この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客さまの貴重なご意見を踏まえて、ご期待に沿えるよう検討してまいりますので、引き続きお気づきの点等ございましたらお知らせいただきたく存じます。

お忙しいなか、貴重なご意見と温かいコメントをお寄せくださり、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
プランの件につきまして、当然のサービスであります特典を提供でしなかった事に、深くお詫び申し上げます。
こちらの完全な見逃しによる不備でございます。
お客様に、不快な思いをさせてしまい、たいへん心苦しく、申し訳なく思います。
今後、二度とこのようなことが起きないようにチェック体制の強化をし、再発防止.改善に努めたいと思いますとともに、サービス向上を目指し精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、フォルクローロ角館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼を申しあげます。

料金の件ですが、ご納得頂けなくて大変申し訳ございませんでした。

今後、ご夕食の内容を再度見直し、皆様にご満足頂けるように心掛けてまいります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

この度は、フォルクローロ角館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
お食事の件につきまして、大変ご迷惑お掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後メニューの内容を見直し、皆さまよりご満足頂けるメニュー作りを心掛けてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、温かいコメントをお寄せ下さり、本当に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ＬＡＮ環境につきましては、当ホテルは３月下旬に全室無線ＬＡＮによるインターネット環境を整備しておりますが、この度はご案内不足により、大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後は、お声掛け等により、お客さまの利便性とサービスの向上に努めてまいります。
また、お風呂の水回りにつきまして、大変貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。水回りの改修については、今後の改善課題として検討させていただきます。
お忙しいなか、大変貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には、さらに良くなったと言われるように精進してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

プランの件につきまして、当然のサービスであります特典をチェックイン時に提供できなかった事に、深くお詫び申し上げます。
こちらの完全な見逃しによる不備でございます。

当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はお客様に対して、ホテルスタッフが大変失礼な対応をいたしましたこと、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。また、接客態度に対するご報告とご注意を賜り、大変恐縮に存じます。ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。ホテルフォルクローロ角館では、ホテルスタッフの教育には力を入れてまいりましたが、ご指摘のような態度のホテルスタッフがいるようでは、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。今後は現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めてまいります。どうか、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、フォルクローロ角館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼を申しあげます。

お刺身が凍っていたとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
食事内容につきましては、今後皆様に満足頂けるよう従業員一同より一層励んでいく所存でございます。

今後も当ホテルをご用命頂けますよう何卒お願い申し上げます。

またお客様をお迎えできる日が来ることを心待ちにしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきまして大変ご迷惑お掛けしました事を深くお詫びもうしあげます。
また、お食事の件につきましてもご迷惑お掛けしましたことにつきましても深くお詫び申し上げます。今後は、お客様にご満足いただけるメニュー作りを心掛けてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださり、本当にありがとうございます。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食メニューにつきまして、ご満足いただけなかった事を心からお詫び申し上げます。
今後は、皆さまにお喜びいただけるようなメニュー作りに努めてまいりますので、これからも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しなか、大変貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室設置につきましては、８月にお部屋を４部屋禁煙室にリニューアルし、全部で１０室となりましたが、今後の改善課題としてさらに禁煙室を増室するリニューアルを検討させていただきます。
大変恐れ入りますが、ご予約の際にご希望欄などに禁煙とご記入をいただければ、禁煙のお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
お忙しいなか、大変ご貴重なご意見をくださり、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はフォルクローロ角館の花見酒プランをご利用頂き誠に有難うございました。
　私共のホテルはビジネスタイプのホテルの為ツインは１７㎡と狭く桜の季節は値段的にも高く大変申し訳けありません、その分スタッフ一同心のこもたおもてなしでお客さまをお待ちしております。
　今後もフォルクローロ角館をご利用くださいます様お願い申しあげます。

この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの旅行中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、食事もできなかったとのお話でチェックイン時にフロントで適切なお食事処の案内ができませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
これからも、安全で安心してお寛ぎいただけるよう日々努力していく所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願いいたしましす。
お忙しいなかコメントをお寄せくださり本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。