この度は、アパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
次回ご来館時にも、お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にご満足頂けましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のお喜びのお声が我々の励みでございます。
エントランス、大浴場ともに多くのお客様よりご好評頂いております。

当館のお部屋はコンパクトな作りではございますが、ベット下にスーツケースを収納できるようになっております。
眺望は多くのお客様にご満足いただいております。お客様にも当館からの横浜らしい景色を楽しんでいただけてとても嬉しく思います。

スタッフの対応では、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高月

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

眺望は多くのお客様にご満足いただいており、みなとみらい側、ベイブリッジ側どちらも大変お勧めでございます。館内からの横浜らしい景色を楽しんでいただけてとても嬉しく思います。

また、お休みのところ清掃員が何度もノックをし不快な思いをおかけ致しましたこと、ご迷惑をおかけ致しましたこと重ねて謝罪申し上げます。再発防止に努めますとともに、清掃員への再指導を徹底いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、周辺をご利用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高月

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変ご満足いただけてとても嬉しく思います。
また、当館の大浴場、準天然温泉「玄要の湯」は心身疲労の回復への効果があるといわれております。お寛ぎいただけましたでしょうか？
また、周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高月

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のエントランスは金色を基調としたきらびやかなつくりでございます。お楽しみいただけまして幸いでございます。
台風の中、ご来館くださり誠にありがとうございます。ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様のお声が私共の励みでございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
大浴場は多くのお客様よりご好評いただいております。お寛ぎいただけましてうれしく思います。
ぜひまた近隣にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食や景色、設備など様々な点をお褒め頂き、大変光栄でございます。
当館からは横浜らしい景色を臨んでいただけるほか、横浜にちなんだメニューを含んだ朝食バイキングなど、横浜らしい魅力満載ですので、それぞれ堪能していただけたようでうれしく思います。
また、露天風呂についてご意見をいただき、ありがとうございます。すぐに対応できることではございませんが、今回頂いた意見を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいります。
今後ともアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館は横浜観光に適した立地で、お部屋からも、お部屋のタイプにはよりますが、横浜らしい景色が楽しんで頂けるようになっておりますので、今後ご宿泊の際に眺望指定のあるお部屋もご検討下さいませ。
この度はお忙しいなかでのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉を宜しくお願い致します。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館では大浴場、露天風呂、プールを完備しております。プールの遊泳は来年夏からの予定ですが、テラスを利用していただくことは可能です。
コンビニも４階に二箇所ございますので、混雑も緩和されるかと思います。
また、お褒め頂けたご朝食ですが、アパホテルではその土地にちなんだものをメニューに組み込んでおりますので、ご朝食でも横浜らしさを感じて頂けるようになっております。楽しんで頂けましたでしょうか？
この度はお忙しいなかでのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルを宜しくお願いいたします。
フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館での滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館からはお部屋にもよりますが、ランドマークタワー、大観覧車、ベイブリッジなど横浜らしい景色が楽しめるようになっておりますので、ぜひ次回ご宿泊時には、今回とは異なった景色も味わってみて下さい。
また、この度のご宿泊の際に清掃不備があったとのこと、たいへん深くお詫びもうしあげます。
今後はこういった事がないよう、客室の点検、清掃を強化し、更にお客様に快適に滞在して頂けるようなホテルを目指します。
この度は貴重なご意見をよせていただき、ありがとうございます。
今後ともアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉
を宜しくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊を楽しみにして頂けていたことを大変光栄に思います。
フロントスタッフの対応や、清掃状況に関して、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、事前に不安な思いをさせてしまっており、たいへんお恥ずかしい限りでございます。
今後建物の立地や新しさに甘んじるのではなく、今よりもさらに清潔な館内を保っていけるよう、点検、清掃を強化いたします。
お客様に寄り添った対応や考え方ができるよう、スタッフは日々努力しておりますので、今後もさらに良いおもてなしを目指し、尽力致します。
この度はお忙しいなかでのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくおねがいいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にご満足頂けましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のお喜びのお声が我々の励みでございます。
大浴場は多くのお客様よりご好評頂いております。お客様にもお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。
また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。当館のみなとみらい側、ランドマーク側は大変夜景がきれいで、お勧めでございます。

アパホテルはコンパクトなお部屋の中でも、快適にお過ごしいただけるよう、大きなベッドやテレビを取り入れております。
また当館の大浴場、準天然温泉「玄要の湯」は心身疲労の回復への効果があるといわれております。お寛ぎいただけましたでしょうか。

横浜へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　大津賀

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のランドマーク側は夜景がきれいで好評いただいております。
また大浴場はお寛ぎいただけましたでしょうか。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後、更なるお客様にご満足いただけるようレストランスタッフ、ホテルスタッフで改善に努めて参ります。

横浜にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　大津賀

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アパホテルでは高品質をコンセプトにこだわりのアメニティをご用意しております。
ご満足頂けましたようで大変光栄でございます。
慢心せずお客様に更なる満足をご提供できるよう今後とも精進して参ります。

この度お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また近隣お越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
朝食会場に関しましては今後スタッフ一同清潔に保てるよう努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


チェックインの際、確認にお時間がかかりご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
しかしながら、眺望やご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また近隣にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館は9月20日に開業したばかりでございまして、2311室という日本最大級の規模を誇るホテルでございます。

4階には、当館自慢の準天然温泉の大浴場「玄要の湯」のご用意がございます。
日々の疲れをお湯とともに流していただくことはできたでしょうか。ご利用頂けましたのなら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
また、お近くへお越しの際は是非当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館は9月20日に開業したばかりの日本最大級の規模を誇るホテルでございます。
立地に関しましても、当館は最寄り駅のみなとみらい線馬車道から徒歩4分、横浜の観光名所も徒歩圏内にある大変好立地にございます。

当館には準天然温泉の「玄要の湯」のご用意がございます。心身の疲労回復に効果があることもあり、文面からではございますが、お客様にはお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また、お近くへお越しの際は是非当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では合計18台の自動チェックイン機で皆様をご案内致します。機械が苦手なお客様にはフロントスタッフがサポート致しますのでご安心くださいませ。また、アパホテルの会員カード、もしくはアパアプリのQRコードをご提示いただきますと、よりスムーズにお手続きが可能でございます。
弊社オリジナルのベッドマット「クラウドフィット」と相性抜群の3Dメッシュ枕をお気に召していただきまして、私どもも嬉しく思います。
また横浜方面へお越しの際は当館へのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、新規オープンを機にアパホテルにご宿泊いただけたとのことで、非常に光栄でございます。
客室数は国内最大規模でございます。こだわりの内装や、最新システムを導入した自動チェックイン機など、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
団体のお客様は地下にてチェックインを済ませ、スムーズなご案内を心がけております。

また近隣へお越しの際は当館をご利用いただき、大浴場にて疲れをいやしていただけますと幸いです。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　石川