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ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声
総合3
ポイントを使って宿泊したのですが、最初ポイント分を引かれていない金額を請求されました。指摘するとすぐわかってもらえましたが、あぶないところでした・・・
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この度はフォルクローロ角館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ポイントの件つきましては、私共の不注意で、せっかくの楽しいご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同確認の徹底に努めてまいります。 角館の町は、秋祭りに向けて今まさに準備の最中です。町中が熱気で包まれる勇壮なお祭りですので、機会がございましたらぜひご覧下さい。またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
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ポイントを使って宿泊したのですが、最初ポイント分を引かれていない金額を請求されました。
指摘するとすぐわかってもらえましたが、あぶないところでした・・・
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この度はフォルクローロ角館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ポイントの件つきましては、私共の不注意で、せっかくの楽しいご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同確認の徹底に努めてまいります。
角館の町は、秋祭りに向けて今まさに準備の最中です。町中が熱気で包まれる勇壮なお祭りですので、機会がございましたらぜひご覧下さい。
またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。