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ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.66
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.77
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2012-08-07 16:58:08

段差のある浴室トイレは困りました。夜中にうっかり踏み外して転倒してしまいました。普段平らな住まいで暮らしているためのミスです。怪我はせずにすみましたが浴室トイレのドアの内側に「段差あり!」と大きく書いて貼っておけば良かったと反省しました。
古いですが清潔に保たれています。
ビジネスホテルとしては高い部類だと思いますが、それにしては朝食は残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2012-08-08 12:30:25

この度はフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
まずはお客さまにお怪我がなく、安心をいたしました。浴室との段差につきまして、大変ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、建物構造上、段差の解消は不可能でございますので、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。これからは、安全・安心してお泊りいただけるよう、転倒防止について皆さまにお声掛けしてまいります。
ご朝食につきましても、ご満足いただけなく大変申し訳ございません。今後は、皆さまに美味しくいただけるように創意工夫をしてまいります。
お忙しいなか、温かいコメントをお寄せくださり、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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