この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
またお子様にも怖い思いをさせてしまったかと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
今回なぜこのような事態となったかを再度スタッフ間で確認し、同様のことが起こらないように改善に努めてまいります。
この度はスタッフの不備や連携不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。疲労回復の効果があると多くのお客様からご好評をいただいておりますので、
お客様にも同様にご満足いただけたことが嬉しく存じます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

客室ですが、アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっております。
今後もお客様に、ご満足頂けるような環境づくりに努めて参ります。

今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

この度のご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力いたします。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

今回のご滞在に満足いただけた様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の大浴場「玄要の湯」はお客様も仰います通り、ジェットバスや壺湯など6種の浴槽を完備しており、ご利用いただいたお客様から多くのご好評のお声を頂いております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は日本有数の夜景の名所として有名な横浜みなとみらいエリアに位置しており、みなとみらいやベイブリッジ、横浜市街地等の景色をご覧いただけます。
当館でのご宿泊をお客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、当館の対応に関してお客様からお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。チェックインの際、ご予約によりましては、別予約をお繋げして連泊にすることが可能でございます。
今回のお手続きには少々お時間がかかってしまったにも関わらず温かいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。

また当館にお越しの際、お困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後もより良いホテルづくりに励んでまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菊地

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約いただきました「みなとみらい側高層階」のお部屋からご覧いただける景色にご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
「みなとみらい側高層階」のお部屋は二区画ございまして、右側に赤レンガ倉庫が望めるお部屋や、ランドマークタワーが望めるお部屋がございます。お部屋の位置によって、様々な横浜の姿をご覧いただくことができるので何度も利用していただいているお客様も多くいらっしゃいます。
プランによりましてはベイブリッジが望めるお部屋もございますので、是非ともご検討ください。

今回のお客様より頂戴いたしました高評価に甘んずることなく、より良いホテルづくりに励んでまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菊地

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大浴場はイオン化作用が強いとされる光明石を作用した「準天然光明石温泉」を導入しており皆様に大変ご好評頂いております。
お客様も日頃の疲れを癒やして頂けていたなら幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当館自慢の大浴場にて日頃の疲れを癒やして頂けたようで何よりでございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線「馬車道駅」から徒歩数分の立地にございまして、大浴場は多くの皆様からご好評をいただいております。
エレベーターは高層階用７基と低層階用７基の計14基で運用しておりますのが、団体様の到着や朝の出発時には混雑する場合がございます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

フロント　蓬田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場やアメニティにご満足いただきまして、私どもも嬉しく思います。
１階のテナントレストラン「REVO　BREWING（レボ・ブルーイング）」ではご宿泊者様割引10％offを行っております。入口に大きな看板を掲げているため、お会計時のご確認は割愛させていただいたものと思われますが、このようなご意見をいただいたことを共有し、ホテル一丸としてサービスの向上に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足頂けたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
当館自慢の大浴場にて日ごろの疲れを癒していただけたようで何よりでございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館には大浴場がございまして、ビジネスやレジャーでのお疲れを癒していただくのに最適でございます。
プールは屋外にございますので遊泳できるのは夏季のみとなりますが、プールサイドを開放しておりますので、ご自由に散策していただけます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましてバリアフリールームは通常のツインルームより広く、またエレベーター近くのお部屋とさせていただいております。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえて大変うれしく思います。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

今後も横浜に訪れの際には是非当館をご利用くださいませ。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

横浜出張時の定宿として当館をご利用くださいまして光栄でございます。
当館はみなとみらい線「馬車道駅」から徒歩数分の立地にございまして、JR根岸線「桜木町駅」や「関内駅」も徒歩圏内でございます。
横浜ベイサイドの観光やビジネス利用には最適かと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
ご滞在中も快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

大浴場に関しましても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。イオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。

またタオル類に関してですが、フロントにお申し付け頂ければ追加でお渡しもできますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後も横浜に訪れの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　柿本