総合4
真・はっちんさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 真・はっちんさん [50代/男性] 2024年01月07日 13:12:51
-
1/3から2泊させていただきました。
某国のマリーナエリアのような雰囲気と立地で利便性は非常によい感じです。
部屋の狭さは他のAPAでも経験済みなので、その辺をどうこう言うつもりはありません。
良かった点は部屋のコンセントの多さ、大浴場の広さ、そして特に喫煙者にはうれしい3F屋外喫煙所の夜景の良さはピカ一でした。(昨今喫煙場所が虐げられている中、こんなすばらしい喫煙所は初めてかも)
強いて言えば風呂上りにミネラルウォーターのサービスがあれば尚良しってところでしょうか。
唯一連泊時の駐車料金の内訳がよくわからなかったので今後のために別途問い合わせさせていただいておりますが、また機会があれば宿泊させていただきたいとは思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年01月08日 19:16:52
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
横浜みなとみらい地区は世界のマリーナエリアに引けを取らない街並みかと存じます。当館はその横浜ベイエリアでほぼ中央に位置しており、ビジネスやレジャーでアクセスに大変便利な立地にございます。
アパホテルの「富士川源流天然水」はチェックインの初日のみ客室デスクにウェルカムドリンクとして設置しておりますが、お風呂上がりのご提供として今後のサービス向上に検討してまいります。
当館地下の駐車場はタイムズ24様が運営しており、一般のお客様は30分400円、当日最大料金(深夜24時まで)平日2000円、土日祝3000円のところ、宿泊のお客様は30分300円、曜日関係なく当日昼12時から翌日昼12時までを最大料金2200円でのご案内となっております。※2024/2/29まで
駐車券は割引処理を行いますので、お忘れなくチェックインの際に担当スタッフにご提示くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 蓬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□トリプル「眺望なし」】
総合4
エミヨシさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- エミヨシさん [60代/女性] 2024年01月05日 22:41:39
-
Kアリーナのライブに行くため宿泊しました
馬車道駅から近く羽田空港からリムジンバスも便利
ライブ会場へ行く時はみなとみらい線新高島駅へ電車で
帰りは歩きでホテルまで帰りました
ホテル内にコンビニも、大浴場もあるので快適に過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年01月08日 18:34:46
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はみなとみらい線「馬車道駅」から徒歩数分の立地にございます。羽田空港からも京急バス「山下公園・みなとみらい地区・赤レンガ倉庫」行きが馬車道駅で停車しますのでアクセスに便利でございます。
新しく新高島地区にできた「Kアリーナ」は音楽のために造られた世界最大級の音楽アリーナでアーティストの表現も、オーディエンスの感情も最大限に包み込む、今までにない音楽体験ができる場所とのことでございます。こちらの施設へのアクセスは当館から2駅、ご投稿のように徒歩圏内でもございます。ライブで横浜へお越しの際は是非とも当館へのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 蓬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 20:16:03
-
2024年1月1日に1泊しました。さすがに混んでいました。
正月でチェックイン時のロビーは大混雑で
人が溢れて、自動チェックイン待ちで40分ほどの列。
部屋は、標準的なアパホテルの作りですが、
特筆すべきは高層階からの眺望、
みなとみらいやベイブリッジが見えるお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年01月05日 13:14:03
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
チェックイン開始直後のお時間や週末などどうしてもお待たせしてしまうお時間もございますが、少しでもスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。
当館からは横浜らしい景色を楽しんでいただけます。
みなとみらい側は2方面ございます。ランドマークタワーや観覧車「コスモクロック21」などが見えるお部屋や、観覧車と海の方面が見えるお部屋などどちらの方面も華やかな横浜らしい景観を楽しんでいただけるため、非常にお勧めでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」シングル「みなとみらい側」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 11:51:56
-
立地がよく
どこへ行くにも良かった
チェックインに時間がかかったが、
ロビーやエントランスが豪華で
華やかな気分でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年01月02日 12:26:14
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は、お客様の仰るとおり横浜のみなとみらい地区の中心部に位置しておりますので、横浜の各観光名所にとてもアクセスしやすい好立地にございます。
横浜にお立ち寄りの際にはぜひ当館のご利用をご検討をお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ダブル「眺望あり/5・6F」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 01:08:10
-
立地がよく、大浴場もあるのでよく利用しています。利便性がとても高いです。
外国人宿泊客も多いので、気になることもチラホラですが、値段が安いのでそこは目を瞑る感じかなと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年01月01日 19:47:30
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はみなとみらい線「馬車道駅」から徒歩3分、JR横浜駅へのアクセスも馬車道駅から電車に乗って約5分でアクセス可能です。横浜市のみなとみらい21地区と関内地区に位置し、付近には「横浜赤レンガ倉庫」、「横浜中華街」、「横浜ランドマークタワー」、「横浜スタジアム」など日本有数の観光名所が徒歩圏内でございます。
繁忙期には多くのお客様が来館されますので、共用施設の案内などスタッフで工夫し、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう対応して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」ダブル「みなとみらい側」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 12:23:10
-
横浜観光にうってつけの立地でとても便利だった。部屋の大きさはイマイチだが、34階からの夜景は満足だった。チェックイン、チェックアウトどちらも非接触で一瞬で終わったのでありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月27日 15:45:48
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館からの眺望について、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館はみなとみらい側だけでなく、ベイブリッジ側の客室もございます。次回ご利用の際はぜひ違った眺望もお楽しみいただければと思います。
客室について、アパホテルは新都市型ホテルのコンセプトのもと、コンパクトながら利便性を追求した機能的なお部屋を心がけておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
横浜に訪れの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 則岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定・高層階指定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「最高層34-35階」ダブル「みなとみらい側」】
総合4
破壊王6164さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 破壊王6164さん [50代/男性] 2023年12月27日 11:22:14
-
12月21日に宿泊させて頂きました。
大浴場が広く、快適でした。サウナがあると嬉しかったかな。
4Fにコンビニが隣接されているのがとても便利でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月27日 15:41:07
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場について、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
疲労回復に効果があり、多くのお客様から好評のお声を頂いております。
当館での滞在を楽しめた様子がうかがえ、何よりでございます。
横浜に訪れの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 則岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードツイン「眺望あり/5・6F」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 23:06:08
-
特に問題なし。部屋が狭い点がやや難がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月26日 02:35:47
-
この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は新都市型ホテルのコンセプトのもと、コンパクトながら利便性を追求した機能的なお部屋を心がけておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 23:04:17
-
駅から近く、徒歩圏内に観光スポットが多くとても良かった。
部屋は狭かったけど、承知の上なので驚きませんでした。大浴場がすごく良かったです。
一つだけ残念だったのは、チェックアウト時のエレベーターの混雑です。
子供2人とスーツケースを持っていたのですが、毎回来るエレベーターは満員でまったく乗れず。
10分以上待って何とか乗りました。まだまだ乗れないお客さんいました。
誘導するスタッフをつけたりしないと、いつまでも乗れないお客さんがいて嫌な思いをすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月22日 09:41:31
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は横浜のみなとみらい地区の中心部に位置しておりますので、横浜の各観光名所にとてもアクセスしやすい好立地にございます。
是非お近くでご用事がある際には当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
またエレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
チェックアウト時間になりますとどうしても混み合ってしまいます。
こちらでも何か改善できることがないか検討し、取り組んでいけたらと考えております。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□トリプル「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 07:59:05
-
あの立地で値段的には満足です。
眺めも良かったので、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月21日 22:54:54
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はお客様の仰る通り横浜のみなとみらい地区の中心部に位置しておりますので、横浜の各観光名所にとてもアクセスしやすい好立地にございます。
またお部屋からの眺めに関しましてもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「最高層34~35階」ツイン「みなとみらい側」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:09:48
-
大きいホテルなので、チェックインに時間がかかって大変でした。
部屋の掃除が不十分で、前の方の薬が落ちていてびっくりしました。
夜寝るときようにフットライトが欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月18日 16:59:27
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際にお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
チェックイン開始直後の時間や週末などどうしてもお待たせしてしまうお時間もございますが、少しでもスムーズなご案内が出来るよう改善に努めて参ります。
またお部屋の清掃に不備があったことでお客様にご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフともお客様のご意見を共有し今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場☆馬車道駅から徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□バリアフリーツイン「みなとみらい側」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 17:05:42
-
お風呂も広く、部屋からの夜景も
とても素晴らしかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月18日 16:54:35
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。イオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】
総合4
shohgochさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- shohgochさん [50代/男性] 2023年12月16日 23:44:16
-
駅から少し距離はありましたが、部屋からの景色は楽しめました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月17日 10:56:40
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様から眺望に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
駅からの距離ですが最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございましてこちらをご利用いただくとかなりアクセスしやすくなるかと存じます。
今後横浜に訪れの際は、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在者専用アプリAPA Stay Hereリリース記念】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】
総合4
若葉マーク1428さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 若葉マーク1428さん [60代/男性] 2023年12月16日 14:04:34
-
チェックイン時間15時で大行列、1秒チェックインと記載してあったが30分かかった。会員の方は1秒程度で可能。チェックインの時間に注意!部屋は狭目だったが、テレビは大画面、ベッドの硬さも丁度良かったが空調が館内統一とのことで部屋ごとに調整ができずチョット暑かった。大浴場は広くジャグジーもあり快適でした。立地は最高で山下公園まで徒歩で行けるし駅近。全国にあるので会員カードをつくりました。色々な所で利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月17日 11:54:51
-
この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館では空調を一括管理しておりまして、時期や気温に合わせてその日の冷暖房を切り替えております。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
またチェックインに関しましてお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
週末や時間によってはどうしても混みあってしまう時間がございます。
お時間をずらしてのご利用をお勧めいたします。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。疲労回復の効果があると多くのお客様からご好評をいただいておりますので、
お客様にも同様にご満足いただけたことが嬉しく存じます。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードツイン「眺望あり」】
総合4
flepさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- flepさん [70代/男性] 2023年12月15日 20:18:56
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川沿いの高層ビル。20階に泊まったのだが、これでもエレベーターは低層扱い。4階に大浴場とファミマがあるので、色々便利。惜しむらくはwifiの調子が悪く。画像のバックアップが取れなかったこと。それ以外は問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月17日 11:57:25
-
この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後横浜に訪れの際は、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 13:47:57
-
親類のもてなしに利用させて頂きましたが立地も含めて喜んでもらいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月17日 04:43:33
-
この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。
横浜方面へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 07:59:01
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チェックイン・チェックアウトはスムーズでしたが、チェックアウトの際、宿泊階のエレベーターホール前に大渋滞が出来て、時間がかかった。チェックアウト後の予定が少し狂った。
しかも非常階段で降りようとした人たちも何組かいたが、非常階段が閉まっていて階段で降りることが困難だった。
しかもその渋滞の列は、左右から生じており、左右によっては時間差があり不公平感を感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月17日 10:55:00
-
この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
エレベーターの待ち時間によりお客様にご迷惑、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
非常階段は非常時のみの仕様にさせて頂いておりますのでご理解いただけますと幸いです。
エレベーターに関しましてチェックアウト時間付近ですとどうしても混みあってしまいますので、お時間に余裕をもってご利用いただけますと幸いです。
しかしながらスタッフで今以上に工夫できることもあるかと思いますので今後のより良いホテルづくりを目指し対応に当たってまいります。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】
総合4
とらべる大好き。さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- とらべる大好き。さん [60代/女性] 2023年12月12日 19:25:05
-
23時頃のチェックインでしたが、お風呂に向かう人などもとても多くて、低層階エレベーターの位置が分かりづらく感じました。
便利なシステムを導入していますが、ゴチャゴチャ感が苦手な人には向かないホテルかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月17日 04:35:09
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけしてしまう場面が多く大変心苦しく思います。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに今後のより良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望なし」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 17:33:02
-
みなとみらいのイルミネーションを見て散策するのに、こちらのホテル立地が便利と思い選びました。
部屋は狭いですが素晴らしい夜景。
大浴場も空いていてゆったり温まる事が出来ました。
洗い場が1人用個室のように仕切られているところがあり、人の目を気にすることが無いので良いです。
モーニングブッフェも良かったです。
また、横浜に来たときは泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月11日 18:11:26
-
この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。疲労回復の効果があると多くのお客様からご好評をいただいておりますので、
お客様にも同様にご満足いただけたことが嬉しく存じます。
ラ・ベランダでは横浜で育ったこだわりの野菜をはじめ、神奈川県産の食材を数多くご用意しております。
バランスよくビタミンやエネルギーを摂取できるメニューが自慢でございますので今後ともご愛顧くださいませ。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。頂いたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」シングル「みなとみらい側」】
総合4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
口コミを見て心配して泊まりましたが、清潔に掃除されており、快適に過ごすことができました。
立地は抜群で、ミナトミライの夜景も素敵でした。窓は小さかったですが。
大浴場は使わなかったですが、同フロアのコンビニは品揃えが豊富で便利でした。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館へのご投稿はたくさんのお客様がお寄せくださいまして、私どもも有難い限りでございます。一つ一つのご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただいております。お客様目線からもホテル選びの参考にできるなどメリットがあり、今回、実際にご宿泊されて、ご満足いただけましたこと、私どもも胸をなでおろしております。
機会がございましたら是非とも次回は当館自慢の大浴場をご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 蓬田