いつもフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じますとともに心よりお礼申し上げます。

当ホテルは、すべてのお客さまに誠心誠意、まごころをこめてご対応してまいりますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しいなか、ご投稿下さり、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しみしていたご朝食のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客さまの貴重なご意見を踏まえて、ご期待に沿えるよう検討してまいりますので引き続きお気づきの点等ございましたらお知らせいただきたく存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

冬割キャンペーンについては説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
秋田県外からご予約の方へは事前連絡をしておりましたが、お連れの方までの配慮が足りておりませんでした。
今後は対象内外問わず、連絡を徹底してまいります。

ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
秋田県でもコロナが広がってきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

お忙しいところご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

至らぬ点もあり、大変申し訳ございません。
お客様の声をもとに、今後改善に励んでまいります。
しかしながら秋田の郷土料理をご賞味いただけたようでなによりでございます。


当ホテルにはございませんが、地元秋田の温泉はどこも泉質がとても良いです。
是非、また次回お越しの際も角館の温泉をご利用ください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご貴重なご意見ありがとうございました。
タオルの件でございますが、たしかに清潔感の点から、そのとおりでございます。
さっそく検討事項とさせていただきます。
また味付けの件もレストラン厨房と意見交換をして、変えていきたいしだいでございます。
お客様のおっしゃるとおり、たしかに秋田県人は
塩辛い味付けが好みでございますが、ホテルという他県からのお客様をお迎えするにあたって、見直しを検討いたしたいと思います。
お客様のご意見を踏まえ、今後ともホテル全体のサービス品質の向上に取り組んでまいりますので
今後ともご指導、ご鞭撻、ご愛嬌を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかコメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客さまにご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ角館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をくださり重ねて御礼を
申し上げます。
私共は『お客さまを温かい気持ちでおもてなし』をモットーに、スタッフ全員でまごころをこめたサービスを行っております。
これからも、お客さまにご満足いただけるような
ホテル作りをしてまいりますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきまして、大変ご迷惑お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は皆さまにご満足いただけるメニュー作りを心掛けてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しいなか、ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、フォルクローロ角館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ角館駅に隣接をしており、利便性の良さにつきまして観光やビジネスなど多くのお客様よりご好評を頂いております。

お忙しい中、ご投稿下さり、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、フォルクローロ角館にご宿泊いただきありがとうございます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントの対応をお褒めいただき、心から感謝申し上げます。
当ホテルスタッフは、お客さまとのコミュニケーションを楽しみにしております。お客さまとの出会いは一期一会、とても大切な時間です。お客さまのお時間が許す限り、お声を掛けていただけると嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度はフォルクローロ角館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
立地条件及び部屋に対しお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
レストランメニューの品数が少ないとのご指摘頂いた点につきましては、見直しをして
お客さまにご満足いただけるよう創意工夫してまいります。
お忙しいなか、大変貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
お客さまのまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴しながらご返信が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。また、客室でＬＡＮがご利用いただける部屋が限られておりますことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご意見を参考にいたしまして、全ての客室でインターネットがご利用いただける環境を作れるよう、今後社内で検討をしてまいります。それまでは、ご予約の時点からスムーズにＬＡＮ対応のお部屋にお入りいただけるよう、対応をして参りたいと思いますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからも、私共一同サービスの向上に努め、皆様に安心してお泊りいただけるホテルにして参りますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

　この度は、フォルクローロ角館をご利用頂きましてありがとうございました。

　朝食の件に付きましては品数が少なく申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真心をこめて作っていますが、話し合い検討して行きたいと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。

ありがとうございました。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食もご満足いただけまして何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

また角館にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。

秋田内陸縦貫鉄道をご利用されるお客様から
利便性がよく大変ご好評をいただいております。

是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。
全く冷えていない缶酎ハイをご提供してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
また朝食内容については貴重なご意見として頂戴し、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のカーテンにつきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
食事についてもお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は満足いただけるようなサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。

お忙しいなか貴重なご意見をくださりお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。

充電器は各客室にご用意させていただいておりました。ご利用いただけて何よりです。

朝食のパンについては現在ご用意しておらず、誠に申し訳ございません。
パンを提供するにあたり感染症対策としての課題もありますが、お客様からのご要望もあり、前向きに検討させていただきます。

是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応、食事についてはお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は満足いただけるようなサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。

お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
検温の件でございますが、皆様に検温等のお願いはしておりますが、また指示はいたしておりますが、ご不安を感じさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
またご朝食の件ですがご満足いただけなく、大変申し訳なく存じます。今後ご朝食の内容も含め、ご検討させていただきます。またのご利用をお待ちしております。