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ホテルフォルクローロ角館＜JR東日本ホテルズ＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-05-25 22:25:01
3.0
投稿日：2017-10-20 10:54:23
3.0
投稿日：2017-10-20 10:38:48
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（青森県）
4.0
投稿日：2017-10-20 10:31:47
3.0
投稿日：2017-10-20 10:22:35
総合3
131313xxxさんの ホテルフォルクローロ角館＜JR東日本ホテルズ＞ のクチコミ
駅直結で蔵風の特徴的な外観が美しい建屋です。車で近づいて行った時、初めはそこがホテルだと気づかない程でした。景観的に駅舎を含む周辺と大変良くマッチしていて素晴らしいと思います。武家屋敷街まで歩いて15分ほどなので立地も悪くありませんが、買い物（スーパー、レストランなど）は少々足を伸ばす必要があります。
せっかく有線LAN配線があるのにインターネットにつないでいない（有線LANの方が古く、無線LAN設置時に切った？）という残念さ。一方の無線LANはパスワード無しなので普通の感覚では使い物になりません。ホテルの説明では「一旦接続後には…」とのことですが、その”一旦接続中”が危ないのです。世界中のWiFI設置者にはそこを十分理解してもらいたい。もちろんSSID固有の固定式パスワード保護は不十分な事は百も承知ですが、パスワード無しよりはるかにまし。もっと言えば折角有線LAN配線が残っていてしかもルーターにもつながって機能している(ローカルIPアドレスがもらえる状態）のだから、ネットにつないでおいて下さい。
コンセント少ないのもがっかりポイント。まあ観光客の殆どはせいぜいスマホの充電くらいだから十分なのでしょうけれど、PCや複数のタブレットなどを持ち運んでいる身としてはコンセントの数と場所は重要です。
朝食は、フォルクローロ共通のスタイルだと思いますが、家庭的・健康的で、特に長期旅行者にとっては大変助かる内容です。
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131313xxxさま
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
さて、
当ホテルは平成9年に秋田新幹線こまち号の開業と共に当ホテルも開業し20年が過ぎました。
その間、お客さまのご期待に沿えるように設備更新をしつつ時を重ねてまいりましたが、ご意見を頂戴いたしましたネット環境やコンセントにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルといたしましては、131313xxxさまより頂戴しました貴重なご意見を踏まえながら、今後の設備投資のあり方等も検討しつつ、お客さまのご期待に応えられるよう改善努力しまいりますので
引き続きご愛顧を賜りますようお願いいたします。