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ホテルフォルクローロ角館＜JR東日本ホテルズ＞のクチコミ･お客さまの声
風呂4
良かった点・駅から近く便利・部屋・浴室共に広く、利用しやすかった悪かった点・禁煙の部屋をお願いしたが、部屋のタバコ臭？が酷く、11月の寒さを我慢して窓を開けて寝ました。壁紙もヤニみたいのが付いていたので本当は喫煙部屋だったのではないかとガッカリしました。・朝食も秋田の美味しい食事を期待しましたが特に特徴も無く味も普通。(まあ都内のビジネスホテルの食事という感じ)・フロントスタッフは愛想もなく事務的に対応している感じ(夜遅いチェックインだったので面倒くさかったのかな？)
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この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、タバコの臭いのする不快なお部屋のご提供、チェックイン時のスタッフの事務的な対応、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食もご期待に添えず申し訳ございません。快適なご滞在時間を過ごせるよう、今後より良いサービスとお部屋を提供できるようスタッフ一同改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館＜JR東日本ホテルズ＞ のクチコミ
良かった点
・駅から近く便利
・部屋・浴室共に広く、利用しやすかった
悪かった点
・禁煙の部屋をお願いしたが、部屋のタバコ臭？が酷く、11月の寒さを我慢して窓を開けて寝ました。壁紙もヤニみたいのが付いていたので本当は喫煙部屋だったのではないかとガッカリしました。
・朝食も秋田の美味しい食事を期待しましたが特に特徴も無く味も普通。(まあ都内のビジネスホテルの食事という感じ)
・フロントスタッフは愛想もなく事務的に対応している感じ(夜遅いチェックインだったので面倒くさかったのかな？)
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この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、タバコの臭いのする不快なお部屋のご提供、チェックイン時のスタッフの事務的な対応、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食もご期待に添えず申し訳ございません。
快適なご滞在時間を過ごせるよう、今後より良いサービスとお部屋を提供できるよう
スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。