この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見のご投稿誠に有難うございました。
お客さまには、上の階の音でゆっくりとおくつろぎできずに、がっかりさせてしましました事、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食につきましてもお摂りできないままのご出発となりました事、申し訳ございませんでした。
上の階の音につきましては、音が響かないような工夫を今後の設備更新時の課題として取り組んでまいりますが、それまでの間、可能な限りお子様連れのお客さまを１階のお部屋指定とするなどの配慮をしてまいりたいと考えております。また、ご朝食でございますが現在の７時からを5～10分前とすることは、ある程度の準備が整った状況下でご利用いただくことは可能ですが、更に前倒しをするとなると、衛生上の問題や労務管理上の問題などから、厳しいものがありましてご容赦いただきたいと存じますが、お客さまのご要望に少しでも近づけるよう努力してまいりたいと考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
　お客さまにおかれましては、お身体にご自愛いただきまして、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。