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 16:36:41

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして大変光栄でございます。
当館の最寄り駅はみなとみらい線馬車道駅でございまして、4
番万国橋出口から徒歩3分ほどでございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。客室の広さは通常のアパホテルと同様にコンパクトな設計でお部屋を構成しております。ゆっくりとお部屋でおやすみしていただくためにも、なるべく横になりながら手の届く範囲にスイッチ等を設置させていただいております。
ご料金は需要により日々変動しております。今後ともお客様にご満足いただけるような料金設定ができるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 11:54:17

12月8日に宿泊しました。実は今回で3度目の宿泊、ツイン初です。

今までで最高の部屋だったと思います。お部屋は、31Fみなとみらい側のコーナーツイン
で、二方向がパノラマで眺められる素敵なお部屋でした。
窓が少し汚れていたのも頷けます。

この部屋の設備で良かった事、窓がベッドサイドにないこと、フットレストがあり
イスが2つあった事です。

朝食は、充実していたと思いますが、ひとつだけオムレツにバリエーション(日替わり)があると良いのではと思います。

今回チェックイン時の女性スタッフの笑顔がステキでした。(以前2回は事務的)

私はこちらの大浴場が好きで宿泊していますが、お部屋のタイプはいろいろありますので
目的(ご予算)に応じて選ぶのも良いかと思います。

この時期夜は、赤レンガ倉庫などのイルミネーションも屋外でも眺められますが、

ホテルの高層階からの眺めは、一段と素晴らしい、素敵なひとときを過ごすことができました。
本当にありがとうございました。




レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 16:41:10

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び下さり大変光栄でございます。
コーナーツインのお部屋を気にって頂けましたこと大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、オムレツ日替わりのメニュー参考にさせて頂きます。

またフロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

景色に関しましては、横浜の景色にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
横浜にいらっしゃった際には、ぜひ当館にいらしてください。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 10:15:32

12月に宿泊しました。新しく出来たこともあり内装はとても綺麗で朝食も和洋折衷の様々な種類があり大変満足でした。一点だけ、就寝前にお部屋の空調設備の設定温度を下げたのですが、あまり効果がなかったようで朝起きてみたら室温が28度になっておりました。少し暑かったです。それ以外は大変満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 11:07:58

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館からは横浜らしい景色を臨んでいただけるほか、横浜にちなんだメニューを含んだ朝食バイキングなど、横浜らしい魅力満載ですので、それぞれ堪能していただけたようでうれしく思います。

しかしながら、お部屋の空調に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は全館一括管理でございまして、お部屋毎に冷暖房の変更をすることができません。
在庫に限りはございますが、毛布及びサーキュレータのお貸出しをしております。
ご入用の際はフロントにご連絡お願い致します。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 池上

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 08:20:46

地方から遊びに来た妹と二人で宿泊しました。部屋は少し狭かったけどそれ以上にみなとみらいの夜景に感動しました。ベットも広くて朝までよく寝むれました。朝食も眺めの良いレストランでメロンがあるのに驚きました。ただ一つ本当に残念だったのはこの寒い時期にトイレの便座が冷たくて夜中のトイレがつらかったことです。その他はとても満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 16:29:07

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在時、快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、横浜の景色にご満足頂いたことも大変光栄に思います。

便座に関しましては、冷たく辛い思いをさせてしまい申し訳ございません。改善できますよう今後お客様のご意見を参考に検討させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

kazabunさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

kazabunさん [60代/男性] 2019年12月11日 07:07:26

とても快適。絶景、お部屋はコンパクトですがとても考えられており、狭さを感じません、スタッフの方も非常に感じがよく親切。交通網がいいので東京に用があるときでもゆっくり宿泊したいHotelです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 10:36:31

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋は、ベッドの上にいながら様々なことを行っていただけるような、コンパクトで無駄のないつくりを意識しております。
快適にお過ごしいただけたようでほっとしています。

現状に満足せず、お客様が快適にお過ごしできますようなサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 池上

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

ちはりん66さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

ちはりん66さん [50代/女性] 2019年12月11日 06:29:18

口コミ投稿でお得で利用しました。
本当にお得で、33階の景色最高のお部屋で、とても満足です。こんなに素敵なのに、大浴場に浴衣で行けるし、お風呂も広く本当に満足でした。
チェックアウトもカードキーをBOXに入れるだけ凄いですね。
1階のレストランのアパ社長のビールも半額で美味しくいただきました。ありがとうございました。
ただ、荷物が下におけるベッドが、高いのがきになりました。年配の方や子供は、ちょっと危ないかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 10:15:45

この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

文面からではございますが、ご満足のいくご宿泊が出来ましたようで私どもも大変嬉しく思います。
客室のベッドの高さに関しましてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
即時改善はできませんが、新規開業の参考とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 池上

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まーぽん1537さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

まーぽん1537さん [40代/男性] 2019年12月10日 23:32:15

外国人がうるさい。朝食が種類が少なく物足りない。スタッフの対応が悪い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 10:05:33

この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応が悪く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同サービス向上に努め、お客様に快適に過ごして頂けるよう取り組んで参ります。
この度はお忙しいなかでのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 三善

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍 2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備☆【冬旅応援】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望あり」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 21:54:03

開業からまもないのにリーズナブルに泊まることができて大満足でした。都内でのビジネスで利用しましたが交通機関も不自由なく、これからも利用したいです。夜景は素晴らしく、立地が良いので夜の散策もできて良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 09:45:17

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宿泊代金に関しましてですが、当館は料金変動制のホテルでございます。
お部屋に空室が多い日には大変リーズナブルな料金でご提供させていただきます。

最寄り駅はみなとみらい線の「馬車道駅」で4番出口から徒歩数分の立地にございます。観光施設やビジネスエリアも徒歩圏内でアクセスも便利でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 池上

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 20:02:23

横浜港を見下ろす眺望が素晴らしく、特にクリスマスを控えたイルミネーションが美しかったです。
ホテルは最新の設備でチェックインカウンターが24ヶ所もある程の大規模ホテルですが、大浴場はゆったりしてましたし、2か所あった広い朝食会場では混雑することなくゆっくり利用できました。
その朝食は種類が多く内容も充実していたので大満足。今回ただ泊まるだけでなく久し振りにホテルライフを楽しむことが出来ました。また機会を作って今度は連泊でお世話になりたいと思います。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 09:42:44

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りましたお部屋からの景色や大浴場、そして朝食につきましてもご滞在中に満喫頂けた様子が伺え、幸いでございます。
今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進いたします。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 池上

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

てるてる5451さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

てるてる5451さん [40代/男性] 2019年12月10日 13:58:42

正直、通常のAPAホテルの感覚で予約で予約しました。行ってみてびっくり! エントランスから超高級ホテルなみの内装でとてもきれいでした。また、大浴場も今まで宿泊したAPAホテルの中では一番でかくとても快適でした。コンビニもホテル内に2件設置されており、大変便利でした。 そのほか利用してませんが、フィットネスやプールも完備されており、ビジネスホテルの領域は超えており、高級ホテルと変わりません。但し部屋の広さは通常のAPAと変わりません。私は時間的に朝食が取れずじまいでしたので、食事の評価はできませんがきっと素晴らしいのかと思っております。是非次も利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 09:39:36

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足のご意見をお寄せくださいまして、私どもも光栄でございます。
現状に満足せず、お客様が快適にお過ごしできますようなサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 池上

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

しゅん&あきさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

しゅん&あきさん [60代/女性] 2019年12月10日 11:41:56

室数モニタープランだった為部屋などはあまり期待しないでいましたが、27階の景色が最高のお部屋で感動、観覧車がお休みで乗れずがっかりしていたため最高のプレゼント。
大浴場は脱衣室初めお風呂も数があり大きくゆったりする事ができました。
お部屋は少々狭いでしたが寝るには十分、朝食は込み合っていたため宴会場に案内され、会場が広いため案内のプレートが良く見えず残念ながらオムレツなど食べることが出来ず工夫が必要では?品数も多くおいしくいただきました。
アパ社長のレトルトカレーもお土産に頂きありがとうございました。
また利用したいと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月11日 09:21:22

この度は、数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をお選びいただきありがとうございます。

ご満足のいくご宿泊だったようで、私どもも大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場もご利用頂き誠にありがとうございます。
日頃のお疲れを癒せたのなら幸いでございます。

ご朝食会場に関しましては、お客様から頂きましたご意見をもとに改善してまいります。

この度は、ご多用の中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 池上

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 10:13:30

初めてビジネスで利用しました。
これまでも各地のアパホテルにお世話になりましたが、その中でもトップクラスの設備、立地ですね。
規模が大きいので大浴場も、観光地の大規模ホテル並みでとても満足です。
ただ、どこのアパホテルも同じですが、シングルルームが少し狭いですね。もう少しだけゆとりがあるとより良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月10日 18:03:13

この度は、数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をお選びいただきありがとうございます。

身に余るお褒めの言葉をいただきまして大変光栄です。
お褒めいただいた大浴場では、プライベート感を味わえる壺湯やマッサージ効果のあるジェットバスはお楽しみいただけましたでしょうか。

当館は、高品質・高機能・環境対応型という3つをコンセプトとしております。お部屋のタイプを多数揃え、コンパクトな客室も多数設置し、多くのお客様にお部屋を提供できるようにしております。前述の通り、お部屋タイプは多数ございますので、別のタイプもお試しいただきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 09:49:15

部屋等は良かったですが、フロントの方の態度が良くありませんでした。
時間帯によってはチェックインがすごくかかったと同僚からクレームがありました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月10日 17:48:05

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はスタッフの接客でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、お客様に寄り添った接客でのご案内を行えるように、改善させていただきます。

また、チェックインの際にお時間を取らせてしまい、申し訳ございません。
当館は2311室あり、時間帯によってはチェックインが混み合うこともございます。
今後少しでも早くチェックインが完了できるよう、案内の改善に努めます。

この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 23:48:50

今回はモニタープランでかなり割安で泊まりました。
アパホテル自体は3回目ぐらいでしょうか。
過去の宿泊経験からあまり良いイメージはありません。

フロントは一見豪華に見えますが、成金的な感じで個人的に好きではなかったです。
高級感を出すなら他の方法があると思います。
対応も丁寧ではなく迎えてる感じはありませんでした。
掃除は完璧とは言いがたく前泊者の私物と思われる物がある有様です。
宿泊は2名でしたが、何故か使い捨てスリッパは1足でした。

朝食はレベルの高いもの低いものとありますが、頑張っていると思います。しかし同じ値段か少し出せばもっといいホテルの朝食が食べられるので、この値段を考慮するとないのかな?と思います。
朝食のレストランの内装はフロントとはかなり違って安っぽく社員食堂のような感じです。

よく探せばエコノミーホテルに泊まれますし、少し出せばみなとみらいや横浜駅、新横浜のハイエンド~ミドルホテルに泊まれるぐらいの金額差(根気よく安くなる時を待って探せば)なので、ここを狙って泊まる必要はないかと思います。
今回のモニタープランの金額でなければ厳しいです。

都市型ホテルと謳っていて場所が場所だけに他のアパホテルとは違うかもと期待しましたが、アパホテルはアパホテルでした。
先ずは清潔なホテルを目指して欲しいと思います。

ミドル以上のホテルに泊まり慣れてる人にはお勧め出来ません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月10日 16:40:24

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には清掃不備により大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。今回の不備に関して、清掃担当スタッフに直接ヒヤリングを行い、再発防止に努めます。

ご朝食に関しましてもレストランに報告し、より良いものが提供できるよう指導いたします。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様に認めていただけるような清潔なホテルづくりに尽力いたします。またの越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 22:12:21

毎年、夫婦で大人の休日倶楽部パスやフルムーンパスを利用した旅行をしています。高速道路を利用した2~3泊のドライブ旅行も!格安のビジネスホテルから少し奮発して豪華なホテルに宿泊することも!その時々の家計の状況によってどれだのホテルを利用させて頂いたことでしょう。そんな旅行好きの私の中でもアパホテル&リゾート横浜ベイタウンはかなりの上位を占めるホテルです。立地・食事も満足ですがスタッフの接客も素晴らしかったです。あと、大浴場の広さにはびっくり。一人旅やビジネスなどでは健康ランドやカプセルホテルを利用することもありましたが比較になりません。今年はさいたま新都心・巣鴨・祇園なども利用し全てに満足でしたが横浜ベイタウンは別格でした。コスパは最高です。三倍の料金であっても宿泊させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月10日 15:51:19

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数多くのホテルに宿泊経験のあるお客様よりこの様なお褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。

接客に関してはまだまだ至らない部分が多くありますので、定期的にスタッフの研修を行い〝おもてなしの心″を育んで参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合4

キバタン1977さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

キバタン1977さん [40代/男性] 2019年12月09日 21:21:41

ラグビーワールドカップ期間中に宿泊しました。満室に近かったようで、大変込み合っておりましたが、大浴場などは洗い場が多数あり、思ったほど込み合っていなかったです。
施設は新しく全室禁煙なのも〇です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月10日 15:08:04

この度は、数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をお選びいただきありがとうございます。
ラグビーワールドカップの時期は大変需要が高く、多くのお客様にご宿泊いただきました。

ご滞在中は当館自慢の大浴場「玄要の湯」をご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。
準天然光明石温泉を導入しており、疲労回復に効果的です。
また、開放的な露天風呂やマイクロバブル湯もございます。

当館は9月20日に開業したばかりでございます。
施設内にはブッフェレストランを含め4種類のレストランがございます。
次回ご宿泊いただきます際は、ぜひご利用くださいませ。

また、当館は現在 5階から8階、22階から25階が喫煙室でございます。完全に分煙化することにより、禁煙のお客様にはタバコの匂いを感じさせない仕様となっております。
3階には喫煙所ご用意しております。
喫煙所からもコスモワールドの観覧車を含め横浜の景色がお楽しみいただけます。

お客様より温かいお言葉をいただき、私共大変励みになります。今後とも当館をよろしくお願いいたします。

フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「眺望なし」】

総合4

かわのりちゃん..さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

かわのりちゃん..さん [50代/女性] 2019年12月09日 21:19:28

全体には開業したばかりできれいでした。チェックアウトも11時とゆっくりで手続きも簡単、セキュリテイも万全、アメニティもいろいろありました。大浴場はいつも混んでいたので今回は行きませんでしたが行ってみたかったです。一番気になったのは部屋のお風呂の排水が遅いなぁと思ったらごみが詰まっていたようです。多分掃除がされてなかったのかな?ちょっと気持ち悪かったです、そこだけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2019年12月10日 15:23:21

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は自動チェックイン機を導入し、スムーズなチェックインが可能です。自動ではありますが、近くに案内スタッフがおります。スムーズかつ分かり易いチェックインを目指しております。お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。

大浴場の混雑状況は、お部屋のテレビにてご確認いただけます。次回はそちらを是非ご利用くださいませ。また当館自慢の大浴場「玄要の湯」で日々の疲れを癒していただければ幸いです。

お部屋の排水に関しまして、お客様に大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフへヒヤリングを行い、再発防止に努めます。

すべてのお客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「眺望あり」】

1258件中 941~960件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ