楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1591件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.54
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.44
  • 食事4.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

474件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 17:29:35

10月17日に宿泊しました!新しくてとてもキレイでお部屋からの景色もとても良かったですが。お部屋の空調が一括管理になっておいるので寒くてお部屋を暖かくしたくても冷房しか付かなくて寒かったです。
また何かの時は宿泊したいですが時期をみて宿泊しないといけないのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月21日 18:49:01

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。

キレイで部屋からの景色もよかったとのお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。
しかしながら、空調の件でご不便をおかけし心苦しい限りでございます。
当館は空調一括管理でございまして、冷房もしくは暖房のどちらかののみのご利用をお願いしております。もしよろしければ、寒い場合は毛布の貸し出しも行っておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 15:46:30

GOTOキャンペーンで利用させていただきました。1000円分のGOTOeatクーポンももらえて、宿泊期間の間でしか使えないものでしたが、お得感あってうれしかったです。部屋はあえて「みたとみらい」側に指定していたのですが、思ったより窓も小さく、わざわざベットの上に構えてみないと夜景が見えない角度の部屋だったのであまり意味ないなぁとは思いました(むしろ、赤レンガ倉庫とベイブリッジ側の方が良いかも)部屋の狭さや他の方のコメントにもあった早朝から掃除しまくってうるさい(そもそも隣の部屋との防音が弱い…)部分は残念でしたが、大浴場もスーパー銭湯並みで、コンビニもホテルのなかにあって、この値段でこのレベルの夜景や部屋は素晴らしいですね。コスパ抜群でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:54:17

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

GOTOトラベルでのご利用ありがとうございます。
地域共通クーポンは館内のお店でもご利用いただくことができます。近隣の施設でもご利用いただけますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お部屋に関してご意見をいただきありがとうございます。
せっかく期待してくださったのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お部屋に空きがあればお部屋の変更等も可能ですので、お申し付けくださいませ。

当館には大浴場もあり、コンビニ等もございますので、便利に利用していただけるかと思います。
また大浴場には様々なお風呂をご用意しておりますので、楽しみながら疲れを癒していただけるかとおもいます。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をよろしくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」シングル「みなとみらい側」】

総合4

kmtykmさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

kmtykmさん [20代/女性] 2020年10月18日 00:25:30

GOTOを利用して泊まりました。大浴場があって混雑具合を部屋のモニターからチェックできるサービスは便利でした。大浴場も沢山お風呂の種類があって楽しめました。懸念点はGOTOだからか他のお客さんも多くて、チェックアウトの際エレベーターが大混雑して、15分程足止め状態でした。そこは時間ずらす等行かれる方は対策した方がいいかもしれません。安く楽しめたので満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月18日 22:24:37

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の混雑状況確認を事前にして頂きありがとうございます。大浴場に関しましては他のお客様にも大変好評を頂いており、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

エレベーターの混雑に関しまして、混雑が予想される日にはチェックアウトが遅いロングステイプランや、早いショートプランを販売しております。当館からもお客様に混雑が予想される等のお声がけをするなど工夫していきたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント野﨑

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「ベイブリッジ側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 19:13:16

チェックインの際に運悪く並ぶ時間帯で時間がかかった。
自分がチェックイン済むころにはすいてて時間帯ずらせばよかったなと後悔しました。

部屋も狭いとコメントが多いですが寝泊まりするだけだし十分です。
今回眺某無しの部屋でしたが、斜め前に観覧車がみえすごくきれいでした。
ただ枕が低すぎてちょっと残念。。

大浴場はすいてるし種類もあるしで大満足でした!

コスパ抜群だしまた泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月17日 22:46:57

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

眺望なしのお部屋をご予約いただいておりましたが、当日の空き状況に応じて眺望ありのお部屋に無料でアップグレードをさせていただく場合がございます。
みなとみらい側の煌びやかな夜景をお楽しみいただけたようで誠に嬉しく思います。

また、当館はチェックイン開始の14時付近の時間帯が大変混雑する傾向がございます。公式サイトにチェックイン待ち時間予想グラフを毎日掲載しておりますので混雑緩和にご協力いただけますと幸いでございます。

枕に関しましてアパホテル全店でベッドマットレスと相性の良い3Dメッシュまくらを設置しておりますが、ご希望のお客様には羽毛枕の貸出しも行っておりますのでお声がけくださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様におあいできるひを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

しょこら1923さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

しょこら1923さん [50代/女性] 2020年10月16日 17:59:26

新しいのですべてがとにかくキレイ。大浴場も広くてキレイ。浴衣での移動も大丈夫です。大浴場のとなりにコンビニがあり便利。
車を駐車場に入れて歩いて中華街まで食事に行きました。15分くらいはかかります。地下鉄でも行けそうです。赤レンガ倉庫も同じくらい距離ありそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 20:43:18

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館4階の大浴場は6:00~10:00、15:00
~26:00で営業しており、大浴場と客室間は浴衣やスリッパでの移動も可能でございます。
ただしレストランには入店できませんのでご注意くださいませ。
また、当館は赤レンガ倉庫まで徒歩5分程度の場所にあり、中華街までは徒歩20分弱、電車ですと2駅3分でございます。
レジャーやご旅行にも優れた立地にございますので、また機会がございましたら是非アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご来館くださいませ。
この度は貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「眺望あり」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:21:29

フロントのスタッフの対応が不親切だったのが
残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 20:26:12

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応に不親切さが残る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
お一人お一人真摯にご対応し、皆様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
まだまだ課題の多いホテルではございますが、今後ともアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 23:07:27

2泊しました。駅からも近く、出張先の国際会議場へはゆっくり歩いて15分の好立地です。館内にコンビニがあり便利でした。また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 19:47:05

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の近隣には会議場やイベント施設が多数あり、出張や旅行など様々な用途のお客様にご利用いただいております。
皆様に少しでもお寛ぎいただけるよう大浴場をご用意しておりますので、是非、出張や旅行の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
当館にはコンビニエンスストア以外にレストランもございます。
また当館にお越しいただく機会がございましたら是非レストランにもお立ち寄りくださいませ。
この度は数あるホテルの中からアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

黄色いイルカさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

黄色いイルカさん [50代/女性] 2020年10月15日 05:25:17

低層階のプランでしたが、11階で十分、夜景が満喫できる部屋をご用意下さりありがとうございました。大浴場も部屋のテレビで、空き状況を確認してから行けるので良かったです。普通のアパホテルと違って、さすがリゾート!と感動しました。
あくまでも私の感想ですが、朝食が不味くてがっかり。コーヒーの味は最悪でした。
バイキングで質より量の人向けだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 19:22:57

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は眺望なしにてご予約を承っておりましたが、空室があったため眺望のあるお部屋にご変更させていただきました。
11階ではございましたがご満喫いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
現在、当館ではテレビ画面で大浴場の空き状況だけでなく館内のインフォメーションをご覧いただけるようにしております。
レストラン情報や客室設備についても載せておりますので、是非今後もご活用くださいませ。
まだまだ課題の多いホテルではございますが、今後もアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 16:14:28

景色は大変良くて満足。
部屋が少し狭いのと、ベッドか高くて、くつろきにくかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 16:56:02

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心しております。
お客様がご宿泊頂いた、高層階ベイブリッジ側の客室は、夜には青くライトアップされたベイブリッジや赤レンガ倉庫がお楽しみ頂けます。
また客室の広さに関しましては、アパホテルは、「新都市型ホテル」をコンセプトとし、利便性・機能性を追及しつつ、コンパクトなお部屋をご提供しております。また、当館のベッドは、ベッド下にお客様のスーツケースを収納する事が可能な高めのベッドになっております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご到着を心よりお待ちしております。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「ベイブリッジ側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 19:34:28

夫が喫煙者なので喫煙可の部屋にしましたが、やっぱり後悔しました。二人で泊まるときは禁煙の部屋にするべきでした。また、部屋着が生乾き臭がひどくてすぐに取り替えて頂いたのですが、それでも少し匂いがして気持ち悪かったです。他のアパホテルには何回か泊っているので、すごく残念です。部屋やレストランからの展望は素晴らしく、横浜の夜景を堪能できてよかったです。また、大浴場は広くて露天風呂は風も入って来て最高でした。シティホテルの中では一番ではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月15日 14:51:29

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたご意見を清掃すタッフと共有し、これからも私共スタッフ一同サービス向上に尽力し、多くのお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ツイン「眺望あり」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 15:46:49

台風が来ていましたが、「みなとみらい側」33階に泊まり、窓からの景色はとても素敵でした。
お風呂も広くゆったりしていますし、TVで混在状況もわかり助かります
また、4階にコンビニもありとても重宝しました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月11日 20:47:21

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大変な時期にご宿泊いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご宿泊いただきました「みなとみらい側」は観覧車やランドマークタワーなどの煌びやかな夜景がお楽しみいただけると大変ご好評いただいております。

また、大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして誠に光栄なことでございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」はイオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯や露天風呂が癒しを提供しております。
お客様の旅のお疲れが少しでも癒されておりましたら幸いでございます。
大浴場と同じ4階にファミリーマートがございますのでぜひご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせていただくとともにお客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島
                                                                                  

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 18:00:57

以前宿泊したダブルの部屋は狭くてビックリしましたが、ツインは許容範囲内でした。レンジがあったり、ヘアゴムがあったりするのが嬉しいです。ファミマもあって便利です。スーツケースのスペースの為にベットが高く、子供には少し危ないです。とにかく安いし、大浴場もあって、観覧車、レインボーブリッジも眺められていい気分転換になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月11日 17:23:51

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間をいただき、大変貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は電子レンジ、また自動販売機と製氷機を設置している階が下一桁が2と7の階に限定しております。
また、4階にファミリーマートの店舗がございますのでぜひご利用くださいませ。

また、お客様の仰るように当館はベッドの下にスーツケースなどの大きなお荷物を収納するスペースを設けております。
小さなお子様には在庫があり次第ベッドガードのお貸出しをしておりますのでお気軽にお問い合わせください。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はぜひ当館をお選びくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

  

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 20:13:16

立地がよかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月10日 20:33:18

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は馬車道駅から徒歩3分の好立地でございます。周辺施設や観光地までも徒歩圏内でございますので多くのお客様にご好評をいただいております。                          
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝させていただくとともにお客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島                                                        

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ダブル「みなとみらい側」】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ともざえもん1339さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

ともざえもん1339さん [40代/男性] 2020年10月08日 15:29:56

ビジネスでの利用。地下駐車場は広い。ビジネスでの利用のため部屋は特に問題なし。 gotoでホテル内のファミマが非常に混んでいる。 部屋が外が見れる部屋だったので、眺望がすばらしかった。 チェックインもコメントほど混んでいなかった。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月09日 10:23:33

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして誠に光栄なことでございます。

当館はお部屋に空きがある時に限り、眺望の見えるお部屋に無料でアップグレードする場合がございます。お客様がご滞在されたみなとみらい側はランドマークタワーや観覧車などの煌びやかな夜景がお楽しみいただけたと思います。ぜひまた当館をご利用していただく際は「みなとみらい側」でのご予約をお待ちしております。

また、当館4階のファミリーマートにつきましてご意見いただきましてありがとうございます。当館はファミリーマートWEST店とファミリーマートEAST店の2店舗ございますので混雑緩和にご協力いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中お時間をいただき、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今一度感謝申し上げさせていただくとともに僭越ながらお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

よん3939さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

よん3939さん [50代/女性] 2020年10月07日 20:23:01

きれいで立地もよくとても快適に過ごせました。朝食バイキングの種類多くて、コロナ対策も取られていました。次も予約しました。
ただ、禁煙のお部屋を予約していましたが、何となくタバコのにおいがしたのが残念でした。お部屋に消臭スプレーがあったので活用しました。また、大浴場は広くてとてもいいですが、どれも温度が40度以上でした、若干ぬるめのお湯が欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月08日 11:12:14

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

文面からではございますが、お客様のご滞在がご満足いただけたようで誠に嬉しい限りでございます。これに満足せず、今後もお客様にご満足いただけるサービス向上を目指して参ります。

当館はチェックインが14時からではございますが、時間帯によっては混雑する傾向がございます。そのため、公式サイトにチェックイン混雑予想グラフを毎日掲載しておりますのでご参考にしてくださいませ。
また、大浴場に関しまして、お部屋のテレビを点けていただきますと混雑状況が確認で切るサービスがございます。混雑緩和にご協力いただけると幸いでございます。

また、大浴場に関しまして、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただいたご意見はすべて全スタッフに共有し、今後の設備・サービス向上の参考にさせていただきます。

しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当させていただいた清掃スタッフには厳重に指導し、今後同様のことが起きることがないよう再発防止に努めて参ります。
また、滞在中お困りのことがございましたらすぐにお部屋を替えさせていただきますのでお声がけくださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今一度感謝申し上げさせていただくとともに僭越ながら、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島                                          

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

総合4

parin5013さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

parin5013さん [60代/男性] 2020年10月05日 16:35:28

ようやくレストランで夕食がいただけました。ステーキ、生ハム、サーモンが特に美味しかったです。ベットは広く良いのですが その分部屋は狭く感じます、1人では良いでしょうかベットに上がらないと窓のカーテンが開けられないのが気にかかりました
お風呂は大きくて3つ別に露天風呂がありますが、もっと温度差がありある方が良いのでは、36度、40度、44度ぐらいなら出身地方での最適になりますがほぼ40度では楽しめません 、 横浜散策には便利です 次回も泊まりたいと思ってます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 20:33:31

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
文面からではございますが、ご満足いただけたようで誠に嬉しい限りでございます。

当館は利便性や環境に配慮した新都市型ホテルでございます。お部屋はコンパクトながらベッドを広く設計しておりますのでベッドの上で快適にお過ごしいただけると幸いでございます。

また、大浴場に関しまして、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。いただいたご意見はすべて全スタッフに共有し、今後の設備・サービス向上のご参考とさせていただきます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間をいただきご投稿いただきましたことを今一度感謝申し上げさせていただくとともに僭越ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆2食付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

シン9796さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

シン9796さん [40代/男性] 2020年10月05日 11:08:27

いつも利用してます。今回も2日前には利用してからの、短期での宿泊です。通常15時チェックインのところ、ここは14時チェックインなので便利。そのぶん、宿泊利用者の列がすごいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 17:09:42

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は9月をもちまして開業から1週年を迎えることができました。日ごろからご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるようおもてなしの向上に努めて参ります。

また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
連日チェックイン開始の14時は大変混雑する傾向がございます。
公式サイトにチェックイン混雑予想グラフを毎日掲載しておりますのでご参考いただければ幸いでございます。

当館はお部屋からの眺望も大変ご好評いただいております。大さん橋に停泊している豪華客船やハーバービューがご覧いただける「ベイブリッジ側」やランドマークタワーや観覧車などの煌びやかな夜景が望める「みなとみらい側」が大変人気でございますので、ぜひまたご予約いただける際はお試しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 22:34:04

駅から近く、主要な横浜観光地も散歩がてらほとんど歩ける距離でいい。ビジネスホテルと思えないほどの大浴場は最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 16:18:45

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間をいただき、ご投稿していただきまして重ねてお礼申し上げます。
文面からではございますが、お客様のご滞在がご満足いただけたようにうかがえ、大変嬉しい限りでございます。

当館は馬車道駅から徒歩3分の好立地でございますので非常に交通アクセスが良く、また多くの商業施設も徒歩圏内であることから多くのお客様にご好評をいただいております。

また、当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」をお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。
イオン化作用が強いとされる光明石を採用した準天然温泉を導入し、マイクロバブル湯や露天風呂などが癒しを提供いたします。
少しでもお客様の旅のお疲れが癒されておりましたら誠に嬉しく思います。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島


ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

総合4

matuda38さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

matuda38さん [60代/女性] 2020年10月04日 00:45:35

眺めがよく、ベイブリッジが綺麗に見えました。新しいホテルなので大変綺麗でしたが、部屋が狭かったです。内装が独特でちょっと落ち着かなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 09:04:15

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご滞在いただきました、高層階ベイブリッジ側のお部屋からは、大桟橋に停泊している豪華客船などがご覧いただくことができ、海側のお部屋のため、横浜港もご覧いただけます。この度お部屋の景色にご満足いただけた様子が伺え、幸いでございました。

お客様の仰います通り、当館の客室はコンパクトながらも大きな荷物のあるお客様にご不便をおかけしないよう、ベットの下に収納スペースを設けております。
アパホテルは新都市型ホテルでございまして、その他ホテルに比べましても二酸化炭素の排出量の削減や、節水できる独自の卵型浴槽の導入を行っております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【■喫煙可■「高層階」シングル「ベイブリッジ側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 23:01:46

9月29日に宿泊しましたが、夜景がとても綺麗でした。
スタッフの方の対応もとても良かったのですが。ベットの下にゴミが落ちていたのとが少々残念でした。
食事はバイキングで美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月06日 08:46:25

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご滞在いただきました、高層階みなとみらい側のお部屋からは、観覧車等の煌びやかな景色がご覧いただけるため、多くのお客様よりご好評いただいております。

しかしながら、客室清掃の点でご不便お掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃員と連携を強く図り、客室清掃の徹底に努めて参ります。

当館自慢の直営レストラン「ラ・ベランダ」のバイキングにも、文面からではございますが、ご満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

474件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ