風呂1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
marukomemiso3556さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- marukomemiso3556さん [30代/女性] 2020年12月29日 18:01:29
-
年末のご褒美宿泊のつもりで予約しましたが、とても残念な宿泊となりました。
まずはチェックイン時
男性スタッフの方が対応されました。非常ににこやかに受付されましたが、手慣れておられないようで、全て後手ごて。
GoToの地域共通クーポンもこちらから言わないと危うく忘れられてしまうところでした。
あと部屋に向かうのに1番近いエレベーターをご紹介いただきたかったです。
お部屋については予想通り綺麗と感じましたが、かなり狭い。HPに掲載されていた背もたれイスとテーブルがあると思いモデレートシングルを選びましたがこれらは一切無く、それならスタンダードを選べば良かったと後悔しました。
宝塚のチャンネルを観れたのは良かったです。
最後に清掃について。
チェックイン早々綺麗なお部屋に眺望にと喜んでいましたが、手を洗おうと洗面室に入ると壁に無数の髪の毛…。
悲しくなりました。
茶色い壁でぱっと見は分かりませんが、よく見るといっぱい。
『夢のつづき』を謳ってる宝塚ホテルがこれか、と非常に残念です。これでは夢も覚めます。
年末の忙しい時期で、お忙しいところお察ししますが、清掃面は改善いただきたいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 宝塚ホテル 2020年12月29日 20:35:14
-
この度は、宝塚ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃不備の件、お詫び申し上げます。
今後、清掃を強化してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
宝塚ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル（禁煙）】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 14:28:47
-
宝塚歌劇のファンでは無く、手塚治虫記念館に行きたくて宿泊しました。
オープンしたばかりで綺麗で立派なホテルでした。
トイレと浴室が別々が良くてシングルにしましたが、写真と違い凄く狭く景観も悪く残念でした。
しかも、新しいのに浴槽の排水の流れが悪く不快でした。
でも、お部屋のカーテンは、ヨーロピアンでとても素敵でした。
機会があれば、正面の広いお部屋に、泊まりなおしたいなと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 宝塚ホテル 2020年08月13日 01:56:48
-
この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
シングル以外のお部屋では広いお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
宝塚ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念品付き宿泊プラン（朝食付き） ※2020年6月21日移転開業
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 14:28:04
-
産後初めての観劇で利用しました。到着は遅くなりましたが、夜は夜の美しさのある建物をゆっくり外から眺めることができました。
お部屋も綺麗で清掃が行き届いており、フロント前にはジェンヌ御用達であるラクシュミーのはちみつ紅茶が！おいしくいただきました。
朝食バイキングは作りたてのオムレツや美味しいパンが楽しめます。二階の朝食会場に行くまでに宝塚歌劇の展示があったり、普段は混雑している大階段前などをゆっくり堪能することができます。
まさに夢の続きを見られるホテル。今回は前乗りでの利用でしたが、次回はぜひ観劇後に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宝塚ホテル 2024年03月14日 22:08:25
-
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今後も「夢のつづき」をご提供できますよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF＆ポイント5倍！宝塚大劇場オフィシャルホテル（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 18:03:12
-
11月3日に宿泊しました。館内、お部屋共とても綺麗で快適でした。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 宝塚ホテル 2023年11月11日 20:02:17
-
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またご家族皆様でお越しくださいませ。
宝塚ホテル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（禁煙）3名様利用】
minoru88さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- minoru88さん [60代/男性] 2023年11月08日 10:16:23
-
ホテル内が明るく綺麗で、今まで泊まったホテルや旅館に無い心地良さ～オーバーでしょうがなんかヴェルサイユ宮殿に泊まってるよう。部屋は狭いがキレイで十分に使える。鉄板焼きの夕食美味しかったし、朝食ブッフェもOK。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 宝塚ホテル 2023年11月09日 22:51:15
-
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
宝塚へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
宝塚ホテル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】宝塚大劇場側お約束 ～夢のつづき～（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙・シアタービュー）】
阿波のうるちゃんさんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 阿波のうるちゃんさん [60代/女性] 2023年11月05日 20:45:29
-
西宮の娘と伺いました。宝塚歌劇が目的でありませんが近場でゆっくりの旅でした。
建物はピカピカで豪華な造り、贅沢な気持ちになりました。
スタンダードツインは少し狭い印象。北側で綺麗な街並みが見えましたが、南側なら武庫川が眺められて良かったかなと思います。
近くにスパがあったのでお風呂は使わず。
夜ご飯はスパ帰りにネパール料理を食べました。結構美味しかったですよ。
200部屋ある割に朝のビュッフェは混み合わずレイアウトもゆったりとしていました。
味、種類ともに良いと思います。
部屋へ持ち帰りできるコーヒーサービスはとても良い！！
次回はスーペリアツインにしよう！と娘と話ししています。
チェックイン14:00 チェックアウト11:00も再訪のポイントになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 宝塚ホテル 2023年11月06日 21:19:33
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宝塚ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
薩摩の風さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 薩摩の風さん [70代/男性] 2023年10月29日 17:57:16
-
宝塚歌劇の観がはメインならばここですね、
フアンの方なら満足度は高いでしょう、ホテルの様式から大浴場が無いのは残念ですが仕方ありませんね、
その分館内、部屋の装飾は流石に宝塚色が全開でした、若干部屋は狭いのが残念でしたが、
相方の満足度は高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 宝塚ホテル 2023年10月30日 21:08:45
-
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 06:50:08
-
二食付きのプランで夕食が17時スタートで早い気もしましたが
14時のチェックインから宝塚歌劇の展示品やホテル内の調度品などを観覧したり
周辺を散策して丁度、良いタイミングでしたし、
ゆったりした雰囲気で落ち着いて食事できました。
朝食は真逆で凄く騒がしかったのが残念なところです。
客室の廊下の空調が効きすぎて寒かったです。
ベッドのベッドスローにシミがいくつかありました。
ＴＶでYouTubeが見られたのは良かったです。
部屋は風呂トイレセパレートなので狭いのも仕方ないですね。
それより静かに安眠できたので高評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 宝塚ホテル 2023年09月16日 23:14:13
-
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またご指摘につきましては空調温度点検、及び室内点検を強化し、
より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。
次回のご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ＆カフェレストラン「アンサンブル」（2食付き）＜17：00～＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 23:50:17
-
宝塚観劇後に夢の続きをみれます。可愛らしいお部屋です。狭いですが。天井は高いのでそこまで圧迫感はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 宝塚ホテル 2023年09月14日 03:32:20
-
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コンセプトの「夢のつづき」をご提供でき、私共も嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
まなさん1027さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- まなさん1027さん [40代/男性] 2023年03月31日 16:59:54
-
出張で利用しました。
おじさんの利用でしたがアメニティのローラ アシュレイは凄く良かったです。
次は家内を連れて宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 宝塚ホテル 2023年04月04日 03:19:41
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宝塚ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 12:01:54
-
ホテルの建物、お部屋すべてが素敵でした。
お部屋は家族４人でも充分な広さで、洗面台が２つあるので朝の支度も渋滞しらずでよかったです。
スタッフの皆さんも気持ちのよい接客でした。
また泊まりたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 宝塚ホテル 2023年02月11日 00:22:53
-
この度は宝塚ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しご満足いただけたとの事大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
宝塚ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（禁煙）3名様利用】
ためちゃんWさんの 宝塚ホテル のクチコミ
- ためちゃんWさん [60代/男性] 2022年06月05日 21:39:49
-
5/31宿泊しました。
宝塚歌劇団の劇場の前で阪急宝塚駅にも近く、過ごしやすい環境にあり、とても便利だと思った。
部屋の感じは女性が喜びそうな環境で落ち着いて過ごすことができた。
お部屋のテレビには歌劇団の活動紹介のビデオがあり、地元の雰囲気が味わえた。
駐車場がよくわからなかったが電話したら丁寧に教えてもらえ何とか入ることができた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 宝塚ホテル 2022年06月05日 21:43:59
-
この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ホテルの立地や設備、スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
宝塚ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 17:37:47
-
素敵なお部屋でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 宝塚ホテル 2022年05月12日 21:52:32
-
この度は宝塚ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宝塚ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月01日 17:16:29
-
子どものアメニティも用意されていて、快適に過ごせました。
また、桜の時期でしたから、ホテル前のはなの道は桜満開で大変良い滞在になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 宝塚ホテル 2022年04月02日 02:31:26
-
この度は、宝塚ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アメニティのお褒めのお言葉も頂戴し
誠にありがとうございます。
寒さ厳しい冬を越え、ようやく桜の見頃を迎えることができました
今後も四季折々の宝塚の街の情景を宝塚ホテルで
お過ごし頂けるよう、おもてなしの心を磨き
お待ちしております。
お客様のまたのお越しを、お待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（禁煙）3名様利用】
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 20:11:09
-
チェックインの時、ホテルの方が親切に対応してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 宝塚ホテル 2020年10月05日 00:20:36
-
この度は、宝塚ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
宝塚ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン（朝食付き）☆2020年6月21日移転開業
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月09日 17:16:53
-
新しく移転したばかりだったので、とても綺麗でした。また、宿泊当日は大雨でしたが、部屋の中は雨が降っているか分からないほど静かでした。同行者が誕生日だったので、ケーキを予約したところ、お花（造花ではない）も置いていただき、喜んでいました。
ただ、楽天から開業記念品と1000円券のついたプランを予約したのですが、チェックインの時にそのことを忘れられ、こちらから指摘しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 宝塚ホテル 2020年07月09日 21:11:27
-
この度は、宝塚ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご同行者様にお喜び頂けて、私共も幸いでございます。
記念品につきましたは、大変失礼致しました。
以後、お客様からご指摘を頂く事がないよう
注意徹底してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念品付き宿泊プラン（お食事なし） ※2020年6月21日移転開業
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（禁煙）】
風呂1
投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ
いつも希望日が満室だったのですがコロナ禍のせいか通常より安い値段ですんなり予約がとれ、宿泊を楽しみにしていました。朝食はこのご時世で配膳スタイルですがとても美味しく、レストランやフロントの方の対応も素晴らしくさすがタカホという感じです。
ただ大変残念だったのが清掃がきちんとされていない所。チェックインした後テレビの前の棚を見たらコップの跡（茶色かったので乾いたコーヒーの汁？）がうっすら残っており気持ち悪かったです。アルコール消毒をしてますと謳っておられますが、棚を拭くことすらしていないとはびっくりしました。
またシャワーを浴びたら数秒ですぐ足元まで水が溜まってしまうほどの排水の悪さ。はじめに排水口のチェックまではしてなかったので何とも言えませんが、棚の件もありちゃんと掃除をしていないのでは？と疑ってしまいました。
宿泊客も少なくルームスタッフの方も忙しそうにされてる様子はなかったので、安い部屋だったから手抜きをされたのかな…。
宝塚観劇には立地も最高なのでいつか泊まりたいと思ってたホテルですが、自分にとって清潔感は一番重要なポイントなので、これなら少し遠くても神戸あたりの少し良いホテルの方が良いなと思ってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂いたにも関わず、清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を清掃スタッフと我々フロントスタッフで共有し、今後の改善に努めさせて頂きます。
なお、排水に関してですが、オーバーフロー防止の設備上によるものでございまして、開業後、設計および商品に不備はない事を確認させて頂いておりますので、何卒ご理解願います。
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。
引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宝塚ホテル 宿泊部