楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈駒込駅前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合2
過去にも利用しているので今回たまたまだと思いますが、３点気づいた点があります。安いから仕方がないと思いながら、便利なのでまた利用することになると思うので、改善よろしくお願いします。①浴槽にお湯をはったところ、垢のようなものが一面に浮いていました。浴槽を掃除したところ、お湯をはるラインの上あたりに汚れが溜まっていました。②2泊にいただいたペットボトルのキャップが開いていました。気持ちが悪いのでそのまま置いてきました。③ティッシュケースのあたりの壁紙に鼻くそがついたままになっていました。気づいたのが最終日だったので、見ないふりをして放置してきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル〈駒込駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつもご宿泊いただいているにもかかわらず、清掃の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が二度と起こらぬ様、客室のチェックを今以上に強化し、お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ全員で努めて参る所存にございます。お客様のご投稿にございました、ペットボトルのキャップにつきましては、開ける際に少し緩いと感じられるものもございますが、確実に新しい物を提供しております。しかし、こちらの件につきましても、お客様に提供する際に、出来る限り細かに確認をする様にさせていただきます。この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。今後につきましても、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同快適な環境づくりに努めて参りますので、ご愛顧いただきます様、よろしくお願い致します。フロント 太田
アパホテル〈駒込駅前〉（全室禁煙） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの アパホテル〈駒込駅前〉（全室禁煙） のクチコミ
過去にも利用しているので今回たまたまだと思いますが、３点気づいた点があります。安いから仕方がないと思いながら、便利なのでまた利用することになると思うので、改善よろしくお願いします。
①浴槽にお湯をはったところ、垢のようなものが一面に浮いていました。浴槽を掃除したところ、お湯をはるラインの上あたりに汚れが溜まっていました。
②2泊にいただいたペットボトルのキャップが開いていました。気持ちが悪いのでそのまま置いてきました。
③ティッシュケースのあたりの壁紙に鼻くそがついたままになっていました。気づいたのが最終日だったので、見ないふりをして放置してきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル〈駒込駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご宿泊いただいているにもかかわらず、清掃の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度と起こらぬ様、客室のチェックを今以上に強化し、お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ全員で努めて参る所存にございます。
お客様のご投稿にございました、ペットボトルのキャップにつきましては、開ける際に少し緩いと感じられるものもございますが、確実に新しい物を提供しております。しかし、こちらの件につきましても、お客様に提供する際に、出来る限り細かに確認をする様にさせていただきます。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。今後につきましても、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同快適な環境づくりに努めて参りますので、ご愛顧いただきます様、よろしくお願い致します。
フロント 太田