この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は1棟のホテルとして、日本最大の客室数を誇るホテルとして日々多くのお客様をお迎えしております。当館でのご宿泊をお客様にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
コインランドリーのご利用に関しまして、運転が終了している機器がございましたら、内線にてご連絡いただけましたらフロントスタッフが回収に伺わせていただきます。お手数ですが、ご連絡いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
事前にお問い合わせいただいていたにも関わらず、ご連絡が遅くなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見に真摯に向き合い業務内容改善を行いご満足いただけるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。大浴場の鏡につきましては今一度徹底して清掃を行ってまいります。また、歯ブラシに関しましても、環境に配慮した素材を使用しておりますため、お客様にはご理解いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。頂いたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館はみなとみらい線「馬車道駅」から徒歩3分、JR横浜駅へのアクセスも馬車道駅から電車に乗って約5分でアクセス可能です。横浜市のみなとみらい21地区と関内地区に位置し、付近には「横浜赤レンガ倉庫」、「横浜中華街」、「横浜ランドマークタワー」、「横浜スタジアム」など日本有数の観光名所が徒歩圏内でございます。
お客様の用事とホテルの立地がかみ合ったようでうれしく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただくことができ、嬉しい限りでございます。
当館は徒歩圏内に観光地や駅が多く、交通の便は大変良いかと存じます。館内設備のみでも快適にお過ごしいただけるよう、大浴場他コンビニエンスストアやジム、レストランを4店舗ご用意しております。
お近くにお越しの際はぜひ、お身体を癒しにお越しくださいませ。
フロント　宇都宮

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ホテルは、大きなベッドの上でお過ごしいただけるよう、コンパクトでエコ重視の客室作りを行っております。その為、ご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。
当館は日帰りプランでも、ジムや大浴場をご利用いただけます。ぜひお気軽にご来館いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント　宇都宮

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、横浜赤レンガ倉庫やハンマーヘッド、元町中華街などにもほど近いため、多くのお客様をお迎えしております。そのため、ゴールデンウイークや土日など特に多くのお客様をお迎えすることが予想される日には当館地下駐車場が満車になる場合がございます。その場合は、近隣の駐車場へのご案内を行っております。しかしながら、当館地下駐車場の駐車可能状況につきましては、出入りが常にございますため、駐車可能かどうかは駐車場スタッフに直接お問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館はブランチとしてお食事のご案内を行っておりを、6:30～13:00まで営業しております。ご朝食とランチとでメニューの切り替えを行っております。
当館でのご宿泊をお客様にご満足いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ホテルは、大きなベッドの上にいながらお過ごしいただけるよう、コンパクトでエコ重視の部屋作りを行っております。その為、ご不便をおかけしておりましたら、申し訳ございません。
仰る通り当館は徒歩圏内の観光地が多くあり、館内のみでもお過ごしいただけるよう、大浴場やジム、レストランを4店舗など設備を整えております。
お近くにお越しの際はぜひご来観くださいませ。お待ちしております。
フロント　宇都宮

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
当館は、「横浜みなとみらいエリア」に位置しており、お部屋からはみなとみらいやベイブリッチ、横浜市街地などがお部屋からご覧いただくことが可能でございます。
また、カードキーに関してチェックイン時のご説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
今後、ご案内方法などの改善を行って参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」（4番出口）徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。
是非お近くにご用事の際にはまたのご宿泊をご検討くださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館にはファミリーマートが2店舗あり、またいくつかレストランもございます。
当館の近くですとワールドポーターズという商業施設やハンマーヘッドなどがあり、そちらにも飲食店がございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を今後のホテルづくりに生かしていければと思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。疲労回復の効果があると多くのお客様からご好評をいただいておりますので、
お客様にも同様にご満足いただけたことが嬉しく存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を今後のホテルづくりに生かしていければと思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館にはジェットバスや壺湯など6種の浴槽を完備した大浴場「玄要の湯」がございます。営業時間はチェックイン開始の15:00から終了時刻は深夜の2:00まで、翌日は朝の6：00から10：00まで営業しております。ご利用いただいたお客様からは多くのご好評のお声をいただいております。
また、「安全・安心・安眠」をお客様へお届けすることが出来るよう地震など災害発生を想定し日々訓練をおこなっております。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館設備に関してお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
当館には24時間営業のコンビニエンスストアが併設しておりますため、天候が優れない日や深夜帯などでもお気軽にお買い物をしていただけます。
当館でのご宿泊をお客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不便な点がございまして申し訳ございませんでした。
弊社ホテルは、プライベート保護を重視している方にも安心してお過ごしいただけますよう、情報は電子でご用意しております。
ご不明点がございましたら、カウンターや内線でお気軽にご連絡くださいませ。24時間承っております。
当館は、館内で様々なものが揃う弊社有数の大型ホテルでございます。ぜひまたのご利用をご検討いただけますと幸いです。
フロント　宇都宮

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、当館のご滞在中にご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。再発防止に努めるとともに、改善を行ってまいります。
また、当館の大浴場「玄要の湯」はご利用いただいたお客様から大変多くのご好評のお声をいただいております。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、最寄り駅のみなとみらい線「馬車道駅」から徒歩4分、JR線の「桜木町駅」から徒歩10分の距離にございます。また、観光名所へのアクセスも優れた立地にございます。
チェックインに関しましては、開始時刻の15時頃は大変混雑いたします。チェックイン時間の短縮等改善を行ってまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横井