この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館からは横浜らしい景色を楽しんでいただけます。
みなとみらい側は2方面ございます。ランドマークタワーや観覧車「コスモクロック21」などが見えるお部屋や、観覧車と海の方面が見えるお部屋などどちらの方面も華やかな横浜らしい景観を楽しんでいただけるため、非常にお勧めでございます。

今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。

当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。疲労回復の効果があると多くのお客様からご好評をいただいておりますので、
お客様にも同様にご満足いただけたことが嬉しく存じます。

またチェックインの際にご案内が足りておらず、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を今後に生かし、改善に努めて参ります。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室からの眺望と朝食ビュッフェにご満足いただきまして、私どもも嬉しく思います。
高層階のプランではみなとみらい側かベイブリッジ側をご選択できます。朝食では地産地消をテーマに神奈川県産の食材を使った料理を中心に和食・洋食料理をご提供させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線「馬車道駅」4番出口から徒歩数分、JR根岸線、横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」「関内駅」からはそれぞれ10分程度の距離にございます。
迷われましたらお電話でご案内致しますのでお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は日本有数の夜景の名所として知られる「横浜みなとみらいエリア」に位置しており、みなとみらい側の高層階のお部屋からは富士山をご覧いただくことが出来るなど、大変人気のお部屋タイプでございます。
混雑予想に関しては、チェックインは開始時刻の15:00頃が一番のピークと見込んでおります。お客様の待ち時間短縮についてスタッフ一同日々改善に取り組んでおります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようなおもてなしを提供できるよう尽力してまいります。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい地区のほぼ中央に位置しておりまして、横浜ベイエリアの観光施設やイベント、ライブ会場が徒歩圏内にございます。
人気のお日にちでは多くのお客様が来館され、チェックイン開始時間の15時以降が大変混み合います。私どもでもスムーズなご案内を心掛けておりますが、アパアプリと連携させて１秒チェックインやご到着のお時間をずらしていただくなど、ご理解とご協力をお願い致します。

貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。また、弊社のシステムや当館に関しましてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。

当館は横浜観光各地にアクセスが良く、且つ、眺望のあるお部屋からはみなとみらいの美しい夜景をご覧いただけます。次回ご利用の際はぜひ「眺望あり」もしくは眺望のご指定をいただきましてご覧くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇都宮

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館での滞在がお客様にご満足いただけた様子が伺え大変うれしく思います。
今後も多くのお客様に評価いただけるホテルを目指し今後も精進いたします。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルをご贔屓していただき誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様から選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
次回ご利用の際には、違う眺望のお部屋タイプへのご宿泊をぜひご検討くださいませ。

また、お客様からのお声を励みに、更なる感動・満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　新井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館では窓から広がる景色が開放的な空間を演出してくれます。ぜひとも「眺望あり」のご予約をお勧め致します。
館の大浴場は「玄要の湯」という名前でございます。玄要とは禅の言葉で「やさしく包み込む」という意味でございます。広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」を導入、また外気を感じられる開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などがお客様に癒しを提供いたします。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」（4番出口）徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

ラ・ベランダでは店内の壁がほとんどガラス張りになっており、日中は明るい日差しが差し込み、夜は素晴らしい夜景を楽しむことができます。素敵な風景を楽しみながらご家族やご友人とのお食事をお楽しみいただけたら幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

朝食ビュッフェ「GRAND　BREAKFAST『YOKOHAMA』」では地産地消をテーマに神奈川県産の食材を使った料理を中心に和食、洋食等様々な料理を提供させていただきます。
神奈川県産野菜のパワーサラダや、足柄茶のソフトクリーム、フレッシュバナナを使用した豆乳ベースのバナナスムージーなど多くのお客様に好評です。
10時頃には朝のメニューと昼のメニューが入れ替わる為、両方のメニューが楽しめる時間帯となっており、お勧めでございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。疲労回復の効果があると多くのお客様からご好評をいただいておりますので、
お客様にも同様にご満足いただけたことが嬉しく存じます。

お部屋設置の浴衣に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
清掃時に新しい洗濯済みのものを設置しておりますが、このようなことになってしまい申し訳ございません。
今後再発しないよう改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、日本有数の夜景の名所として知られる横浜みなとみらいエリアに位置しており、みなとみらいやベイブリッジ、横浜市街地などの景色をお部屋からご覧いただくことが出来ます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご意見お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場は「玄要の湯」という名前でございます。玄要とは禅の言葉で「やさしく包み込む」という意味でございます。広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」を導入、また外気を感じられる開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などがお客様に癒しを提供いたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族と再会する貴重な日に、当館をお選びいただきまして大変光栄でございます。

旅の疲れを当館で癒やしていただいたというお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。お客様仰せの通り、横浜観光にも便利で、都心へのアクセスもしやすい好立地でございます。様々なシーンでご利用いただけるよう、用途に合わせた数多くのお部屋タイプがございます。横浜にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご検討下さいませ。

大浴場利用の際は、混雑によりご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

また、ご朝食が満席につきご準備できず、心苦しい限りでございます。当館の朝食は大変ご好評いただいており、繁忙期は数ヶ月前に前売り券が完売してしまうこともございます。よろしければ、次回はお早めにご朝食付きプランをご選択いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

フロント　菊地

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご意見お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

宿泊の折には、当館のサービスや設備に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。当館人気の大浴場”玄要の湯”で、日頃の疲れを癒やしていただけていれば幸いでございます。

眺望に関しましては、お客様は30階シティビューのお部屋へご案内させていただきました。「眺望あり」と記載のあるお部屋タイプに関しましては、四種類の方角からランダムに割り振られ、眺望がご指定がいただけないプランでございます。何卒、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
また、高層階みなとみらい側、高層階ベイブリッジ側確約のプランがございますので、よろしければそちらをご検討下さいませ。

ご期待の眺望でご案内できなかったにも関わらず、お客様より「また宿泊したい」というお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの励みでございます。
今回お客様より頂戴いたしましたお言葉に甘んずることなく、より良いホテルづくりに励んでまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菊地

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」（4番出口）徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

ぜひ横浜にお立ち寄りの際には当館のご利用をご検討くださいませ。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は「玄要の湯」という名前でございます。玄要とは禅の言葉で「やさしく包み込む」という意味でございます。広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」を導入、また外気を感じられる開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などがお客様に癒しを提供いたします。

ぜひ横浜にお立ち寄りの際には当館のご利用をご検討くださいませ。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本