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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 07:43:29
-
良かった点
・駅から近く便利
・部屋・浴室共に広く、利用しやすかった
悪かった点
・禁煙の部屋をお願いしたが、部屋のタバコ臭?が酷く、11月の寒さを我慢して窓を開けて寝ました。壁紙もヤニみたいのが付いていたので本当は喫煙部屋だったのではないかとガッカリしました。
・朝食も秋田の美味しい食事を期待しましたが特に特徴も無く味も普通。(まあ都内のビジネスホテルの食事という感じ)
・フロントスタッフは愛想もなく事務的に対応している感じ(夜遅いチェックインだったので面倒くさかったのかな?)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2022年11月13日 18:15:45
-
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、タバコの臭いのする不快なお部屋のご提供、チェックイン時のスタッフの事務的な対応、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食もご期待に添えず申し訳ございません。
快適なご滞在時間を過ごせるよう、今後より良いサービスとお部屋を提供できるよう
スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
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nick8160さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- nick8160さん [60代/男性] 2021年04月29日 21:01:54
-
スマホの充電器がよかった
朝食でのパンのチョイスがなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2021年07月13日 16:57:30
-
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。
充電器は各客室にご用意させていただいておりました。ご利用いただけて何よりです。
朝食のパンについては現在ご用意しておらず、誠に申し訳ございません。
パンを提供するにあたり感染症対策としての課題もありますが、お客様からのご要望もあり、前向きに検討させていただきます。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 23:34:01
-
過去に数回泊まった経験から駅前立地のホテルは部屋が狭い、立地に安住しサービス面の努力を怠るところが多いなどの印象があり敬遠していましたが、積雪期の東北なので新幹線が止まる駅前の利点が捨てがたく泊まってみました。
デラックスツインを予約したこともあり部屋にはゆとりがあり、心配した列車の音もほとんど聞こえず快適に泊まれました。ただしあらかじめ黄色く染めてあるタオルは清潔感に欠けます。タオルの白さと柔らかさはホテルのステータスに直結するだけに残念です。
地方都市では夜になると居酒屋とラーメン店程度しか開いていないうえに禁煙席がないことが多く、安心して食べられる店を探すのに苦労するのですが、ここは全席禁煙のレストランがあり価格もリーズナブルでした。ただし比内地鶏の親子丼は鶏肉の量は多いものの味付けが塩辛く、残してしまいました。味については他の方も書いていますが、出汁をしっかりとれば薄味でもおいしいものができます。秋田県の平均寿命が全国でも最低レベルなのは塩分摂取量の多いのが主原因とみられているので、見直しをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2019年02月04日 15:58:21
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご貴重なご意見ありがとうございました。
タオルの件でございますが、たしかに清潔感の点から、そのとおりでございます。
さっそく検討事項とさせていただきます。
また味付けの件もレストラン厨房と意見交換をして、変えていきたいしだいでございます。
お客様のおっしゃるとおり、たしかに秋田県人は
塩辛い味付けが好みでございますが、ホテルという他県からのお客様をお迎えするにあたって、見直しを検討いたしたいと思います。
お客様のご意見を踏まえ、今後ともホテル全体のサービス品質の向上に取り組んでまいりますので
今後ともご指導、ご鞭撻、ご愛嬌を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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safajimuさんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- safajimuさん [40代/男性] 2017年03月16日 15:59:03
-
ホテルは普通でしたが、シャワーが使いやすくて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2017年03月17日 11:39:44
-
この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーが使いやすかったとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じますとともに心よりお礼申し上げます。
これからも、安全で安心してご利用いただけるよう日々努力してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月05日 21:28:47
-
駅前は便利だけれど高いかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2014年07月07日 13:42:01
-
この度は、フォルクローロ角館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはJR角館駅に隣接をしており、利便性の良さにつきまして観光やビジネスなど多くのお客様よりご好評を頂いております。
お忙しい中、ご投稿下さり、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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もみじまんじゅう3号さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- もみじまんじゅう3号さん [50代/男性] 2024年06月08日 15:30:33
-
普通のビジネスホテルかな?駅近なので新幹線利用の人は便利だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2024年06月10日 13:23:37
-
この度は、ホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅交通アクセスに便利で、観光の拠点としてお客様から大変喜ばれております。
今後もお客様が快適に過ごせるようサービスの向上に努めてまいります。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 08:41:50
-
駅から近く便利です。朝食も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2023年08月08日 18:48:35
-
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食もご満足いただけまして何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また角館にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 21:53:38
-
2023年7月1日から2泊しました。秋田内陸縦貫鉄道や新幹線のアクセスがしやすいです。駅がとなりなので安心です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2023年07月10日 21:10:20
-
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田内陸縦貫鉄道をご利用されるお客様から
利便性がよく大変ご好評をいただいております。
是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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マミー2525さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- マミー2525さん [40代/女性] 2022年10月03日 16:29:55
-
急遽、前日に予約して宿泊しました。立地は駅近でわかりやすかったです。部屋も綺麗で使いやすかったです。館内に自動販売機があり夜中に眠れず缶チューハイ購入したんですが全く冷えてなく残念でした。朝食は美味しかったですがもう少し品数とパンもあればよかったかなっと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2022年10月29日 18:02:15
-
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。
全く冷えていない缶酎ハイをご提供してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
また朝食内容については貴重なご意見として頂戴し、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 17:54:42
-
駅隣ということで利便性が良いので、リピートしてます。ゴールデンウィークと云うことで、料金がかなり高く、なってましたが仕方がない事ですね。利用した朝食に前回喜んだ、楽しみにしてたおかずがなく、残念がってましたが、これもまた仕方ない。また次の楽しみにしてます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2022年08月01日 09:03:36
-
いつもホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しみしていたご朝食のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客さまの貴重なご意見を踏まえて、ご期待に沿えるよう検討してまいりますので引き続きお気づきの点等ございましたらお知らせいただきたく存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 16:02:36
-
フォルクローロは初めて利用しました。立地は最高です。(駅前なので当然ですね)部屋はスタンダードツインなので狭かったです。デラックスツインにすればよかったと後悔。窓側のベットと窓の間にすき間が無く、カーテンを閉めるのに苦労しました。
記念プランで食事がついていたので期待していましたが、陶板焼きの肉が硬くて残してしまいました。焼きすぎたかもしれません。(妻は完食)地ビールは美味しかったです。朝ごはんは他のホテルに比べ若干品数が少ないと感じました。部屋数が少ないのでバイキングでは品数を増やすのは難しいかもしれませんね。個別膳(+サラダバイキング)ぐらいが良いのではと思いました。今度は他のフォルクローロも行ってみて評価したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2022年07月28日 22:11:47
-
この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンにつきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
食事についてもお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は満足いただけるようなサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。
お忙しいなか貴重なご意見をくださりお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 00:40:51
-
予約時には隣接県対象となっていましたが、宿泊当日に「秋田県外は対象から外れたため、割引を受けられない」旨説明ありました。条件が変更したので有ればメールなどで事前に連絡してほしいです。立地も部屋も満足でしたが、冬割キャンペーンの対応は残念に思いました。当日は何も言わずに追加料金を払いましたが、何か納得がいかず、こちらに書かせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2022年02月15日 12:27:20
-
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
冬割キャンペーンについては説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
秋田県外からご予約の方へは事前連絡をしておりましたが、お連れの方までの配慮が足りておりませんでした。
今後は対象内外問わず、連絡を徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
秋田県でもコロナが広がってきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しいところご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 23:22:23
-
朝食の献立がさみしい。
スタッフの対応は気持ち良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2022年01月22日 11:19:59
-
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、重ね重ねお礼申し上げます。
朝食についてはご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 18:12:39
-
駅から近いことで利用しました。夜遅く着いたせいかひっそりとしていました。食事をしている人もいなく私一人で寂しいものでした。ロビーの対応、レストランの感じや食事イマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2020年12月13日 19:48:10
-
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応、食事についてはお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は満足いただけるようなサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。
お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 14:11:11
-
駅から近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2019年12月11日 17:20:58
-
この度は、当ホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR角館駅のすぐ隣で立地に関しては、観光のお客様またビジネスのお客様にも好評いただいております。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 20:16:59
-
普通のホテルです。駅近いでは無く駅って感じで車ではない方にはとても便利なホテルだと思います。周りに食事出来る施設が無いのも残念でした。スタッフの方は気さくでとても親切に対応してくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2019年06月29日 07:07:42
-
この度は、当ホテルフォルクローロ角館をご利用いただいて、誠にありがとうございます。
ホテル駅近くに、食事できる施設がなく、ご不便をおかけいたしました。ホテル内のレストランは、20時30分ラストオーダー、21時まで営業いたしております。
また、お忙しいなか、ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 20:41:17
-
旅でやってくると、駅に隣接していることは嬉しいのですが、近隣に地物が美味しい食事処や散策したい観光地からは遠いという感じが残念でした。全国各地を移動しておりますが、朝は水分不足の状態ですので、朝食には、果物やデザートが多いと嬉しいです。お部屋は、窓を開けると向かいの工事関係者の建物から丸見えの位置で残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2018年11月28日 06:37:24
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
また、ご投稿ありがとうございました。
お客さまのご投稿のとおり、駅には近いのですが、お食事処や武家屋敷までには少し離れておりまして、ご不便をおかけいたしますが、どうかご容赦いただきたく存じます。
また、手前どものホテルの立地につきましても、JR角館駅の隣に位置している2階建てのホテルでございまして、ホテルの建物が線路からは少し離れますが田沢湖線に沿って建っておりまして、ご意見をいただきました線路の反対側は、道路を挟んで建設会社が少し高台に位置しておりますが、電車の音や建設会社の音が気になる等のご意見は頂戴しておりませんので、静かな環境としましてはご満足いただいているのではと考えておりますが、残念ながら景観につきましては、ご意見のとおりでございましてご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。なお、東側のお部屋につきましては、ひとつだけお楽しみがございまして、電車好きのお客さまに限ってのことでございますが秋田新幹線「こまち号」をお楽しみいただけることでございます。
手前どもといたしましては、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、お部屋を綺麗にしてお迎えする等、スタッフを介して出来ることでお客さまのご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧を賜りまして、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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マイペンライ0422さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- マイペンライ0422さん [50代/男性] 2017年10月18日 22:50:29
-
エレベーターがありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2017年10月22日 13:05:22
-
この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターがありませんで、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
これからも、ご利用されたすべてのお客様からご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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マイペンライ0422さんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- マイペンライ0422さん [50代/男性] 2017年10月18日 22:49:30
-
駅からすぐです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> 2017年10月22日 12:45:02
-
この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR角館駅に隣接しておりまして、あらゆる目的のお客様にご利用いただいております。これからも、安全で安心してお寛ぎいただけるよう日々精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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風呂5
ちゃむたむさんの ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
以前ビジネスでツインルームを利用させて頂いた時は特段ありませんでしたが、
今回は家族4人でDXツインを利用しましたところ、
4つのベッドのうち2つは、ソファーベッドのようで、
きしきし音がなる固いもので、体が痛くなってしまいました…。
それともう1点気になったのが、グラスを使用しようとしたところ、
ほこりがたくさんついていました。
すすいで使えば良い話なのですが、つい朝食時のグラスも気になってしまいました;
朝食も前は満足してたと思ったのですが、今回はまぁまぁといった感じです。
お安いので、ビジネスで利用するのがちょうどいいかな、と思いました。
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この度はフォルクローロ角館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ソファーベットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客さまが快適に過ごせるように改善検討をさせていただきます。
グラスにつきましては、普段から細心の注意を払っておりましたが、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後こういうことが無いよう、より一層チェック体制の強化をしてまいります。
朝食メニューもお客さまに満足していただけるようなメニュー作りを工夫してまいります。
お忙しいなか、コメントをお寄せくださり本当にありがとうございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。