この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読させていただきましたところ当館の設備・サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様をはじめ皆様にお選びいただけるよう我々ホテルスタッフも精進して参ります
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小田島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊の満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めの言葉大変励みになります。
当館自慢の大浴場にて日頃の疲れをいやしていただけたご様子も拝読することができ、次回もご満足いただきたいと感じております。

露天風呂の庭園に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回頂いた意見を元に、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

初めてのアパホテルで当館をお選びくださいまして、私どもも嬉しく思います。
桜木町から当館までの道程は横浜らしい建物や施設がたくさんございますので、歩かれましても楽しい時間になることと存じます。また最近、開業しましたエアキャビン（ロープウェイ）や赤い靴（ループバス）もホテルまでのアクセスに便利でございます。
アパホテルでは清掃の効率向上と衛生面に配慮致しまして使い捨ての紙コップを使用しております。
ご理解いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線『馬車道駅』が最寄りでございまして、JRやブルーライン（横浜市地下鉄）桜木町駅、関内駅も徒歩圏内にございます。
大浴場も人気で深夜2時まで営業しております。観光やビジネスでのお疲れを癒していただきますのに最適でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

『眺望なし』のご予約をいただいておりましてもホテルの都合により無償でアップグレードをさせていただく場合がございます。
ご夕食にご満足いただきまして私どもも嬉しく思います。メニューは月替わりでフェア等も行っておりますので、四季折々の味をご堪能くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきましたところ当館の仕様にご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。今後もお客様への最適なおもてなしをできるよう日々よりよいホテル作りに邁進して参ります。
最後とはなりましたがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小田島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルから当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
客室仕様によりご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
今後も当館をお選びいただけますよう尽力いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小田島

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中貴重なご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読させていただきましたところ今回のご宿泊をおおむねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様をはじめ皆様に快適なお部屋・大浴場をご提供でるよう維持して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　小田島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、ベイエリアや中華街にもアクセスしやすく好立地であり、多くのお客様にご好評いただいております。またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましてありがとうございます。
当館の大浴場「玄要の湯」はジェットバスや壷湯など6種の浴槽を完備しており、お客様から多くのご好評のお声を頂く当館自慢の設備の一つでございます。
しかしながら、お部屋でのご滞在に関して清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、この度お客様から頂いた貴重なご意見を基に大浴場の運営に関しては予約サイトに注意書きを目立ちやすい場所に掲載するなど、運営体制の改善を行いご利用いただくお客様がご満足していただけるよう徹底してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館はみなとみらい地区にございますので、赤レンガ倉庫やランドマークタワー、中華街なども近く、横浜観光に大変便利でございます。
お子様用のアメニティについてもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重な口コミ投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　熊田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋からの眺めについてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。しかしながらお部屋の大きさ、チェックイン時の所要時間についてお客様の満足に添えなかったようで心苦しい限りでございます。チェックインについて、お客様のおっしゃる通りお日にちや時間帯によって込み合ってしまい、お客様をおまたせしてしまうことがございます。
今後少しでもスムーズにお客様をご案内できるように改善に努めていけたらと考えております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　熊田

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

眺望や大浴場に関してご満足いただけて大変うれしく思います。
しかしながら、この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に、清掃担当者へ共有し指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　原

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

客室や大浴場に関してご満足いただけて大変うれしく思います。
しかしながら、チャットボットに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食会場「ラ・ベランダ」では、横浜で育ったこだわり野菜のサラダをはじめ、神奈川県産の食材を数多くご用意しております。体験型の朝をご提案しており、自家製タレを漬け込んだ鮪と長芋・しらす、三浦わかめを使ったオリジナルどんぶりを作ることが出来ます。鮪と長芋の漬けはシャキシャキとした食感、鮮度と味わいが抜群のしらす、肉厚で歯ごたえが良い三浦わかめをお楽しみいただけます。小田原蒲鉾のおでん汁でお茶漬けのようにお召し上がりいただくのもおすすめです。また当館にお越しの際は是非ご朝食もご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　原

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館自慢の設備の一つでもある大浴場をご利用いただきましてありがとうございます。
大浴場は、ご利用いただいたお客様からご好評のお声を頂いており、お客様にもご満足いただけましたようで喜ばしい限りでございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
是非、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　原

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの眺望や大浴場にご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。イオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が期待出来ます。また、混雑状況に関しましてはお部屋のTVモニターから確認いただけますので是非ご活用下さいませ。

更なるサービス向上に努め、今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　原

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足頂けたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めの言葉多変励みになります。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館の地下駐車場は先着順となっており、週末にかけて満車になることが多いです。近隣のコインパーキングをフロントでもご案内しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

次回お越しの際も当館の大浴場にて日ごろの疲れを癒して頂けたら幸いです。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ストレスなくお部屋にご案内でき嬉しい限りでございます。
コンビニエンスストアも24時間営業でございますので、ご宿泊者様からも好評でございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めて枚rます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　松本