部屋5
せえぱぱさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- せえぱぱさん [50代/男性] 2024年01月23日 17:12:30
-
風呂が混んていてゆっくりできませんでしたがその他は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年01月23日 21:24:41
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
大浴場が混みあっており、ゆっくりできなかったとのこと大変心苦しく思います。
お部屋のテレビ画面のインフォメーションより、大浴場の混雑具合が確認できるようになっておりますので、活用いただけますと幸いです。
お忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードツイン「眺望なし」】
部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 17:05:42
-
お風呂も広く、部屋からの夜景も
とても素晴らしかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月18日 16:54:35
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。イオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】
部屋5
shohgochさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- shohgochさん [50代/男性] 2023年12月16日 23:44:16
-
駅から少し距離はありましたが、部屋からの景色は楽しめました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年12月17日 10:56:40
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様から眺望に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
駅からの距離ですが最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございましてこちらをご利用いただくとかなりアクセスしやすくなるかと存じます。
今後横浜に訪れの際は、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在者専用アプリAPA Stay Hereリリース記念】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】
部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 11:17:36
-
とてもキレイでよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年11月27日 16:46:36
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様から清潔感があるとお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後、今よりもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
横浜に訪れの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 則岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル「眺望あり」】
部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 11:20:56
-
馬車道駅から近く、格安で泊まれてよかった。ただ大浴場が夜中になっても混雑していて入れなかったため残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年11月22日 11:48:15
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
大浴場に関しまして、快適にご利用いただけなかったとのこと大変心苦しく思います。
当館大浴場ですが非常にお勧めですのでぜひまたご宿泊の機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
お忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】
部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 17:24:01
-
未就学女児1名、小学生低学年男児1名、そして母親である私の3名で宿泊しました。総合的には子供達も喜びとても満足なのですが、カードキーに関してトラブルがありました。
息子は法令的に男湯でなくてはならないため本人の希望もあって1人で行かせたのですが、部屋に戻る際にカードキーが反応せず立ち尽くして泣いていたところを、同じ階の女性2名の宿泊者にとても親切に対応いただき助けてもらいました。
改めて息子のキーで解錠を試みたところ、やはりエラーになるので翌朝理由を説明して新しいカードキーを発行いただきました。
が、またもや一方がエラーになってしまい、どうやら元々持っていた1枚目がエラーになって使えなくなるという現象が起きていることがわかりました。
チェックアウトまでに同時に部屋を出なくてはならない状況もあったため、1枚のカードしかなく不便を強いられて大変苦労しました。
システム不備?だったのでしょうか。1人で行かせる状況を作ってしまったのがそもそもの反省ですが、子供の身の安全に関わることだったので他にも同じ事例が起きないように徹底いただきたいと思いました。
予約完了メールにはきちんと3名で予約できていたのに、いざチェックインしたら宿泊人数が全然違うものに変わっていたので、その影響もあるのか気になります。スタッフの方に違うことを説明して、人数はタッチパネルで修正しなくてよいと言われたのですが。。
他はとてもよかったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年11月22日 07:37:23
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
またお子様にも怖い思いをさせてしまったかと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
今回なぜこのような事態となったかを再度スタッフ間で確認し、同様のことが起こらないように改善に努めてまいります。
この度はスタッフの不備や連携不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】
部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 15:28:51
-
大浴場を利用した際、
部屋の混雑状況を確認したうえ(空いているとの表示)で利用しましたが、
実際には、大混雑で
脱衣・お風呂に入る前の洗髪など・ヘアドライヤーが列をなして混雑していました。
せっかくの部屋の混雑表示なのに改善をお願いします。
また、フロア廊下にゴミが点在しておりました。こちらも改善をお願いします。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年10月08日 23:39:22
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましては、ご満足いただけなかったこと心苦しいばかりでございます。
お客様にご不便をおかけしてしまったこと、またご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後改善に努めてまいります。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」ダブル「みなとみらい側」】
部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 15:59:36
-
みなとみらいの夜景が見たいと思い宿泊。
通常のツインだと狭そうだったのでバリアフリーツインに泊まったのですが、やはりこの部屋にしておいて良かったです。
各フロア(階)毎に1部屋?で、
エレベーター降りてすぐのところに部屋があるので、移動しやすかったです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年09月20日 16:50:19
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご滞在中も快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
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- 【□禁煙室□バリアフリーツイン「みなとみらい側」】
部屋5
ひとちゃん17さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- ひとちゃん17さん [40代/女性] 2023年08月08日 14:52:21
-
便利な立地、リーズナブルな価格、快適な空間 でほんと良かったです。絶対また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年08月09日 22:26:22
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も多くのお客様から評価していただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
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もるだ0130さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- もるだ0130さん [50代/男性] 2023年05月30日 10:52:49
-
5/25にパシフィコ横浜での展示会参加のため宿泊致しました。今回始めて33階という高層階の部屋でした。
窓からの景色がこんなにも変わるとは思いもしませんでした。眺めがいいですね~最高のロケーションです。
前回宿泊したときも部屋も綺麗でしたしきちんと清掃管理されているので今回も安心でした。特に問題なく快適に過ごせ朝食も満足いくまで腹いっぱい食べることができました(笑)また機会があれば宿泊したいです。
大浴場も広く洗い場もたくさんあるので疲れた体を癒すには最適でした。
最後に個人的意見ですが、露天風呂の横にある小さな庭園みたいなのがもう少し風情のあるものにすればよいと感じました。始め雑草が生えているのかと思ったくらいの庭園でした。折角なら外人さん達が喜ぶように、日本文化を感じれる鳥居とか鹿威しとか神棚とかを設置し、何か日本的独特な庭園にすればもっと露天風呂を楽しめるかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月02日 15:45:14
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めの言葉大変励みになります。
当館自慢の大浴場にて日頃の疲れをいやしていただけたご様子も拝読することができ、次回もご満足いただきたいと感じております。
露天風呂の庭園に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回頂いた意見を元に、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 松本
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 23:53:55
-
こちらの大浴場は設備も良くて大好きなので楽しみにしていたのですが、女湯に小学生中学年位の男子が利用していて、娘が嫌がってすぐ部屋に戻る事になり残念でした。脱衣所にたくさんの禁止事項の1つに小さい文字で小学生以上は遠慮して頂く的な事は書いていたのですが、他の入浴施設の様に入口の前にも大きな文字で分かる様に表記して頂きたいです。
それ以外は景色も素晴らしかったし、荷物の預かりサービス等もあり快適に過ごせました。また利用したいのでそれまでに改善されている事を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月01日 22:08:58
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に関してご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。早急に改善を行い、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 横井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「最高層34~35階」ツイン「みなとみらい側」】
部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 12:25:09
-
初めてアパホテルを利用させていただきました。
桜木町駅からは少し歩きますが、景色を見ながらホテルまで向かうことができ立地条件はすごくいいです。
眺望なしプランだったので低層階かなと期待してませんでしたが、高層階で景色を見ることが出来ました。
夜中に大浴場にいくと大抵のホテルは誰もいなく不気味ですが、こちらは時間ギリギリまでたくさんの人が利用してて安心しました!
個人的にすごい良かったのが、部屋の洗面台のコップです。
プラスチックや陶器のものが清掃などちゃんとされないホテルがある中、紙コップで使い捨てでした。コロナ禍もあるかもしれませんがとても安心して利用することができました。
また横浜に泊まることがあれば是非利用させていただします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年05月29日 19:54:30
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのアパホテルで当館をお選びくださいまして、私どもも嬉しく思います。
桜木町から当館までの道程は横浜らしい建物や施設がたくさんございますので、歩かれましても楽しい時間になることと存じます。また最近、開業しましたエアキャビン(ロープウェイ)や赤い靴(ループバス)もホテルまでのアクセスに便利でございます。
アパホテルでは清掃の効率向上と衛生面に配慮致しまして使い捨ての紙コップを使用しております。
ご理解いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 蓬田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 15:14:25
-
お部屋からの夜景の眺望がすばらしかったです。
個室お風呂のシャワーカーテンが黴臭かったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年05月29日 19:32:55
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室からの景色をご堪能いただけまして私どもも嬉しく思います。高層階の選べる眺望プランではお部屋の方向も選択できますので、次回は異なる方向の景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
梅雨の季節を迎え、より一層清掃に尽力致します。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
フロント 蓬田
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 16:26:16
-
赤レンガ倉庫の近くという好立地で、中華街や山下公園にも歩いて出掛けられました。
ただ、混んでいたこともあり駐車場がホテル専用の場所に停めれませんでした。
眺望は運が良く、大観覧車とランドマークタワーを見られる部屋でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年05月05日 21:00:28
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は、横浜みなとみらいエリアに位置しており観光名所へのアクセスが良いだけではなく、日本有数の夜景をお部屋からご覧いただけます。
当館でのご宿泊をお客様にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 横井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 18:47:57
-
総合的には、とても満足いたしました。
4階にはコンビニがふたつもあり、エレベーターも低層階と高層階用にわかれており、基数も十分すぎるため、待つこともありませんでした。
立地に関しても、桜木町駅からは少し遠いかもしれませんが、みなとみらい地区自体が、歩いて観光が楽しめるので、まったく苦になりませんし、馬車道駅からいけばとても近いです。
ただ、ひとつ残念だったのが、効率化を狙ってか?
チェックインのとき、QRコードチェックインだったのですが、となりの見ず知らずの人とあわせての説明をされ、どちらに対しての声掛けをスタッフの方がされているのかわからず、戸惑いました。
たしかに忙しいかもしれませんが、目を見ておっしゃってくださるなどの配慮があれば、同じ対応でも印象が違ったかもしれません。
あと、旅行支援クーポンの受け取り場所が違うのは、これだけ大きなホテルだと仕方ないのかもしれませんが、案内がよくわからず、ウロウロしているとスタッフの方が声をかけてくださったのはいいのですが、まだクーポンの受付も終わっていないのに、客室エレベーターはあちらです、と決めつけて案内をされてしまいました。
それ以外は、とても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年04月27日 15:29:45
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
チェックイン時の案内に関して不十分な点があり、誠に申し訳ございませんでした。
初めてご来館頂いたお客様にも安心してご利用頂けるようホテルのご案内に努めさせて頂いておりますが、今回のご案内でお客様にご不便をお掛けしたこと大変申し訳なく感じております。
今後少しでもスムーズにお客様をご案内できるように改善に努めていけたらと考えております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□「高層階」シングル「みなとみらい側」】
部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 19:54:52
-
部屋は狭いがベッドは広い。このあたりの徹底ぶりがアパらしく必要にして十分。ただしチェックインに人が集中して長蛇の列となっており、これについてはより一層の改善を求めたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年04月19日 11:25:48
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
チェックインに関しましてご指摘をいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りお日にちや時間帯によってチェックインが込み合ってしまい、お客様をおまたせしてしまうことがございます。
今後少しでもスムーズにお客様をご案内できるように改善に努めていけたらと考えております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 柿本
- ご利用の宿泊プラン
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KEN37095079さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- KEN37095079さん [50代/男性] 2023年04月07日 10:06:19
-
4月3日に宿泊致しました。
ホテルが新しく綺麗なのと、お部屋からの(32階)からの、ロケーションは、大変感動致しました。
チェックイン時のスタッフの対応も良かったです。
又朝食の内容も非常に良く美味しく、召し上がる事が出来ました。
更にホテルの大浴場も、キレイで立派でした。
また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年04月09日 18:44:46
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足頂けたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めの言葉多変励みになります。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
みのしお2284さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- みのしお2284さん [50代/男性] 2023年03月25日 16:52:57
-
設備も部屋も良くて、完璧でした。
ただ混雑過ぎて、大浴場が何時までも満員で入れなかった事が残念。コロナ明けたとはいえ、大混雑な風呂には入れませんよ。
あと、フロントマンの対応が不快感。我々は全国割使用だからなんでしょうが、割引無しの方とは明らかに態度が違いました。
些細な事でしょうが、もう一度お客さまの立場に立って見て下さいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年03月25日 18:45:28
-
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
チェックイン時に関しましては不快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいますように常にお客様目線での会話や対応をするべきでございます。
今後同じことがないよう努めるとともに、次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 松本
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部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 20:02:00
-
利用当日の予約でしたが、眺望の良い部屋で落ち着いた時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年03月12日 18:47:29
-
この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際も同じくご満足いただけるよう努めてまいります。
また横浜へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
住んでる所から、近場で家族女三人で、大浴場に入れて
1泊して、ちょっとした旅行気分を
味わえて楽しかったです。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができ、光栄に存じます。
レストランを始め、眺望や大浴場も当館でしかお楽しみいただけないプランを多数用意してございます。
ぜひまたおからだを癒しにお越しいただければ幸いです。
フロント 宇都宮