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宝塚ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
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年末のご褒美宿泊のつもりで予約しましたが、とても残念な宿泊となりました。まずはチェックイン時男性スタッフの方が対応されました。非常ににこやかに受付されましたが、手慣れておられないようで、全て後手ごて。GoToの地域共通クーポンもこちらから言わないと危うく忘れられてしまうところでした。あと部屋に向かうのに1番近いエレベーターをご紹介いただきたかったです。お部屋については予想通り綺麗と感じましたが、かなり狭い。HPに掲載されていた背もたれイスとテーブルがあると思いモデレートシングルを選びましたがこれらは一切無く、それならスタンダードを選べば良かったと後悔しました。宝塚のチャンネルを観れたのは良かったです。最後に清掃について。チェックイン早々綺麗なお部屋に眺望にと喜んでいましたが、手を洗おうと洗面室に入ると壁に無数の髪の毛…。悲しくなりました。茶色い壁でぱっと見は分かりませんが、よく見るといっぱい。『夢のつづき』を謳ってる宝塚ホテルがこれか、と非常に残念です。これでは夢も覚めます。年末の忙しい時期で、お忙しいところお察ししますが、清掃面は改善いただきたいところです。
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この度は、宝塚ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。清掃不備の件、お詫び申し上げます。今後、清掃を強化してまいる所存でございます。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。宝塚ホテル フロント
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宝塚ホテル（兵庫県）
2.0
投稿日：2020-12-29 18:01:29
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総合2
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marukomemiso3556さんの 宝塚ホテル のクチコミ
年末のご褒美宿泊のつもりで予約しましたが、とても残念な宿泊となりました。
まずはチェックイン時
男性スタッフの方が対応されました。非常ににこやかに受付されましたが、手慣れておられないようで、全て後手ごて。
GoToの地域共通クーポンもこちらから言わないと危うく忘れられてしまうところでした。
あと部屋に向かうのに1番近いエレベーターをご紹介いただきたかったです。
お部屋については予想通り綺麗と感じましたが、かなり狭い。HPに掲載されていた背もたれイスとテーブルがあると思いモデレートシングルを選びましたがこれらは一切無く、それならスタンダードを選べば良かったと後悔しました。
宝塚のチャンネルを観れたのは良かったです。
最後に清掃について。
チェックイン早々綺麗なお部屋に眺望にと喜んでいましたが、手を洗おうと洗面室に入ると壁に無数の髪の毛…。
悲しくなりました。
茶色い壁でぱっと見は分かりませんが、よく見るといっぱい。
『夢のつづき』を謳ってる宝塚ホテルがこれか、と非常に残念です。これでは夢も覚めます。
年末の忙しい時期で、お忙しいところお察ししますが、清掃面は改善いただきたいところです。
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この度は、宝塚ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃不備の件、お詫び申し上げます。
今後、清掃を強化してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
宝塚ホテル フロント