この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきまして、安心しておやすみできませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
またお部屋のにおいにつきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、二度と起きないように清掃の徹底とチェック体制の強化をし、再発防止・改善に努めたいと思いますので今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しいなか、本当に貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。