この度はフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
まずはお客さまにお怪我がなく、安心をいたしました。浴室との段差につきまして、大変ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、建物構造上、段差の解消は不可能でございますので、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。これからは、安全・安心してお泊りいただけるよう、転倒防止について皆さまにお声掛けしてまいります。
ご朝食につきましても、ご満足いただけなく大変申し訳ございません。今後は、皆さまに美味しくいただけるように創意工夫をしてまいります。
お忙しいなか、温かいコメントをお寄せくださり、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
隣室での騒音により、せっかくのお寛ぎのお時間が損なわれたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後のご利用に際しまして、不快音がございましたら可能な限りお部屋の交換をさせていただきますので、どうぞスタッフまでお気軽にお申し付けください。
レストランメニューは郷土料理メニュー・お食事・甘味までのメニューをご用意しておりますが、メニューの内容について、皆さまより喜んでいただけるようなメニュー作りを心掛けてまいります。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せくださり、本当にありがとうございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
立地条件及び部屋に対しお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
レストランメニューの品数が少ないとのご指摘頂いた点につきましては、見直しをして
お客さまにご満足いただけるよう創意工夫してまいります。
お忙しいなか、大変貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
お客さまのまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ソファーベットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客さまが快適に過ごせるように改善検討をさせていただきます。
グラスにつきましては、普段から細心の注意を払っておりましたが、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後こういうことが無いよう、より一層チェック体制の強化をしてまいります。
朝食メニューもお客さまに満足していただけるようなメニュー作りを工夫してまいります。
お忙しいなか、コメントをお寄せくださり本当にありがとうございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館をご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして大変ご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
駐車場側ドア設置に関しまして、今後の改善課題として検討させていただきます。
またリンスインシャンプーに関しましても大変ご不便をおかけいたしました。
ただ今シャンプー・リンス・ボディーソープの新しいアメニティーの種類を検討させていただいております。
お忙しいなか、大変貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴しながらご返信が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。また、客室でＬＡＮがご利用いただける部屋が限られておりますことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご意見を参考にいたしまして、全ての客室でインターネットがご利用いただける環境を作れるよう、今後社内で検討をしてまいります。それまでは、ご予約の時点からスムーズにＬＡＮ対応のお部屋にお入りいただけるよう、対応をして参りたいと思いますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからも、私共一同サービスの向上に努め、皆様に安心してお泊りいただけるホテルにして参りますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

フォルクローロ角館にお泊り頂きまして
誠に有難うございます。

当ホテルは駅に隣接を致しており、観光の拠点としてお客様より好評を得ております。

武家屋敷通りまで少し距離がありますが
街並みの散策も兼ねお店をひやかしながら
も楽しみのひとつです。

近くの山々が赤く色づく時期となりました。
是非、紅葉狩りに来てみませんか。
フォルクローロでお待ち致しております。

この度はフォルクローロ角館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　駅隣接と言う好立地には多くの方々より好評を
得ております。ご利用のお部屋が狭くご利用の際には不便をお掛け致しました。部屋が狭い割りに料金が高い件に関しては会社の上層部にもお客様の声を上げさせて頂き、今後の検討課題として議論をしていきたいと思います。

　朝食も楽しみの一つですが期待に添う物が無く
ご迷惑をお掛け致しました。朝食メニューに
つきましてはお客様に喜んで頂くよう現在見直しも含め検討をしているところです。

　近隣の山々も赤く燃え始めてきました。
紅葉狩りに是非、足をお運びになりませんか。

この度はフォルクローロ角館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ポイントの件つきましては、私共の不注意で、せっかくの楽しいご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同確認の徹底に努めてまいります。

　角館の町は、秋祭りに向けて今まさに準備の最中です。町中が熱気で包まれる勇壮なお祭りですので、機会がございましたらぜひご覧下さい。
またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、フォルクローロ角館をご利用頂きましてありがとうございました。

　朝食の件に付きましては品数が少なく申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真心をこめて作っていますが、話し合い検討して行きたいと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。

ありがとうございました。

フォルクロ－ロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR角館駅に隣接し、交通アクセスに便利でお客さまから大変喜ばれております。
又朝食の味噌汁の保温状態がいまいちとのご指摘について電源の不具合のため大変ご迷惑をおかけ致しました。今後は気配り、目配りをしてお客さまの期待に添えるよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

フォルクローロ角館をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。今後もお客様の要望に
応えられるよう、社員が連絡を取り合いながら
より一層親しまれるホテルを目指して頑張ります。観光のおりは是非フォルクローロ角館を
ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

フォルクローロ角館にご宿泊を頂きまして
誠に有難うございます。ご指摘を受けました
ネット回線につきましてはご利用出来る部屋、
出来ない部屋とあります。「楽天トラベル」のネット販売にもプランをお出ししておりましたが
当ホテルのＰＲ不足と反省を致しております。
まだまだ不備な所もございますが、ネット回線も
使用出来る部屋も間違いなくご用意出来ますので
是非、「楽天」に載せてありますプラン名をご参照のうえ、お申込み頂ければ幸いです。
駅近！３０秒！！おいしい朝食付♪ 【スタンダードプラン】の有線ＬＡＮ接続可になってございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、フォルクローロ角館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客さまには不快な思いをさせてしまい、大変申しわけありませんでした。
お客さまにご指摘いただいた点を改善していきますよう努力してまいります。

　2月に入りますと冬の行事(2月10日紙風船等)が沢山ありますので、又角館にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。　

この度は、フォルクローロ角館をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは温泉、大浴場等はございませんが、徒歩10分の所に天然掛け流し「かくのだて温泉」がありご紹介しております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

フォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ角館駅に隣接し
、交通アクセスにも便利でお客様から大変喜ばれております。
お客様のご期待に沿えるように、これからも努力してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようにお願いいたします。

　朝夕、めっきり寒くなり「抱き返り渓谷」や秋田内陸線の車中から見える紅葉が素晴らしい季節となりました。またのご利用を心からお待ちいたしております。　ありがとうございます。

　フォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ご指摘いただきました部屋に西日が入り蒸し暑かったご意見ですが、この時期はまだ寒暖の差も大きく、また朝夕が寒い為に暖房に設定しておりました。この為にお部屋が蒸し暑くなり、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にしまして、さらに今後のサービス向上に生かしてまいりたいと思います。

　華やかな季節が過ぎると、桜の木々はあっという間に緑に包まれます。新緑の季節のはじまりです。葉の色は時間の流れとともに濃さを増していき、その景色は目に優しく心に安らぎを与えてくれます。さわやかな風と緑の清々しい香りが癒してくれます。是非またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございます。

フォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様からの貴重なご意見を参考にし、今後のプラン企画に生かしてまいりたいと思います。
　
　武家屋敷の枝垂れ桜や街全体・周辺の山々が濃い緑色で染まり新緑の息吹を感じるような季節となりました。また、ホテルから車でおよそ１０分ほどに抱き返り渓谷があり、新緑が見事であります。澄み切ったコバルトブルーの水と周りの木々とのコントラストが独特の景観美を生み出していますので、是非お越しをお待ちいたしております。ありがとうございます。