楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1614件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.44
  • 食事4.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1428件中 1~20件表示

総合5

tomincoさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

tomincoさん [50代/男性] 2020年10月25日 08:20:19

アパホテルは施設によってあたりはずれがありますが、ここは文句なく勧められます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

ゆっちゃん6941さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

ゆっちゃん6941さん [50代/女性] 2020年10月23日 23:57:55

ホテルの部屋は最小限のコンパクトでしたが問題なく、景色もきれいでした。4階のプールからの夜景はベイブリッジが見えて綺麗でした。
お風呂も大きく広いし、ゆっくり入れました。テレビ画面でお風呂の混雑もわかります。
食事したレストランも景色が良かったですが、ただトレーが汚いのか結構ありました。それが残念です。
1泊でしたが、赤レンガや中華街などちかいのでとても楽しめました。
また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 20:11:29

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館からはベイブリッジや観覧車、ランドマークタワーなど様々な横浜らしい景色を楽しんでいただけるようになっております。
特に展望フロア等を準備はしておりませんが、プールサイドから見えるベイブリッジの景色はお勧めでございます。

レストランからの景色も楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
トレーに関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後チェックを強化し、改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆2食付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【■喫煙可■「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 17:53:06

観光地へのアクセスが最高で駅からも近いです。景色も素敵です。
大浴場も充実していて疲れがとれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 20:07:46

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

大浴場をご利用いただき、疲れを癒していただけたとの事大変嬉しく思います。
当館には6種類の温泉がございます。
様々な種類がございますので楽しんでいただけるかとも思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本




ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合3

シン9796さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

シン9796さん [40代/男性] 2020年10月23日 15:56:53

いつも利用してます。今回も快適な2泊でした。大浴場はとても気持ちよく、混雑状況がわかるので助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 19:53:36

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用いただいているとの事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよく利用して頂けるようなホテルを目指し、尽力いたします。
大浴場には6種類の温泉がございますがお寛ぎいただけましたでしょうか。
マイクロバブル湯では、無数の泡が身体を包み込み血行促進、疲労回復の効果が期待できまして、体が冷めにくくなる効果も期待できます。
是非また次回もご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本


ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 15:40:54

馬車道から近い。ホテル内、近くにファミリーマートとローソンがある。
ホテルの中のファミマは温泉側は食品等豊富で何時でもやってますが、反対側は品数が少し少ない気もしました。営業時間も短いです。
禁煙と喫煙室がありますが、ホテル3Fにある喫煙場所は景色がいいので禁煙室でもいいかなって感じ。
展望ありのみ泊まっていますが、いつも景色がいいです。窓は開かないけど、部屋で空調管理できるから換気はまだいいほうかな。
高層階、眺望有り無し、眺望の景色どちら側かなどプラン細かく選べるのはいいと思います。
お風呂は露天風呂もあって、温泉の種類もいくつかあり、女性は最小限のアメニティもあります。

コインランドリーは女子風呂横にありますが、乾燥機と洗濯機が渋滞することもしばしば。両替機があるのはいいけど、運転終了後に取りに来ない人も多い。
スタッフに連絡してもけだるげに何も言うことなくのろのろと作業してたのは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 19:58:25

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は3階に喫煙所がございますが、お客様の仰る通り、みなとみらいの景色を眺めていただけます。
4階に位置するプールからはベイブリッジも見えますので、ぜひプールサイドにもお立ち寄りくださいませ。

またこの度はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらでも迅速に対応できるよう、今後の対応を改善させて頂きます。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本


ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望あり」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 02:10:06

眺望のない部屋でしたが、外に出ればすぐみなとみらいの観光地ですし、立地は素晴らしかったです。
大浴場も大変すばらしく、屋外のプール「サイドから深夜の夜風も楽しめました。
部屋はそれほど大きくなかったもののアメニティは少しグレードが高かったように思います。
カミソリは他のアパホテルよりも良いものだったのでは。
ロビーからすべて高級感もありましたし、泊まること自体が楽しめるホテルでした。
コロナ禍でなければなかなか泊まることもできなかったかもしれませんが、良い体験をさせて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 19:51:13

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館からは横浜の観光地も近く、プールサイドからはベイブリッジなども眺めていただけます。
当館は「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっております。
アメニティにもこだわりを持っており、何度か使えるような丈夫なものを提供させていただいています。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本


ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

総合5

AKITOTOさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

AKITOTOさん [50代/男性] 2020年10月22日 19:24:32

ビジネスで利用しましたが、立地もよく最高でした。朝食のメニューも豊富でこちらもまた満足です。
次回も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 19:45:11

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」(4番出口)徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本



ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 19:24:11

目的地の赤レンガ倉庫に立地が良かったので有りがたかった、が部屋が想像以上に狭かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月24日 19:43:45

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室ですが、アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっております。
今後もお客様に、ご満足頂けるような環境づくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ダブル「ベイブリッジ側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 17:29:35

10月17日に宿泊しました!新しくてとてもキレイでお部屋からの景色もとても良かったですが。お部屋の空調が一括管理になっておいるので寒くてお部屋を暖かくしたくても冷房しか付かなくて寒かったです。
また何かの時は宿泊したいですが時期をみて宿泊しないといけないのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月21日 18:49:01

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。

キレイで部屋からの景色もよかったとのお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。
しかしながら、空調の件でご不便をおかけし心苦しい限りでございます。
当館は空調一括管理でございまして、冷房もしくは暖房のどちらかののみのご利用をお願いしております。もしよろしければ、寒い場合は毛布の貸し出しも行っておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

fdr2450nyさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

fdr2450nyさん [60代/男性] 2020年10月20日 14:05:24

今回家のリフォーム工事の為に利用しました。足が不自由な母の為にバリア部屋を予約しましたが、広くて良かったです。残念ながら母は大浴場は利用出来ませんでしたが、部屋から見えるみなとみらいの夜景に感激していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:31:03

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
バリアフリールームを快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋からもみなとみらいの景色や、観覧車など眺めていただけたかと思います。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございます。
横浜にお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□バリアフリーツイン「みなとみらい側」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 20:23:10

建物が新しくゴージャスな雰囲気で非日常が味わえて良かったです。
「寝るだけだから」と眺望なしのプランにしたのですが、みなとみらいの夜景が綺麗に見えるお部屋にしていただきありがとうございました。カーテンを開けたら観覧車が見えてびっくりしました!
お風呂も早めに入ったら空いていて、大きな浴槽を独り占めで快適。
go toでお得に泊まれて地域共通クーポンもいただけて良い時間が過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:39:15

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館からの景色にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館からはランドマークタワーや観覧車、ベイブリッジなど部屋によって異なった横浜らしい景色を楽しんでいただけるようになっております。
今回は眺望無しのお部屋が埋まってしまい、こちらでご案内させていただきましたが、満足いただけたようで幸いです。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をよろしくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

えいちん5740さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

えいちん5740さん [40代/男性] 2020年10月18日 23:34:28

スタッフの対応も素晴らしく、気持ち良く滞在する事が出来ました。また、利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:45:47

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるような対応ができるよう常に精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をよろしくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 15:46:30

GOTOキャンペーンで利用させていただきました。1000円分のGOTOeatクーポンももらえて、宿泊期間の間でしか使えないものでしたが、お得感あってうれしかったです。部屋はあえて「みたとみらい」側に指定していたのですが、思ったより窓も小さく、わざわざベットの上に構えてみないと夜景が見えない角度の部屋だったのであまり意味ないなぁとは思いました(むしろ、赤レンガ倉庫とベイブリッジ側の方が良いかも)部屋の狭さや他の方のコメントにもあった早朝から掃除しまくってうるさい(そもそも隣の部屋との防音が弱い…)部分は残念でしたが、大浴場もスーパー銭湯並みで、コンビニもホテルのなかにあって、この値段でこのレベルの夜景や部屋は素晴らしいですね。コスパ抜群でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月20日 15:54:17

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

GOTOトラベルでのご利用ありがとうございます。
地域共通クーポンは館内のお店でもご利用いただくことができます。近隣の施設でもご利用いただけますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お部屋に関してご意見をいただきありがとうございます。
せっかく期待してくださったのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お部屋に空きがあればお部屋の変更等も可能ですので、お申し付けくださいませ。

当館には大浴場もあり、コンビニ等もございますので、便利に利用していただけるかと思います。
また大浴場には様々なお風呂をご用意しておりますので、楽しみながら疲れを癒していただけるかとおもいます。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をよろしくお願い致します。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」シングル「みなとみらい側」】

総合4

kmtykmさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

kmtykmさん [20代/女性] 2020年10月18日 00:25:30

GOTOを利用して泊まりました。大浴場があって混雑具合を部屋のモニターからチェックできるサービスは便利でした。大浴場も沢山お風呂の種類があって楽しめました。懸念点はGOTOだからか他のお客さんも多くて、チェックアウトの際エレベーターが大混雑して、15分程足止め状態でした。そこは時間ずらす等行かれる方は対策した方がいいかもしれません。安く楽しめたので満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月18日 22:24:37

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の混雑状況確認を事前にして頂きありがとうございます。大浴場に関しましては他のお客様にも大変好評を頂いており、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

エレベーターの混雑に関しまして、混雑が予想される日にはチェックアウトが遅いロングステイプランや、早いショートプランを販売しております。当館からもお客様に混雑が予想される等のお声がけをするなど工夫していきたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント野﨑

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「ベイブリッジ側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 19:13:16

チェックインの際に運悪く並ぶ時間帯で時間がかかった。
自分がチェックイン済むころにはすいてて時間帯ずらせばよかったなと後悔しました。

部屋も狭いとコメントが多いですが寝泊まりするだけだし十分です。
今回眺某無しの部屋でしたが、斜め前に観覧車がみえすごくきれいでした。
ただ枕が低すぎてちょっと残念。。

大浴場はすいてるし種類もあるしで大満足でした!

コスパ抜群だしまた泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月17日 22:46:57

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

眺望なしのお部屋をご予約いただいておりましたが、当日の空き状況に応じて眺望ありのお部屋に無料でアップグレードをさせていただく場合がございます。
みなとみらい側の煌びやかな夜景をお楽しみいただけたようで誠に嬉しく思います。

また、当館はチェックイン開始の14時付近の時間帯が大変混雑する傾向がございます。公式サイトにチェックイン待ち時間予想グラフを毎日掲載しておりますので混雑緩和にご協力いただけますと幸いでございます。

枕に関しましてアパホテル全店でベッドマットレスと相性の良い3Dメッシュまくらを設置しておりますが、ご希望のお客様には羽毛枕の貸出しも行っておりますのでお声がけくださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様におあいできるひを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合3

ぱんだ9768さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

ぱんだ9768さん [50代/男性] 2020年10月17日 12:14:44

アパさんは、初めてです
2クラス上の設備がそろっており かつ分かりやすいです
なるほど 最近 伸びているいるわけです
 
残念なことが少し
・空気清浄機を回すと ホコリと羽根(布団?)が舞った 隅まで掃除しましょう
・タオルをもう1枚欲しい(スポンジで洗うのなじめない)
・バイキングで手袋を用意するのはいいですが、ごみ箱用意してください
 テーブルに置きたくないです
・館内のコンビニ EAST/WESTで品そろえが違うのですが、
 早朝・深夜帯はEASTしか開いていない[コロナ対策?]
 このため 欲しいものがない(無糖の炭酸水とかアイス類)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月17日 22:40:34

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただいていたのにもかかわらずご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

ご指摘いただいたことの中ですぐの改善が見込める清掃方法などはスタッフ全員に周知させ徹底して行っていく所存でございます。
また、すぐの改善が難しい設備面の改善は今後の運営の参考とさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるためにサービス向上に努めて参ります。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせていただくとともに僭越ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「眺望あり」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 18:07:04

今回はGO TOを利用したので格安でお泊り出来た上にお買い物券1000円分頂け、お得感満載でした。沢山横浜を観光した後に大浴場にも入れましたので、満足度は高かったです!お買い物券が受け取り日のみでなく、チェックアウトまで使えたら完璧なのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 21:07:55

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在にご満足いただき、当館の大浴場で旅の疲れが少しでも癒されたようでしたら大変嬉しく思います。
ご宿泊者様や日帰りプランでご利用のお客様は大浴場を無料でご利用いただけますので、また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
お渡ししました地域共通クーポンの期間は宿泊日とその翌日と定められております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

総合5

カトタク6745さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

カトタク6745さん [20代/男性] 2020年10月16日 18:00:36

大浴場最高!!!
とても広いし綺麗!!

コンビニも二軒あり
ジムも使用し放題!!

リピートします!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 20:52:40

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は大浴場、コンビニエンスストア、フィットネスジム等ホテル内でも気軽にお過ごしいただける施設を多数ご用意しております。
中でもフィットネスジムはシューズやウェアをご持参いただければご宿泊者様は6:00~26:00までご利用いただけます。是非お使いくださいませ。
今後も皆様に快適にお寛ぎいただける環境をご用意できるよう邁進してまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合4

しょこら1923さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

しょこら1923さん [50代/女性] 2020年10月16日 17:59:26

新しいのですべてがとにかくキレイ。大浴場も広くてキレイ。浴衣での移動も大丈夫です。大浴場のとなりにコンビニがあり便利。
車を駐車場に入れて歩いて中華街まで食事に行きました。15分くらいはかかります。地下鉄でも行けそうです。赤レンガ倉庫も同じくらい距離ありそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 20:43:18

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館4階の大浴場は6:00~10:00、15:00
~26:00で営業しており、大浴場と客室間は浴衣やスリッパでの移動も可能でございます。
ただしレストランには入店できませんのでご注意くださいませ。
また、当館は赤レンガ倉庫まで徒歩5分程度の場所にあり、中華街までは徒歩20分弱、電車ですと2駅3分でございます。
レジャーやご旅行にも優れた立地にございますので、また機会がございましたら是非アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご来館くださいませ。
この度は貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「眺望あり」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:21:29

フロントのスタッフの対応が不親切だったのが
残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年10月16日 20:26:12

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応に不親切さが残る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
お一人お一人真摯にご対応し、皆様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
まだまだ課題の多いホテルではございますが、今後ともアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念☆素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!※室数限定
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

1428件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ