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ホテルフォルクローロ角館＜JR東日本ホテルズ＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
予約時には隣接県対象となっていましたが、宿泊当日に「秋田県外は対象から外れたため、割引を受けられない」旨説明ありました。条件が変更したので有ればメールなどで事前に連絡してほしいです。立地も部屋も満足でしたが、冬割キャンペーンの対応は残念に思いました。当日は何も言わずに追加料金を払いましたが、何か納得がいかず、こちらに書かせていただきました。
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この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございました。冬割キャンペーンについては説明が不足しており、誠に申し訳ございません。秋田県外からご予約の方へは事前連絡をしておりましたが、お連れの方までの配慮が足りておりませんでした。今後は対象内外問わず、連絡を徹底してまいります。ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。秋田県でもコロナが広がってきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。お忙しいところご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館＜JR東日本ホテルズ＞ のクチコミ
予約時には隣接県対象となっていましたが、宿泊当日に「秋田県外は対象から外れたため、割引を受けられない」旨説明ありました。条件が変更したので有ればメールなどで事前に連絡してほしいです。立地も部屋も満足でしたが、冬割キャンペーンの対応は残念に思いました。当日は何も言わずに追加料金を払いましたが、何か納得がいかず、こちらに書かせていただきました。
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この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
冬割キャンペーンについては説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
秋田県外からご予約の方へは事前連絡をしておりましたが、お連れの方までの配慮が足りておりませんでした。
今後は対象内外問わず、連絡を徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
秋田県でもコロナが広がってきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しいところご投稿いただき、誠にありがとうございました。