この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご結婚おめでとうございます。
素晴らしい日に当館をお選び頂き大変光栄でございます。

お部屋はコンパクトでございますが、大きめのテレビやベッド、高品質のアメニティをご用意しております。
4階にございます大浴場は露天も含め6種類の浴槽がございます。お部屋のテレビモニターから混雑状況を確認でき、空いている時間帯をチェックすることができますのでぜひご活用くださいませ。

お部屋からの眺望はシティ側、みなとみらい側とベイブリッジ側の3種類ございます。
特にみなとみらい側は人気で横浜の煌びやかな夜景をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

ぜひ記念日等でまたのご宿泊の機会を頂けましたら大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　室岡

いつもアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食は多くのお客様から大変ご好評頂いており、種類も豊富で近所にお住まいの方は朝食だけお召し上がりにいらっしゃる方も少なくありません。

大浴場は6種類の浴槽がありお部屋のテレビモニターからは大浴場の混雑状況がご確認頂けます。

いつもみなとみらい側のお部屋をご案内させて頂いているようですので、ぜひ次回はベイブリッジ側のお部屋をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　室岡

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

モニタープランでご予約頂けますと高層階眺望有りのお部屋をご用意してございます。
人気のみなとみらい側からはランドマークタワーや観覧車が見え横浜らしい景色をお楽しみ頂けます。

ホテル館内にはレストランだけでなく、大浴場、プール、24時間営業のコンビニ等
ホテルの外にでなくても1日中過ごせる施設が多数ございますのでゆっくりと時間や天気を気にせずお過ごし頂けます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　室岡

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

口コミ投稿プランにてのご利用とのことで、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の客室は他のアパホテル同様、使い勝手の良いコンパクトな設計でございます。ベッドの下に荷物を収納できるスペースがございますので、活用していただけましたら幸いでございます。
客室からの景観と大浴場、朝食バイキングに好評をいただきまして光栄でございます。日没時、お天気に恵まれますとランドマークタワーに沈む夕日が大変、綺麗でございます。ビジネスやレジャーで横浜方面へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は多くのお客様に大変人気でございますので、お時間によっては混み合う場合がございます。
当館自慢のご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

当館ではスムーズなチェックアウトが可能なエクスプレスチェックアウトボックスを数カ所に設置しております。
ご活用いただけたようで大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高月

この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館からの景色をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
今回お泊りになられたお部屋以外にも横浜らしい景色がご覧いただけるお部屋をご用意しておりますので、次回はぜひ他の景色もご堪能いただければと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高月

この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館の客室はコンパクトな造りとなっております。また、お客様にベットの上で快適にお過ごしいただきたいという思いから、客室に対して少し大きめのベッドをせっちしております。
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく感じております。

当館のデジタルインフォメーションを活用していただけたご様子で大変光栄に存じます。
大浴場にて日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださりまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高月

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊時においてお客様にご満足頂けましたようで、大変光栄にございます。

来月のご予約では、多くのお客様より好評をいただいております当館自慢のご朝食をぜひご堪能して頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　柳

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時において、お客様にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変光栄でございます。当館のサービスを広くご利用いただき、誠にありがうございました。

ご朝食においてアレルギーをお持ちのお客様もゆっくりお楽しみいただけましたことをお伺いできて嬉しい限りでございます。レストランスタッフにもお伝え致します。当館の大浴場と朝食ビュッフェを合わせてご利用いただきましたので、お客様の次のご活動に少しでもお力になれましたら幸いでございます。

お客様のお声を励みに感動・満足をご提供できるよう今後とも精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　アリオン

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、ご朝食におきましてご満足頂けた様子が見受けられ、大変光栄でございます。
しかしながら、枕の件でご不便をおかけしてしまったことを心苦しく感じております。当館では、内線でフロントへお申し付け下さればさらに厚みのある羽毛枕をお貸出できますので、次回ご利用頂けました際にはぜひご利用くださいませ。
今回のご宿泊でお客様が疑問を抱かれました部分につきまして、すぐに改善できるものには速やかに取り組み、すぐの改善が難しい場合には今後の方針にて是非参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
　
次回横浜にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント アリオン

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は桜木町駅や関内駅から徒歩約10分圏内に位置し、最寄り駅である馬車道駅からは徒歩約4分と、大変好立地にございます。
また、中華街やみなとみらい21等の観光地も周辺に多くあり、ちょっとした横浜の観光にも最適な立地にございます。
大浴場に関しましても満足いただけたようで嬉しく思います。大浴場や朝食には他のお客様にも大変好評を頂いております。
エレベーターは高層階、低層階と分かれていますし、4階まではエスカレーターもございますので、必要に合わせてご利用頂けたらと思います。

是非また横浜にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント野﨑

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂ける景色に関して、ご満足頂けた様子が見受けられ、大変嬉しく思っております。また、当館の朝食は栄養バランスにもこだわっておりますので、お客様の一日のご活動に少しでもお役に立てていれば幸いでございます。

お部屋の広さは限られてしまいますが、ベッドやバストイレに関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今回の貴重なご意見を今後の案に是非活用させて頂きたく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回横浜にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

フロント アリオン

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊と共に、ご朝食、大浴場もご利用いただき、ありがとうございます。それぞれにおいてご意見をお伺い出来て幸いでございます。
お客様が疑問を抱かれました部分に関しましてすぐに改善できるものには速やかに取り組み、すぐの改善が難しい場合には今後の方針にて是非参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
　
次回横浜にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント アリオン

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
当館自慢の大浴場の広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」（人工温泉）を導入、また開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などが癒しを提供しております。
日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。

お客様が仰る通り、当館はみなとみらい線馬車道駅4番出口から徒歩数分の立地でございます。その他にも桜木町駅や関内駅は徒歩圏内にございます。

50インチのテレビを設置しており、デジタルインフォメーションとして館内情報を掲載しております。また、大浴場の混雑状況などテレビにて確認可能でございます。

お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高月

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
当館の客室はコンパクトな作りでございますが50インチのテレビの設置、ベッドボードに照明スイッチの集約等、快適にお過ごしいただけますよう工夫を凝らしております。
また、大浴場の混雑状況はテレビモニターから確認が取れますので、ゆっくりとお寛ぎいただけると存じます。
疲労回復の効用がございますので、日ごろのお疲れを癒していただけましたのなら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館では合計18台の自動チェックイン機で皆様をご案内致しており、アパホテルの会員カード、もしくはアパアプリのQRコードをご提示いただきますと、よりスムーズなチェックインが可能でございます。最初はお慣れにならない方でも、数回ご利用頂くとご投稿頂いたように、早くて便利と好評をいただいております。

また、客室はコンパクトな作りではございますが、快眠を追求したオリジナルベッド「クラウドフィットSP」や全室50型以上の大型液晶テレビを完備しており、お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

ただ、清掃に関して、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、清掃を徹底しフロントスタッフにて客室チェックを行っていきたいと存じます。

次回横浜にお越しになる機会がございましたらまた、ご利用頂ければ嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申ししております。


フロント　深谷

この度アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたモニタープランでは、当館で自慢の景色を多くのお客様にご体験頂きたく、通常価格よりお安くご提供させていただいております。お客様にご堪能いただけたようで誠に光栄でございます。
次回、横浜にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　柳

この度アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたモニタープランでは、当館で自慢の景色を多くのお客様にご体験頂きたく、通常価格よりお安くご提供させていただいております。お客様にご堪能いただけたようで誠に光栄でございます。
次回、横浜にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時において、お客様にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変光栄でございます。当館のサービスを広くご利用いただき、誠にありがうございました。いつでもご利用したいとのお言葉をいただき、幸いでございます。

レストランに関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。スタッフに共有し、是非ご検討させていただきます。そして、少しでも多くのお客様が快適にご朝食をお召し上がりになれますよう、工夫に努めて参ります。
お客様のお声を励みに感動・満足をご提供できるよう今後とも精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　アリオン

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見・ご感想のご投稿、お礼申し上げます。


２回目のご宿泊とのことで、大変ありがとうございます。
大浴場にはお客様が仰るように様々な種類のお風呂がございまして、ジャグジーが出るお風呂や露天風呂などゆったりとお寛ぎいただけます。
洗い場も数多く完備しておりまして、お部屋に設置されておりますテレビに表示される混雑状況等をもとに混雑も避けることもできるかと思われます。
アパホテル直営のレストラン「ラ・ベランダ」では種類が豊富なビュッフェを取り揃えております。朝食、昼食、夕食と営業しております。
レストランの場所より、みなとみらい側の観覧車やワールドポーターズが大きな窓から見渡すことが出来ます。夜はライトアップされますので大変美しい景色を堪能することができます。


しかしながら、お部屋にございます浴衣に関しましてご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後のホテル造りに活かして参りたいと思います。

ぜひ横浜お近くお立ち寄りの際には、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉まで足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　大野