この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。

秋田内陸縦貫鉄道をご利用されるお客様から
利便性がよく大変ご好評をいただいております。

是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、タバコの臭いのする不快なお部屋のご提供、チェックイン時のスタッフの事務的な対応、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食もご期待に添えず申し訳ございません。
快適なご滞在時間を過ごせるよう、今後より良いサービスとお部屋を提供できるよう
スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のカーテンにつきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
食事についてもお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は満足いただけるようなサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。

お忙しいなか貴重なご意見をくださりお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

冬割キャンペーンについては説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
秋田県外からご予約の方へは事前連絡をしておりましたが、お連れの方までの配慮が足りておりませんでした。
今後は対象内外問わず、連絡を徹底してまいります。

ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
秋田県でもコロナが広がってきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

お忙しいところご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、重ね重ねお礼申し上げます。

朝食についてはご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応、食事についてはお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は満足いただけるようなサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。

お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ角館駅のすぐ隣で立地に関しては、観光のお客様またビジネスのお客様にも好評いただいております。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございます。
お客さまのご投稿のとおり観桜会期間中（４月20日から５月５日）につきましては、ご投稿内容によりご利用をお願いしているところであります。また、他にも、この後の大曲の花火大会開催日の８月25日、100キロマラソン前日の9月22日に関しましても同様のご案内をさせていただいているところであります。
ご意見をいただきましたとおり、お客さまには、普段とは少し異なるご利用条件によりご予約を承っておりますが、多くのお客さまにご利用いただいております期間に、ご予約を承ったものの連絡を頂けずに宿泊にお越しいただけないということ等が度々ございまして、ご意見をいただきましたご案内により、ご利用をお願いさせて頂いているところでありまして、どうかご容赦いただきたく存じます。
手前どもといたしましては、お客さまよりご納得いただき、ご利用いただくこと。そしてご満足いただくことが、お客さまのご期待に添えるものでありますので、お客さまの思いが詰まったご意見を踏まえまして、今後ともお客さまのご期待に沿えるよう当ホテル全体のサービス品質の向上に引き続き取り組んでまいりますので、今後ともご指導、ご鞭撻、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます
　お客さまにおかれましては、お身体にご自愛いただきまして、
また、角館にお越しいただきます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり重ねて御礼を申しあげます。
私共は『お客さまを温かい気持ちでおもてなし』をモットーに、スタッフ全員でまごころをこめたサービスを行っております。
また、次回ご利用の際にはさらに良くなったと言われるように、日々精進をしてまいりますので今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ角館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食事の件につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝を申し上げるとともに心よりお礼申し上げます。
お部屋のコンセント差込口につきまして、大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
私共は次回ご利用の際にはさらに良くなったと言われるように、日々精進をしてまいりますので今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しいなか、コメントをお寄せ下さり本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテルフォルクローロ角館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をくださり重ねて御礼を
申し上げます。
私共は『お客さまを温かい気持ちでおもてなし』をモットーに、スタッフ全員でまごころをこめたサービスを行っております。
これからも、お客さまにご満足いただけるような
ホテル作りをしてまいりますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じますとともに心よりお礼申し上げます。

当ホテルは、すべてのお客さまに誠心誠意、まごころをこめてご対応してまいりますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しいなか、ご投稿下さり、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
また大変貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。今後は皆さまよりお喜びいただけるご朝食メニュー作りに励んでまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
大変恐れ入りますが、当ホテルご宿泊プランはすべてご朝食付でございますが、お客さまのご要望によりご連絡をいただければ、みそたんぽセットをご用意させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しいなか、温かいコメントをお寄せくださり、本当にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
まずはお客さまにお怪我がなく、安心をいたしました。浴室との段差につきまして、大変ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、建物構造上、段差の解消は不可能でございますので、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。これからは、安全・安心してお泊りいただけるよう、転倒防止について皆さまにお声掛けしてまいります。
ご朝食につきましても、ご満足いただけなく大変申し訳ございません。今後は、皆さまに美味しくいただけるように創意工夫をしてまいります。
お忙しいなか、温かいコメントをお寄せくださり、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
立地条件及び部屋に対しお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
レストランメニューの品数が少ないとのご指摘頂いた点につきましては、見直しをして
お客さまにご満足いただけるよう創意工夫してまいります。
お忙しいなか、大変貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
お客さまのまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ソファーベットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客さまが快適に過ごせるように改善検討をさせていただきます。
グラスにつきましては、普段から細心の注意を払っておりましたが、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後こういうことが無いよう、より一層チェック体制の強化をしてまいります。
朝食メニューもお客さまに満足していただけるようなメニュー作りを工夫してまいります。
お忙しいなか、コメントをお寄せくださり本当にありがとうございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ角館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　駅隣接と言う好立地には多くの方々より好評を
得ております。ご利用のお部屋が狭くご利用の際には不便をお掛け致しました。部屋が狭い割りに料金が高い件に関しては会社の上層部にもお客様の声を上げさせて頂き、今後の検討課題として議論をしていきたいと思います。

　朝食も楽しみの一つですが期待に添う物が無く
ご迷惑をお掛け致しました。朝食メニューに
つきましてはお客様に喜んで頂くよう現在見直しも含め検討をしているところです。

　近隣の山々も赤く燃え始めてきました。
紅葉狩りに是非、足をお運びになりませんか。

　この度は、フォルクローロ角館をご利用頂きましてありがとうございました。

　朝食の件に付きましては品数が少なく申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真心をこめて作っていますが、話し合い検討して行きたいと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。

ありがとうございました。

この度は、フォルクローロ角館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客さまには不快な思いをさせてしまい、大変申しわけありませんでした。
お客さまにご指摘いただいた点を改善していきますよう努力してまいります。

　2月に入りますと冬の行事(2月10日紙風船等)が沢山ありますので、又角館にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。　

フォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ角館駅に隣接し
、交通アクセスにも便利でお客様から大変喜ばれております。
お客様のご期待に沿えるように、これからも努力してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようにお願いいたします。

　朝夕、めっきり寒くなり「抱き返り渓谷」や秋田内陸線の車中から見える紅葉が素晴らしい季節となりました。またのご利用を心からお待ちいたしております。　ありがとうございます。